Arlo Security | United Kingdom Omdömen 2 156

TrustScore 2.5 av 5

2,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arlo Pro 5 kamera: Laddar inte batterierna vid temperatur under noll grader. Vid regn tränger fukt in med resultat att bilden blir suddig. Rörelsedetektering upphör att fungera. Kräver daglig om... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag ger 2 stjärnor för att det är ju ändå en högupplöst kameraprodukt. Funktion sådär. Men hamnar du offline, då kommer man till en sida med 300 förslag till åtgärd. Ungefär som på 90-talet. Med den... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Blev positivt överraskad hur enkelt det var att installera kameran både Arlo Essential och Pro. Tog bara ett par minuter. Bildkvaltiet och vinkel är mycket bra och täcker in hela trädgården. Enkelt at... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Köpte en Arlo doorbell via Verisure. Dörrklockan som sådan fungerar som den ska men appen och funktionerna i den är minst sagt undermåliga. Har väldigt svårt för att se hur tankegångarna gick... Se mer

Företagsinformation

  1. Vaktbolag

Skrivet av företaget

Protect your home with Arlo colour night vision and spotlight security cameras. Choose Arlo security cameras to watch over your home 24/7.


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Välj annan lösnig

Välj annan lösning. Batterier är sådär. Inställningar för hur kamerorna ska agera är värdelöst. Appen oduglig. Obs har haft Arlo kameror i 2 år och kommer byta ut den så snart jag hinner. Detta är odugligt och är ägt av Verisure. Köp Eufy, netatmo eller liknande. Arlo är inte bra och köp hellre kvalitet istället

2 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arlo ultra 2

Snälla! Köp aldrig Arlo!!
Jag köpte ett paket med Ultra 2 kameror med basstation och när jag skulle sätta upp första kameran, då fick jag reda på att genom en tegelvägg har inte arlo system räckvidd mer än kanske 3m från basstationen!!! Fördröjning på 8 sekunder är ocskå något som talar för sig själv! Arlo kundservice?? Det vill du inte vara med om! Värsta mardröm som kan vara, ärendet dröjer 1,5 månad just idag å jag fick fortfarande inte hjälp dessvärre de försöker att neka mitt ärende med en förklaring som säger med andra ord att det är egentligen mitt fel att jag bor i ett tegelhus å det är egentligen inte fel på deras system!
Å dessa banditer inte skäms att begära otroliga inköpspriser för sina produkter som är inte värt för fem öre!

10 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Usla appfunktioner

Köpte en Arlo doorbell via Verisure. Dörrklockan som sådan fungerar som den ska men appen och funktionerna i den är minst sagt undermåliga.

Har väldigt svårt för att se hur tankegångarna gick när man skapade funktionerna och framför allt varför vissa saker inte fungerar för en person man valt som behörig admin i appen.
Värre är också att länkningen mellan Arlo och Verisure inte fungerar vilket ligger på Arlos bord att lösa.

Nej, rekommenderar ingen att köpa någon produkt härifrån på grund av problem med mjukvaran, enda godkända är dörrklockan som sådan men fungerar inte en viktig del som är appen så blir det i slutändan rätt meningslöst.

Håll er borta.

14 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Köpte paket för ett antal år sedan 2 st…

Köpte paket för ett antal år sedan 2 st kameror med basstation. Inga bekymmer, kompletterade med ytterligare en kamera utan bekymmer.

Köper Arlo doorbell sladlöss. Funkar bra men sedan när gratis erbjudandet går ut och jag väljer att inte förlänga det stängs hela systemet ner och jag får ladda upp alla kameror doorbell och chime enhet igen!

Nu kommer jag inte in i systemet pga JsonSerialization - vad f@n det nu innebär!

Mycket $kit för att det ska vara användarvänligt!

12 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING !!!!!!!!!!!!!!!!

VARNING !!!!!!!!!!!!!!!!! Skitkameror som inte fungerar och supporten vägrar att svara och istället hänvisar till självhjälp videos....bedrövligt

20 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VARNING!

VARNING!! Har haft Arlo i några år. Fungerat ok. Jag har betalat 99 SEK/mån. Nu kom det 99 SEK/kamera. Köpte systemet för 10 000 SEK med provabbonemang sen kom det 99 SEK/månad...ok då tänkte jag. Men nu 99 SEK/mån per kamera. Om fler fått det sprid o Varna!!! Bojkotta Arlo och Verisure omgående i så fall.

25 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bristfällig kvalitet och funktion

Jag har haft arlo nu i ca 3 år och jag är fortfarande så besviken på att något så dyrt kan vara så dåligt. Enligt beskrivningen skulle de vara så bra men det upplever jag verkligen inte. Jag kan loggas ut. Jag får ingen kontakt med basstationen trots bra wifi. Dåliga inställningar i appen. Extremt seg uppkoppling mot biblioteket om det ens fungerar. Jag kommer dock i princip alltid åt kamerorna. Grannen köpte en kamera för några hundringar och jag har lagt 14 tusen på material och det är samma funktion och kvalitet. Nej det är tyvärr en av de sämsta köp jag gjort och jag trodde de skulle vara bättre.
/Andreas

19 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ALDRIG MER ARLO!!

