I mean so far so good! There's a lot of bad reviews but considering this is a cheaper line of camera I'm quite impressed with what it offers just off the purchase price without even buying a sub... Se mer
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Det här tycker kunderna
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ein riesengroßes Lob an den Support! Wir haben ein Babyfon mit zwei Kameras, bei dem nach über zwei Jahren der Monitor durch den Akku defekt wurde. Nachdem ich den Support kontakti... Se mer
Företaget har svarat
Ich kann die guten Bewertung bzgl Service überhaupt nicht nachvollziehen. Ich bekomme schon seit Monaten keinerlei Rückmeldung auf meine Reklamation. Unser Monitor vom babyphone lädt nicht mehr. Wir n... Se mer
Företaget har svarat
Haben das Produkt (Set bestehend aus 2 Kameras und 1 Monitor) im Mai 2024 gekauft und seitdem ist der Monitor bereits 6 mal kaputt gegangen. Es gibt kein Entgegenkommen der Firma, werden lediglich imm... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Arenti designs smart home security products including baby monitors, indoor cameras, outdoor cameras, pet cameras and smart home solutions. Our official online store currently serves selected countries and regions. Customers in other regions may purchase Arenti products through authorized retailers and online marketplaces. Product availability, shipping policies and after-sales support may vary depending on the sales channel. If you have any questions about your product or need technical assistance, our support team is available at support@arenti.com or info@arenti.com. We're committed to helping resolve issues as quickly as possible.
Kontaktuppgifter
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
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Sehr guter Support!
Sehr guter Support!
Gerät wurde 2 mal ausgetauscht obwohl die Garantie schon abgelaufen war.
Mangelfuld app og kundeservice
Deres kameraer har desværre problemer med at registere bevægelser, selv indenfor på nært hold.
Jeg har været i dialog med dem og sendt dem videoer af problemet, som de selv har beskrevet som mangelfuld.
Det er desuden meget omstændigt at sætte alarmer til og fra i appen. Det tager vel 20-30 sek. pr. kamera.
De svarer desværre ikke længere på mails. Skidt.
Nachtvisie is totaal donker!
Nachtvisie is totaal donker!! Waardeloos als bewakingscamera :-(

Svar från Arenti
My recent experience with arenti camera…
My recent experience with arenti camera app has gone very well
I have enjoyed using the app all over the years I still have it on my phone
I think it's a very good app to use
I recommed more people to try it out

Svar från Arenti
I bought 2 cameras from them
I bought 2 cameras from them, it did not specify that it won't work with 5g wifi. As I tried it realized they won't work. I spend almost 2 week to reach them as their phone won't work and on email was horrible. They said to send them back for my money return and on my pocket. I just spend 76 dollars to send them back. This wouldn't have happened if they specify that it won't work with my type of wifi. I lost money and time. It is not worth it!
Ich habe das Babyphone seit über 2 Jahren aber nur paar Monate in Benutzung, seit meinem Umzug
Ich habe das Babyphone schon bestellt als meine kleine noch im Bauch war... Das erste Jahr sogar länger hab ich es nicht gebraucht da die kleine immer in meiner Nähe war. Dann hab ich es hin und wieder Mal angemacht aber iwie war das Signal immer unterbrochen und ich dachte ich bin zu blöd dafür... Hab es dann mit der App verbunden, weil es mit dem Bildschirm der dabei ist nicht funktioniert hat... Letztendlich sind es jetzt über 2 Jahre vergangen und brauche es häufiger. Weil es mit dem Bildschirm nie klappt und ständig pieps weil kein Signal, hab ich wieder Mal mit der App versucht. Manchmal klappt es aber überwiegend nicht. Habe extra sogar einen WLAN Router geholt weil ich dachte, es liegt am Hotspot vom Handy ... Es zeigt sogar online an aber verbindet nicht. Es ärgert mich so krass, war so viel Geld und einfach futsch . Wenn es funktionieren würde, wäre ich total damit zufrieden aber so ist es wirklich blöd. Muss häufiger in den Garten zum Blumen gießen etc und da wäre es schon wichtig, dass es einwandfrei funktioniert, denn mein Garten ist gegenüber vom Haus über die Hauptstraße ...da würde ich es nicht mitbekommen, wenn meine kleine wach wird... Garantie hab ich ja leider keine mehr.. würde es mir nicht mehr kaufen wegen der Verbindung ansonsten wäre die Kamera super

