Art & Craft Omdömen 

Ik heb hier een nieuwe wasmachine gekocht. Vorafgaand aan de aankoop had ik contact met de klantendienst waar ik snel en uiterst vriendelijk werd geholpen.
De levering gebeurde op de afgesproken dag door een extern verzendbedrijf.

Alles volgens het boekje. Snelle levering.

Heel erg tevreden over de snelle levering. Ik zat onthand zonder wasmachine en had een uitvaart. Er werd naar mijn wensen geluisterd, heel erg fijn. Wasmachine is goed en werd netjes aangesloten. Duidelijke communicatie over hoe laat ze er waren. Dus ik bestel zo weer, kan Art & Craft van harte aanbevelen.

Let op met verlengde garantie bij Art&Craft. In praktijk wil dit zeggen dat je een defect toestel eerst bij hun moet aanmelden, om dan uiteindelijk zelf de reparatiedienst van de fabrikant te moeten contacteren. Voor de fabrikant is dit logischerwijze een herstelling buiten de garantieperiode om, en moet je natuurlijk zelf de kostprijs van de herstelling voorschieten (en dat bedrag loopt snel op!). Daarna moet je dan terug naar Art&Craft om dan (hopelijk?) een paar werkdagen later (ook hopelijk, blijkbaar geen instant overschrijving?) je geld terug te krijgen. Bij mijn volgende aankoop koop ik de verlengde garantie direct bij de fabrikant ipv bij Art&Craft, en ik kan iedereen aanraden hetzelfde te doen als je bij herstellingen niet eerst alles zelf wilt bekostigen. PS: telefoonnummer is een bandje dat vraagt om webformulier in te vullen.

Speakerset van 1000 euro besteld.
Tot 3 keer toe maar 1 speaker geleverd.
Het is duidelijk dat de klantenservice dit niet snapt. En als ik vraag om een manager te spreken dan word daar niet eens op gereageerd.

Dus voor de HiFi liefhebbers: koop hier geen grote duren speakers!!! Want je krijgt maar de helft en een hele hoop hoofdpijn.

Fantastico!!!

Heel goede service(ik mailde voorafgaand aan bestelling met de vraag welk type statief best bij mijn Bresser kijker paste).
Ruim assortiment, snelle en vlotte levering.
Firma straalt vertrouwen uit.

Toestel werd in goede verpakking geleverd. Op het toestel zelf is niets aan te merken.
De levering verliep niet als verwacht. Vrijdag de bestelling gedaan met de vraag om dinsdag te leveren. De levering gebeurde echter al de dag na de bestelling (zaterdag).

Prima horloge tegen een mooie prijs en snel verzonden

Perfect, ben altijd even wat oplettender als ik iets buiten Nederland bestel. Duidelijke omschrijving, communicatie berichten, snel verzonden en via DPD goed afgeleverd. Heel blij mee, want het scheelde behoorlijk in de prijs (ruim €100,- goedkoper dan in NL), dus erg tevreden!

Geen review vragen via trustpilot.
Ieder bedrijf dat hier zelf om vraagt krijgt van mij dezelfde rating.

Mensen, bestel niets op deze site. Mocht ik kunnen ik geef geen enkele ster. Ze adverteren met morgen in huis. Nu bestel ik een oven en zou maandag geleverd worden. Ik neem een dag verlof hiervoor, maar geen bevestigingsmail, noch een levering mail. Telefoneren kan je niet, je mag een mail sturen, en dan antwoorden ze aan het einde van de dag doodleuk dat er geen stock meer is en ik kan een week wachten.
Als er geen stock is had ik op zijn minst al een mail kunnen krijgen op voorhand. Nu ben ik én een dag verlof kwijt én zit ik nog wat langer zonder oven.
Bedankt Art&Craft. Telefoon niet beantwoorden zal een heel bewuste keuze zijn vermoed ik met dergelijke service

L'article était à un prix imbattable. Commande très facile en ligne sans l'obligation d'avoir un compte et colis reçus le lendemain en parfait état. Facture Reçue par Peppol dans les 48h. Parfait.

Heel snelle en correcte levering. Ook heel tevreden over de kookpotten.
Mvg

Onbetrouwbaar! Via bol.com een koffiemachine besteld bij art en craft, de prijs was een stuk lager dan andere leveranciers voor dezelfde machine. Betaling werd geaccepteerd maar een dag later werd de bestelling geannuleerd met de mededeling dat we opnieuw konden bestellen maar nu voor een bedrag dat flink hoger was. Volgens ons geldt nog steeds het principe: koop is koop.

Reeds 2 aankopen gedaan via Art&Craft. Telkens perfecte levering!
Duidelijke en vlotte communicatie.
Ook handig dat je een grotere aankoop in enkele keren kan afbetalen.

Precies volgens afspraak geleverd de volgende dag keurig door DPD vervoer.

De bestelling via de website verliep vlot, het bestelde was precies zoals beschreven en werd vlot geleverd.

Vandaag de stofhoes ontvangen voor mijn JBL 320 speaker. Uiteindelijk toch een goede oplossing geboden en netjes nagestuurd. Alsnog mijn dank hiervoor en naar tevredenheid opgelost!.
Bedankt medewerkers van Art&Craft!