Jag köpte basstation och kameror (Pro2) för ca 4 år sedan med avtalet att filmer skulle sparas i molnet under en vecka. Hela systemet har nu slutat fungera, därför att Arlo ensidigt har bestämt sig för att bryta avtalet och avsluta inte bara support utan även funktionen på systemet. Jag sitter alltså med fungerande hårdvara som är helt obrukbar. ALDRIG MER ARLO!!!

10 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avstå!

Avstå!! Riktigt dålig! Funkarbibland och helt plötsligt inte! AVSTÅ!

14 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik Arlo

Ser bra ut på ytan. Bra paketerat och översättningar på alla språk i världen. Men produkten är dålig.

Köpte fyra kameror som skulle fungera tillsammans i ett system.

Upplösningen är avsevärt mycket sämre än jag trodde. Tyvärr. HD? Nej.

Jobbig installation. Jag arbetar som IT-tekniker till vardags..

Kamerorna måste startas om ibland. Inte alla utan olika från och till. Vilket är tråkigt för dels sitter de 3,5m i höjd så jag måste klättra upp på stege med jämna mellanrum. Samt att de då missat att spela in ett par tillfällen som kameran var avsedd för.

Går inte att få kvitto på prenumerationen. Första gången på 15 år online som det inte går att få tag i. Kundtjänsten genomusel så det går eller ej att nå dom om faktura i efterhand.

13 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Man får inga kvitton på sin…

Man får inga kvitton på sin prenumeration, man får tjata både vid samtal och mail. Efter 4 månader utan att få kvitton så fick jag ett, för den senaste månaden.
Känns inte som ett seriöst företag, jobbigt att man bara kan ha abonnemang från dem på kamerorna man köpt.... Funderar starkt på att slänga skiten ändå. 4 månader gamla kameror...

1 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Avstå helt.

Kundtjänsten är väldigt ohjälpsam och fyrkantiga. Kamerorna laddar ur på bara några veckor. Kvaliteten på bilden ska vara 4K men man ser inte ens en registreringsskylt om bilen inte står extremt nära kameran. Lagt över 10,000kr på inköp och får betala 149kr/månaden. Skulle faktiskt inte rekommendera någonting gällande arlo till en vän förutom att avstå helt ☺️

26 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Alltid gillat Arlo MEN

Alltid gillat Arlo, men deras Essential kameror tar knäcken på mig. Urusel support som tror att man är dum i huvudet och inte leder någonstans.

27 april 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arlos support är under all kritik

Arlos support är under all kritik

Två av de fyra kamerorna slutade att registrera rörelser efter ett par månader och det blev även grafikfel på dessa kameror när de väl spelade in.

Detta kom efter första kylan. De tål troligtvis inte temperaturer under noll grader.

Trots skärmdumpar där jag påvisat felet så gör de allt för att förlänga ärendet tills man som kund ger upp. Ber en genomföra massa korkade steg. Personal som har noll koll på teknik. För den höga månadskostnaden borde man få bra service. Kommer sälja skiten och köpa annat fabrikat.

Mvh Tommy

31 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägeri?

Dyrt system som kräver konstant laddning eftersom batteriet inte håller mer än ett par veckor, trots inställning av att man endast vill ha notis av människor och fordon så spelas allt in, tex regn, snö, insekter, löv, skuggor som rör sig, etc.. Laddare med kabel kostade 1000 kr.
Man måste ha ett abonnemang för 28 kr/kamera för att lagra i arlos moln, eftersom ett minneskort fylls på nolltid. I övrigt så är bild och ljud godtagbart.
Det finns bättre lösningar för övervakning än detta system

15 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

REKOMMENDERAS INTE !!!!!!!

REKOMMENDERAS INTE !!!!!!!
Köpte två Arlo go 4g ute kameran.
Allt var bra några månader. Senn slutade dom spela in djur och fordon.
Då måtte man ha en prenumeration fick jag veta. Det var det inte någon som berättade för mig. Detta är såpass genomtänkt, att allt fungerar tills man inte längre har någon returrätt. Jag ville aldrig köpt så dyre kameran jadde jag fått veta dom i tillägg måste ha en prenumeration. Konstigt det är lagligt att sälja utan varning om det.
Samt att deras 4g mottagning är jätte dålig. Så den bryter gärna och är man borta och får en notis, kan det ta lång tid att få upp direkt sändning från där kameraet är. Så om ni inte vill binda er till en dyr prenumeration, så köp inte ARLO Go

5 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer