Arlo Security | United Kingdom Omdömen 2 152

VÄLJ EN ANNAN KAMERA LEVERANTÖR - FUNKAR INTE! SÄMSTA VALET I MITT LIV

Om inte er egen server känner igen mina inloggningsuppgifter eftersom jag bytt dator utan att ni skall skicka ut en verifieringskod som jag skall skriva in SÅ BORDE NI VÄL ÅTMINSTÅNDE KUNNA SKICKA UT DEN TILLRÄCKLIGT SNABBT SÅ SESSIONEN MAN KLICKAT PÅ ÄR AKTUELL!!!

Sessionen är 5 minuter och ert svarsmail med kod kommer tidigast efter 10 minuter vilket gör att den aldrig är giltig!!!

Har försökt med jämna mellanrum sedan torsdags förra veckan men även idag måndag är det lika dant....

Jag ger 2 stjärnor för att det är ju ändå en högupplöst kameraprodukt. Funktion sådär. Men hamnar du offline, då kommer man till en sida med 300 förslag till åtgärd. Ungefär som på 90-talet. Med den tidens teknik. Försöker man få tag i Arlo support kan man välja på en rätt kass chattrobot och inget annat. Man kan välja FAQ men där står ju mest saker man ändå klarar själv. När det verkligen uppstår ett problem är FAQ eller Community inte av nytta.. Ingen mail ingen telefon Inte ens för inloggade kunder .. Hallå ??
Martin

Vilket skräp. Om det ens reagerar på rörelse så tar det 20 min innan man kan kolla på sin kamera. Bort ska dom.

VARNING VARNING ⚠️ 🚨
Läs detta innan köp‼️

Riktigt dåligt företag! Gör dig en tjänst att skapa ej ett samarbete eller köp ej produkter från dom!

Gör dragningar trots uppsagt konto, ringde kundtjänst men dom vägrar hjälpa till och hänvisar att man inte längre är kund hos dom så därför kan dom inte hjälpa till och man får ej tillbaka pengarna!… man blir väldigt otrevligt bemött från kundtjänst. Detta är tydligen ett vanligt fel, lät som att personen läste från ett manus.

Trots uppsagt abonnemang dras det månad efter månad pengar från mitt konto.
Det finns inget telefonnummer eller möjlighet att kontakta kundcenter.
Det räcker nu Atlo

Värdelöst. Går inte att använda nya kameror utan dyrt abo. Detta trots att jag har gratis molntjänst med gamla kamerorna

Förutom att min kamera Arlo Pro4 vänligt sagt har mer att önska, så är jag mest överraskad av hur otroligt konsumentfientligt företaget är. Det gäller även moderbolaget Verisure. Inte på något sätt går det att komma i kontakt med endera företags kundtjänst, eller någon annan funktion eller företagsväxel heller för den delen. En verksamhet som gör sig fullständigt oåtkomlig är bara röd flagg för mig. Riktigt uselt, och aldrig mer.....

Extremt dåligt de är rent ut sagt en Scam köp inte

vad förbannad jag blir över detta skräp, finns mycket billigare och bättre alternativ. Köp något annat!!

Arlo PRO 5 måste va det sämsta skräp man kan som övervakningskamera ! När grannens bil har kört förbi så får man en notis om fordonsindustrin man ser bakdelen på! Sen får man notiser varje minut om att det är ljud.. kag har det lägsta möjliga på ljud notiser så det tömmer batteriet på två veckor!!
Så va ni än gör så köp inte det här skräp systemet

Vid typ 15 minus så funkar inte arlo 4g sim .borde finnas info om att kameran inte klarar av minus grader

Säkerhetskameror som inte fungerar vid minusgrader är ju rätt sinnessjukt i vårt klimat. Undvik att köp soporna!

