Arenti Omdömen 

49
TrustScore 2.5 av 5

2,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I mean so far so good! There's a lot of bad reviews but considering this is a cheaper line of camera I'm quite impressed with what it offers just off the purchase price without even buying a sub... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ein riesengroßes Lob an den Support! Wir haben ein Babyfon mit zwei Kameras, bei dem nach über zwei Jahren der Monitor durch den Akku defekt wurde. Nachdem ich den Support kontakti... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich kann die guten Bewertung bzgl Service überhaupt nicht nachvollziehen. Ich bekomme schon seit Monaten keinerlei Rückmeldung auf meine Reklamation. Unser Monitor vom babyphone lädt nicht mehr. Wir n... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Haben das Produkt (Set bestehend aus 2 Kameras und 1 Monitor) im Mai 2024 gekauft und seitdem ist der Monitor bereits 6 mal kaputt gegangen. Es gibt kein Entgegenkommen der Firma, werden lediglich imm... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

Skrivet av företaget

Arenti designs smart home security products including baby monitors, indoor cameras, outdoor cameras, pet cameras and smart home solutions. Our official online store currently serves selected countries and regions. Customers in other regions may purchase Arenti products through authorized retailers and online marketplaces. Product availability, shipping policies and after-sales support may vary depending on the sales channel. If you have any questions about your product or need technical assistance, our support team is available at support@arenti.com or info@arenti.com. We're committed to helping resolve issues as quickly as possible.


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

49 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,6

Alla omdömen

(49)

19 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Great

The Arenti AInanny 2K UHD Video Baby Monitor is a fantastic tool for parents seeking peace of mind. With its 5-inch LCD screen, it provides crystal-clear visuals in 2K UHD resolution, ensuring you can see every detail of your baby’s environment. The monitor features night vision, allowing sharp images even in low-light conditions. Its two-way audio lets you soothe your baby from another room, while the temperature sensor helps maintain a comfortable environment. The range is impressive, offering reliable connectivity throughout the home. Easy to set up and user-friendly, this monitor is a perfect companion for modern parents, combining quality and convenience seamlessly.

16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arenti

Svar från Arenti

Your satisfaction means the world to us🌹🌹, and it’s customers like you who inspire us to keep delivering the best.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Zero service

Same as someone else - I’m trying to get an app help… And I get a voice message that says no agents are available and it just hangs up on me. Doesn’t even allow me to leave a message. The last guy that posted a similar message, they responded back with the same phone number. That’s kind of like a slap in the face. I have two cameras that help monitor my father in Florida and I was looking for a system for my house for my pets and my porches, etc. I will never consider them without the ability to reach an agent at any point in time. Horrible

16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arenti

Svar från Arenti

Hello! Thank you for reaching out. If you contact us outside of our customer service hours, our team will get back to you as soon as we're available during working hours. Alternatively, you can always email us at any time, and we'll respond promptly.

📞 USA & CA: 1-866-999-7868
Mon-Fri, 9 AM - 5 PM (PT)
📧 Email: support@arenti.com | info@arenti.com

We appreciate your support!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

OP1 is wonderful

I have the OP1 security camera and I love it, the resolution and the night vision is so clear and bright, the features on this camera are wonderful and the setup was pretty easy. I like that you do not need to pay a monthly fee unless you want to which I don;t as we can monitor the unit ourselves. The motion light on it is great as it detects any movements in the yard The app is so easy to setup and use, would highly recommend this camera, great price and amazing quality

13 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arenti

Svar från Arenti

💖💖Thank you for your amazing review! We’re glad we could meet your expectations and look forward to serving you again.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The Arenti Dog Treat Camera Petcam1T is…

The Arenti Dog Treat Camera Petcam1T is amazing! The 2K UHD quality is crystal clear, and I love being able to toss treats and talk to my dog when I’m not home. The AI motion detection and real-time barking alerts are so helpful, and the night vision works perfectly. It gives me so much peace of mind knowing I can check on my furry friend anytime. Highly recommend to all pet owners!

6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arenti

Svar från Arenti

Your encouragement fuels our passion🐶🐶! Thank you for your trust and support—we’re here for you anytime.💗💗💗

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hele goeie camera

Hele goeie camera, ik heb nog andere camera’s geprobeerd, ze liggen allemaal werkloos in de kast

11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arenti

Svar från Arenti

🥰🥰Bedankt voor uw enthousiaste reactie! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zo tevreden bent met onze camera's. Het betekent veel voor ons dat onze producten aan uw verwachtingen voldoen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of advies nodig hebben, dan staan we altijd voor u klaar. Geniet van het vastleggen van prachtige momenten!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

No customer service

No customer service. Every time I call their 1-800 number, I get a message saying that "there are no customer service agents available in the cue". I then get disconnected with no option to wait.

How are you supposed to get help when there is no help available? What a crap company.

19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Arenti

Svar från Arenti

We are truly sorry for the inconvenience you've experienced and understand how frustrating it must be to not get through when you need help. Your feedback is invaluable to us, and we are taking steps to ensure our support process works better for all our customers.

In the meantime, we want to make sure you get the assistance you need as quickly as possible. You can reach our after-service team directly at:
📞 USA & CA: 1-866-999-7868
Mon-Fri 9AM - 5PM (PT)
📧 support@arenti.com
info@arenti.com

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Wouldn’t recommend

No matter where we place it (even in different locations etc) the camera doesnt face down enough. We have to balance it on objects so we can clearly see our baby. Freezes quite often. I like that it gives the temperature of the room.

26 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unreliable baby monitor- AVOID

If you want a reliable, easy to use baby monitor, avoid this one. Setup is unreliable and when you move the camera to a different location, you have to do the whole process again.

3 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Good products, but a little pushy and a little greedy

I really like the Arenti cameras they are as far as personal home security cameras go easy to use setup and work well.

the only downside is they are pushing people to use their cloud storage but fail to grasp why people might not want their private space 24/7 video feed stored on a server anywhere let alone China.

They are not Netcloud bad but not Reolink good either I bought one on sale and after that bought many more and some for family as well. but now it really feels like its heading towards a mandatory paywall.

Call me old fashioned but I dislike paying a fee to use a product I bought with an SD card I bought using my WIFI and electricity in my home simply to get a service I do not want in any way shape or form.

for reference the current sales pitch for subscribing to cloud storage they are offering a free 6 SECONDS of video storage for signing up. so ya theres that..

As long as they keep the normal you buy it you own it no subscription system in power I will stick with them.

If not for the pushiness of the cloud storage I would give them 5 stars I do like their cameras and app

16 juli 2024
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer