Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Excellent Service and very customer service oriented. I went there for a minor repair to my eyeglasses on or around 5 June 2025 and the gentleman did the repair in a few minutes with no charge
A bit pricey but customer service is second to none along with quality brands and a excellent fit of frames they make you feel very welcome
The boss needs to ho back to charm school and show more respect to clients.
The assistant was much more polite, helpful and honest.
I just had an eye test done, that was enough. With the bad attitude and lack of kindness of yhe boss, it simply left me in shock. I'm 70 yrs old and deserve respect from a 35 Yr old sad man who feels the need yo speak hi nasty interior world onto unsuspecting clients who lin his pockets daily. Shame on you. V. Coleman
I used to go to a chain optician and am frankly embarrassed that I didn't ditch them and go to Aristone sooner. Superb service from exceptionally professional and friendly staff, along with great style advice when it came to picking new frames (didn't know just how badly I needed it!). My new glasses were ready in just a few days and look fantastic. Thank you!
Great service! Really helpful staff. I had broken my glasses, being a high prescription i cant see without them at all. The person helping me managed to find me a solution in moments!! I'll be returning as a permanent customer.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