Helt värdelösa batteri,
Bytt min essential kamera 3ggr nu och kommer bli en 4:e. Spelar dessutom inte in allt på Arlo hub.
Ångrar mig verkligen jag valde Arlo

Arlo är en sorglig historia.
Mina kameror har problem igen.
Fick ta hjälp från andra, då Arlos såkallade experter bara mal som en gramofonskiva som hakat upp sig på "Återställ kamerorna" Dom lyssnar inte utan går efter ett manus att läsa upp, saknar kunskap och intresse. Avslutar abonemang tidigare fast man betalat. Nej, välj annan produkt.

Arlo är Skräp produkter precis som deras service. Köp hellre Tapo med super skarp kvalitet och 10ggr billigare. Någon har roat sig med att säga "arlo är bäst". Det är bara negativt med arlo t.e.x
1) spelar inte in kotinuerligt
2) reaktionstiden är dåligt
3) abonemang beroende
4) Håller inte den batteritiden som lovas
5) vid problem saknas support
6) Dålig bild (spricker vid zoomning)
7) Appen svarar oftast inte vid behov
8) Man loggas ut från appen då och då
9) Kan inte ens se regnr med 4K linsen

Det bara strular när man begär att gå ur prenumerationen på kamerorna.
Dom svänger sig med fina ord som att det eskalerat till nästa avd. Inget intresse alls att hjälpa kunden. Går inte att finna nånstans hur man stoppar utbetalning till denna hemska firma. Man blir bara förbannad att prata med dom. Begärt att en högre chef hör av sig. Ett råd, vill ni ha problem, köp Arlo.

Otroligt dåligt. Minsta lilla fäste eller något som saknas så får du köpa en ny för ett pris som nästan kostar som hela kameran. Reparations priser kan du glömma för det är billigare att köpa en ny kamera än att få den reparerad

Vi köpte utrustning för ca 13.000 kr. Strulet började relativt snart. Halvtaskiga batterier. Filmar inte alltid trots att kamerorna är aktiverade och någon befinner sig i zoomen nära kameran. Man loggas ut från appen ganska ofta och måste då ange anv.namn och lösenord för att komma in igen. Om något strular får man anvisningar från supporten och måste åtgärda problemet själv. Arlo har inga tekniker. Till och från är utrustningen plötsligt offline trots att annan utrustning via wiFi i vårt hushåll fungerar. Vår utrustning är 1år gammal och fungerar inte alls längre. Man hittar inget tel.nr till Arlo på nätet. Numret fick vi först efter att ha mejlat dem.
Detta är inget jag rekommenderar.

Ej färdig produkt. Du köper en beta-version med usel stabilitet. Installation med många problem. Efter att ha gjort om samma procedur fem gånger fungerade det plötsligt utan nya tilltag (varför, ingen aning?). Fungerade någorlunda (tappade kontakten med huvudenhet, dvs omstarter etc några gånger) tills jag insåg att batteritiden motsvarande ungefär 30% av det som anges i specifikationerna (dvs drygt 2 mån). Har följt alla FAQ råd om avstånd mellan kameror och router. Köpte strömkabel till alla fyra enheter = 2.000 kr till. Fungerade någorlunda (tappade kontakten… läs ovan). Förtydligat så försvinner ibland kontakten några timmar / dygn och kommer sen tillbaka utan tilltag. Nu dog kontakten för ett par dagar sen och har kört samma mantra som fungerat de ca 15 senaste gångerna kontakten försvunnit. Nu hjälpte inget. Raderar allt till fabriksinställningarna och sitter nu med samma obegripliga oförmåga till kontakt mellan enheterna som vid första installationen. Provar väl samma sak 5-10 gånger. Kanske fungerar det, kanske inte. Snark, kan man fakturera ännu en fredagskväll till Arlo? Har dragit kabel till alla kameror. Vill att detta ska fungera. När det fungerar är det bra. Bäst med kabel då man får hjälp av infrarött för detektering på natten samt 3 sekunder buffer på vad som hände innan inspelningen slog igång. Har betalat 8.000 kr för kamerorna (4 st Arlo Ultra 2), 2.000 kr för utomhuskabel till alla fyra samt (dumt nog) 1 år Arlo abonnemang 1.500 kr. Sitter igen med fyra ej uppkopplade kameror i knäna. Det gav energi till denna recension.