Arctic Yeti Omdömen 

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TrustScore 5 av 5

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Det hÀr tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

En un escenario ta espectacular como las Lofoten, toda la organizaciĂłn debe ir acorde. Eso hemos tenido en este viaje. Hoteles excelentes, guĂ­a (Martin) que vive en la zona y nos ha explicado diversos... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Una vez experiencia inolvidable que no hubiera sido posible sin Alberto Saiz. Nos lo ha hecho todo muy fĂĄcil. Gran experto y conocedor del pais que nos ha sabido transmitir todo su saber y amor a este... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Foi muito bem organizado, guias muitos simpåticos e conhecedor das atraçÔes apresentadas, foi uma viagem de muita belezas mas principalmente alívio nas tensÔes do meu trabalho, voltei bastante calmo e... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Hay personas que hacen bien su trabajo, y luego estĂĄ David. 🌍✹ Gracias a Ă©l no solo hemos descubierto Islandia, sino que la hemos sentido. Su pasiĂłn, sus conocimientos, su cercanĂ­a y su form... Se mer

Företagsinformation

  1. ResebyrÄ
  2. ocksÄ i
  3. Arrangör av sightseeingturer
  4. Researrangör
  5. Rundturer
  6. SportresebyrÄ

Skrivet av företaget

Arctic Yeti somos una agencia de viajes española dedicada en exclusiva a los destinos nórdicos. Estamos especializados en viajes a países como Islandia, Noruega, Groenlandia, Islas Feroe, Finlandia o Suecia, entre otros. Contamos con un equipo conformado por varios guías expertos en el destino y con varios años de experiencia a la espalda, así como un preparado equipo de oficina para resolver todas tus dudas al instante.


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UtmÀrkt

TrustScore 5 av 5

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Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Buena organizaciĂłn

Buena organizaciĂłn, buenas explicaciones, buen equipo material (seguridad)...
Muy buena atenciĂłn ante problemas (Eli).
Pero... la publicidad no deberĂ­a decir que casi lo puede hacer cualquiera. No es tan fĂĄcil ni exento de riesgos.

4 september 2023
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Espectacular

Viaje muy bien organizado. Espectacular Aleksandra nuestra guĂ­a, siempre pendiente, atenta y con capacidad para solventar cualquier imprevisto.

1 september 2023
Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Descontento con el guĂ­a - chĂłfer

La experiencia de conocer Islandia ha sido fantåstica, pero no estoy contenta con el servicio ofrecido por el guía en el pais pues éste no me ha explicado mucho sobre los lugares que visitamos ni tampoco me ha informado de los lugares dónde íbamos a dormir o visitar.
Espero que mejoreis el servicio de guĂ­a para estas excursiones.

24 augusti 2023
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Svar frÄn Arctic Yeti

Hola Catalina,
Muchas gracias por tu reseña y por compartir con nosotros tus impresiones sobre el viaje.
Lamentamos mucho que la experiencia no os resultara del todo satisfactoria y no sabemos quĂ© pudo pasar, porque vuestro guĂ­a nos ha comunicado que no tuvo ninguna queja sobre su labor y es un guĂ­a experimentado que lleva todo el verano trabajando con nosotros (continĂșa guiando grupos nuestros en Islandia).
Nos sabe mal que haya resultado asĂ­, sinceramente. Tomamos nota para mejorar la experiencia a futuros viajeros.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Espectacular

La excursiĂłn fue maravillosa y el trato excelente.

29 augusti 2023
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Svar frÄn Arctic Yeti

Gracias por tu reseña, María.

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Nuestro viaje salió fenomenal y lo


Nuestro viaje saliĂł fenomenal y lo disfrutamos, el destino lo facilitaba. Aunque en las Ășltimas semanas la persona que nos atendiĂł digamos que nos desatendiĂł un poco, de ahĂ­ no poner las 5 estrellas.

29 augusti 2023
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Svar frÄn Arctic Yeti

Hola,
Muchas gracias por tu reseña.
Lo que mĂĄs nos alegra es que hayas disfrutado de tu viaje y de Islandia, un destino claramente fascinante.
De lo que nos comentas sobre nuestra compañera que te desatendió, te pedimos disculpas. Fueron unas fechas complicadas, con una carga de trabajo muy superior a lo esperado, y aunque el equipo estaba dimensionado correctamente, no fue suficiente.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Grandissima esperienza!

