4 weeks and still no refund
Awful customer service
4 weeks in and still no refund
They just send same email and stalling
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Awful customer service
4 weeks in and still no refund
They just send same email and stalling
Bought a lightweight aquascutum jacket. all 3 zips (2 pocket ones) continuously catch on the fabric. I have just had to open the pocket zip which was caught again and have ripped the fabric. Do not buy this low grade jacket. Go to Primark for better quality!!
Purchased the RLG Packable Trench and the materials are cheap and almost like a bin bag. No surprise that after a few wears the jacket ripped. Sadly the quality of the product is lacking and the durability and premium product that was associated with Aquascutum no longer is true. Tragic as what was once a British legacy brand is no more and service and quality are lacking.
we bought a t-shirt from them - worn it once and the pocket ripped...
the brand is going downhill and will stay away from them for a long time.
When the item arrives I'm sure it will be good quality...it's more about delivery and customer service! I ordered a £69 scarf and paid nearly £11 delivery!!!!! Which is extortionate for such a small item, I paid it as they said it would be with within 5 days...3 weeks later no scarf, I have emailed them...no answer! This terrible customer service and definitely won't be ordering anything else. Avoid if need your item within a month.
Bought 2 tshirts and a hoodie. Lovely quality as always but definitely not regular fit as stated. Slim fit unfortunately. Should have guessed when I found out it is made in Italy now. Shame.
I love this coat! Their tailoring is impeccable. They fit me perfectly and match my style. I bought a couple of raincoats and a coat. Very satisfied with purchase and service.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.