Svar från Arenti
Prodotto eccellente
Prodotto eccellente, ho un baby monitor ormai da diverso tempo e la qualità del prodotto è davvero ottima .
Ottima anche l'assistenza, lo schermo ha avuto un problema dopo circa un anno dall'acquisto ed in tempi record mi è stato spedito un nuovo monitor , senza alcun costo e senza dover rispedire il monitor malfunzionante.
Risposte dell'assistenza in tempi record, massima attenzione al cliente.
L'impressione del servizio post vendita e dell'assistenza che ho percepito .. è lo stesso di quello di una nota casa di telefonia americana che offriva qualche anno fa (oggi purtroppo non più così)
Ich benutze mehrer Arentikameras in…
Ich benutze mehrer Arentikameras in unterschiedlichen Objekten. Bin mit der Nutzung, Qualität, Menueführung sehr zufrieden.
Eine Kamera machte mir etwas Sorgen. Habe Arenti angeschrieben, die Seriennummer angegeben und bekam eine Stunde später den DPD - Link meiner Ersatzlieferung. Top, mehr geht nicht.
Alles in allem ein top Babyphone 👌🏼
Ein super tolles Babyphone, die Bildqualität ist Mega die Verzögerung ist vollkommen in Ordnung und die Reichweite ist bei diesen Phone ein absolutes Must have vom ersten Stock bis runter in den Garten ca. 15 Meter und der Empfang ist erste klasse 👍🏼 wir haben einige ausprobiert die eine weite Reichweite versprochen haben und immer war der Empfang weg. Also wer eine weite RW braucht ist bei Arenti genau richtig ✅
Ein Stern Abzug gibt es leider, da die Bild in Bild Funktion leider nur in Amerika geht und in Deutschland nur wenn man ein YouTube oder Music Abo abschließt.
Vielleicht könnte man das beim nächsten Update ändern 👍🏼
Dann wäre sie zu 100% perfekt 👌
Retouren werden nicht bearbeitet
Retouren werden nicht bearbeitet. Ich warte seit mehreren Monaten auf meine Rückerstattung.

Svar från Arenti
most stupid company
most stupid company. my one month video recordings are not downloadable. they dont help. i have all proof.
dont ever buy or use arenti.

Svar från Arenti
Consegna veloce e prodotti eccellenti
Ho il baby monitor ARENTI e la videocamera per esterni e devo dire che entrambi gli articoli sono fantastici. Sono arrivati molto velocemente (in meno di una settimana) e sono di buona qualità. Le scatole e i prodotti hanno un bell'aspetto e possono essere un regalo perfetto. Ci piace usarli e lo consigliamo vivamente a chiunque.

Svar från Arenti
Affidabile e Funzionale
Il baby monitor Arenti è una scelta eccellente per sicurezza e comodità.
La qualità video è ottima, con visione notturna chiara, e l’audio bidirezionale permette di parlare al bambino. La connessione Wi-Fi è stabile e l’app intuitiva facilita il monitoraggio ovunque. Inoltre, il rilevamento di movimento e suono aggiunge un livello extra di sicurezza. Design compatto e facile installazione.
✅ Ottima qualità video e audio
✅ App intuitiva e connessione stabile
✅ Funzioni avanzate per la sicurezza
🔹 Voto: 5/5 – Consigliato!

Svar från Arenti
Tolles Babyphone
Das Babyphone gefällt uns sehr gut. Dadurch das es 2 Kameras hat, kann eine Kamera auch für unsere Katzen verwendet werden.
Die Auflösung auf dem Bildschirm ist auch super.

Svar från Arenti
Two cameras same screen 😍
The most important detail is to see two different cameras on the same screen! Also, the screen size and image quality are incredible!

Svar från Arenti
The cameras are amazing
The cameras are amazing. I love the app And It’s very easy to use

Svar från Arenti
Encantada con estas cámaras
Encantada con estas cámaras, se ven súper bien y una calidez estupenda; la utilizo con el monitor y es increíble el sonido que tiene, aunque también puede ir por wifi a través de la app en tu móvil. Tiene varias características, como luz de acompañamiento nocturna, música relajante, y está genial que se puedan ver las dos cámaras a la vez.

Svar från Arenti
The Perfect Gift for a Busy Mom
I received the Arenti Baby Monitor and decided to gift it to my best friend, who is a single mom and works full-time. It turned out to be the perfect gift!
She’s been absolutely thrilled with how much it has simplified her life. The video quality is excellent, providing her with a clear view of her baby, even at night. The two-way audio feature has been incredibly helpful for her to comfort her baby while multitasking.
The motion and sound detection alerts give her peace of mind while working, knowing she’ll be notified if her baby needs attention. It’s been a huge support for her as a busy, working mom, and she loves how easy it is to set up and use.
Thank you, Arenti, for such a thoughtful and practical product that has made a real difference in my friend’s life. Highly recommended for any parent, especially those juggling work and parenting responsibilities!

Svar från Arenti
False European company, Chinese products
Happy about the products itself (a fixed and motorised indoor cameras). But the cloud storage service is extremely expensive and there is no way to use a personal cloud. The translation of the app is not very well done but the thing that bothers me most is that the company is falsely claimed to be from Netherlands while from the networking labels I can clearly see that the cameras are from China. I am not sure if the security and confidentiality of the video capture is guaranteed. I looked especially for an European company for this kind of product so finding out that is not true was not nice.

Svar från Arenti
Good product and good brand
I am happy with the baby monitor and support. Very easy to use and good quality, the product has good quality, we are very happy with the purchase will buy more cameras soon.

Svar från Arenti
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