Grandissima esperienza! Entusiasmante il viaggio per raggiungere Landmannalaugar, mozzafiato il trekking guidato da Raul, guida eccezionale! La consiglierei a chiunque!

31 augusti 2023
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Svar frÄn Arctic Yeti

Grazie mille per la tua revisione. Siamo lieti che ti sia piaciuto Landmannalaugar e RaĂșl, una persona meravigliosa.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Experiencia muy positiva 11 dĂ­as en Islandia

Experiencia muy positiva de compañerismo.
Los alojamientos nos gustaron muchĂ­simo en ubicaciĂłn y en limpieza. Trato excelente y desayunos abundantes y de calidad.
La guĂ­a excelente en trato y conocimientos, muy atenta y con gran experiencia.

4 september 2023
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Svar frÄn Arctic Yeti

Muchas gracias por tu reseña. Estamos encantados de que disfrutaras de tu viaje.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Un hostel de calidad

El hostel es muy cĂłmodo, tiene pocas habitaciones, circunstancia que lo hace mĂĄs exclusivo, muy bien ubicado, la habitaciĂłn es sĂșper cĂłmoda y limpia. Inmejorable. Amplia cocina, todo muy luminoso y sĂșper limpio. La relaciĂłn precio calidad inmejorable. Sigan asĂ­

2 september 2023
Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

EXPERIENCIA AGRIDULCE EN LANDMANALAUGAR

Aspectos positivos:
Lugar de una belleza indescriptible. Hay que visitarlo si vas a Islandia, sĂ­ Ăł si.
GuĂ­a muy experimentado y con amplios conocimientos de la zona.
Aspectos negativos:
Escasa conexiĂłn del GuĂ­a con el grupo (a la vuelta ni siquiera cruzĂł palabra con nadie del minibĂșs durante un recorrido de 3 horas).
Visita a un ritmo muy acelerado para cumplir horarios.
Por parte de la empresa, no se explica bien al grupo, la dificultad del Trekking antes de empezar, con lo cual aunque no tengas una movilidad limitada, se hace muy difĂ­cil seguir el ritmo y por supuesto no se puede disfrutar bien del paisaje y del lugar como se merece.
Si haces el trekking completo, lo mas seguro es que no puedas disfrutar del baño termal porque pråcticamente no hay tiempo.
Por el precio que pagas, aunque el lugar lo vale una y mil veces, lo que es la excursiĂłn organizada es un poco decepcionante.

26 augusti 2023
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Svar frÄn Arctic Yeti

Hola Paula,

Agradecemos mucho tu reseña y tendremos en cuenta todo lo que nos comentas con el fin de mejorar la experiencia para futuros viajeros.
Lamentamos mucho que la experiencia no fuera completamente de tu agrado.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Gran experiencia

Javi ha sido un gran guia nos ha gustado mucho descubrir Landmannalaugar, un sitio increĂ­ble.

24 augusti 2023
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Svar frÄn Arctic Yeti

Muchas gracias por tu reseña Mai.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

El recorrido muy bien trazado

El recorrido muy bien trazado. Raquel es una crack, i Chiara, que estaba en practicas un encanto.
En general las comidas estaban muy bien, pero si he de poner algĂșn pero, seria cenar media hora antes, y menos carne.
Los alojamientos en general correctos.

25 augusti 2023
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Svar frÄn Arctic Yeti

Hola,

Muchas gracias por tu reseña. Tendremos en cuenta todo lo que nos comentas y se lo haremos llegar al equipo de calidad para valorar esto en futuros viajes.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Excelente atenciĂłn al cliente

La atenciĂłn al cliente de yeti fue muy buena. Por algĂșn motivo desconocido mi caja llegĂł vacĂ­a pero yeti fue genial y me atendiĂł para enviarme de nuevo el producto. Hoy llegĂł en perfectas condiciones. Estoy muy satisfecha con la resoluciĂłn. El producto es de excelente calidad y por mi parte lo uso para estar en casa. PedĂ­ la taza con pajita pata el hogar.

29 augusti 2023
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Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

No saliĂł como esperĂĄbamos

A pesar de tener mucha ilusiĂłn por esta excursiĂłn, la experiencia no fue lo esperado debido a una mezcla de circunstancias:
- La experiencia comenzĂł con un retraso de aproximadamente 1h y media, debido a un problema tĂ©cnico con el autobĂșs que nos debĂ­a recoger y transportar.
-El camino hasta el destino fue largo, pero lleno de paisajes asombrosos. Echamos en falta que el guĂ­a no explicara cosa alguna durante el camino, asĂ­ como que no hubiera ni una sola parada para admirar alguno de los paisajes que nos encontramos
- Una vez llegamos, el tiempo fue pésimo. Lluvia, algo de viento y casi ninguna visibilidad. Muy difícil poder disfrutar de la actividad en tales condiciones. Especialmente, cuando los paisajes que has ido a ver, casi no se ven.
- Nuestro guĂ­a Lucas fue muy amable, pero parecĂ­a algo inexperto. No conseguĂ­a comunicarse efectivamente con todo el grupo, ya que iba hablando mientras caminĂĄbamos y la informaciĂłn no llegaba a todos

18 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Arctic Yeti

Hola Ana,
Muchas gracias por tu reseña. Para nosotros es muy importante saber las opiniones positivas y negativas sobre nuestros servicios.
Hemos estado hablando con nuestro equipo en Islandia para que nos contaran lo sucedido ese dĂ­a. Efectivamente, hubo un problema con el bus y el viaje se retrasĂł mĂĄs de una hora. Me comentan que para compensar la hora de inicio, se saliĂł mĂĄs tarde de Landmannalaugar.
Nuestro equipo en Islandia se esfuerza cada dĂ­a en realizar las experiencias lo mejor posible para que sea placentera para todo el mundo. Lucas es un guĂ­a experimentado y gran conocedor del terreno. Suponemos que ese dĂ­a por la lluvia la comunicaciĂłn serĂ­a mĂĄs complicada, pero sinceramente te garantizamos que no es un guĂ­a inexperto.
Lamentamos que la experiencia no fuera de tu agrado y encima se complicara por las incidencias climĂĄticas. Tomamos nota de lo que nos comentas sobre las explicaciones durante el camino y sobre las paradas, para mejorar la experiencia a futuros viajeros.

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Experiencia sĂșper recomendable.ÂĄÂĄSin


Experiencia sĂșper recomendable.ÂĄÂĄSin duda repetirĂ­a!!

Han sido 15 días haciendo un recorrido muy completo por Islandia, donde hemos podido disfrutar de volcanes, fumarolas, géiseres, campos de lava, glaciares
 ¥¥Todo es tan espectacular!!

Gracias a Leila y Lolo, nuestros guĂ­as, por cuidar cada detalle con la mĂĄxima exigencia, por estar tan pendientes de nosotros y por aseguraros de que todo saliese perfecto siempre con una sonrisa.

Habéis sido una parte muy importante de este viaje. Sin duda, no habría sido lo mismo sin vosotros. El trato personal y cercano por vuestra parte ha sido inmejorable.

5 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Arctic Yeti

Hola Virginia,

Muchas gracias por tu reseña.

Estamos encantados de que hayĂĄis disfrutado del viaje. Le haremos llegar a Leia y Lolo tus agradecimientos :)

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

recorrido algo acelerado

Ritmo muy acelerado durante la excursión y, aun así, con poco tiempo para aprovechar el baño. Me parece muy ajustado tener que terminar a las 16 horas. Menos de cuatro horas para "todo" es poco tiempo. Yo alargaría el tiempo de estancia en tierras altas a pesar de tener que llegar mås tarde al punto de recogida.

4 augusti 2023
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Svar frÄn Arctic Yeti

Hola,
Muchas gracias por tu reseña.
SegĂșn el dĂ­a, hay veces que sobra mĂĄs tiempo para realizar todas las actividades. Para futuras temporadas, ya estamos valorando la opciĂłn de aumentar el tiempo total de la excursiĂłn y por consiguiente, el tiempo que se estĂĄ en Landmannalaugar.
De nuevo, muchas gracias por tu aportaciĂłn.

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