Ap Design Omdömen 

236
TrustScore 4 av 5

3,8

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Muito profissionalismo em termos de tudo desde resposta aos clientes, pagamento super fácil e prático de fazer, o cuidado ao embalar a encomenda para nnse danificar no deslocamento até casa. Qualidade... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Boa tarde.queria informar que o aileron chegou hoje, e que estou bastante satisfeito com o mesmo. Próxima encomenda da minha parte será um lip para o pára-choque da frente. Mas como o carro não tem pa... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excelente empresa e de confiança, peças de qualidade. Envios da encomenda dentro do prazo aceitável. Nota por vezes os serviços de entrega demoram mais tempo do que o previsto mas a empresa não tem... Se mer

Företaget har svarat

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Absolutely terrible! Splitter arrived BROKEN and seller said “not our problem, contact the courier”. Also took well over a month to arrive. Then was delivered to the wrong place even though my home a... Se mer

Företagsinformation

  1. Bildelar
  2. Leverantör av bilreservdelar
  3. Biltillbehör
  4. Biltrimning

Skrivet av företaget

AP Design is a European brand created in 2019 on INPI, specialized in premium car styling and tuning accessories. With a registered trademark and years of experience in the automotive market, we have built a strong reputation for quality, precision, and customer trust. Our catalog includes front lips, diffusers, spoilers, mirror caps, and custom aerodynamic parts for premium brands such as BMW, Audi, Mercedes, VW, and SEAT. Every product is designed to enhance performance and aesthetics, offering a unique and aggressive look while maintaining OEM fitment standards. At AP Design, we combine modern design with high-quality materials such as ABS, PP, and fiberglass, ensuring durability and a perfect finish. We work with advanced manufacturing processes and continuously expand our range to meet the latest trends in the European tuning scene. With thousands of products in stock and worldwide shipping, our mission is to deliver fast, reliable, and stylish solutions to all tuning enthusiasts. Whether you are a professional workshop or an individual car lover, AP Design provides the parts you need to make your vehicle stand out.


Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

236 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 69 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

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3,8

Alla omdömen

(236)

28 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Atendimento ao Cliente Péssimo

Envie mensagem a questionar a cerca de um body kit e a fazer questões sobre a instalação, mais em concreto se teria algum erro no carro ao retirar os faróis de nevoeiro uma vez que seria necessário fazê-lo ao que obtive como resposta “O que é que isso tem a ver com o nosso body kit?”.
Em ato continuo questionei se só vendiam as body kits e se não eram capazes de elucidar os clientes sobre a instalação.
Tendo como resposta ”Aqui vendemos bodykits esse pormenor é noutra área”
Depois para ficarmos esclarecidos disse “ já vi que só vendem body kits e n fazem mais nada depois o cliente que se desenrasque”
E a loja que se intitula profissional responde “rapaz está a ser mal educado cada macaco no seu galho” voltando a mencionar que apenas vendem os bodykits.
Finalizando agradeci a disponibilidade e afirmei que não compraria na loja ao que me responderam “Lamentável”

Bem com isto digo se precisarem de um body kit até podem ser bons mas não esperem nada mais desta loja, atendimento ao cliente péssimo.

30 juli 2026
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Svar från Ap Design

Olá Ricardo,

Lamentamos que tenha interpretado a conversa dessa forma. Não existiu qualquer compra ou problema com um produto, apenas uma questão técnica de pré-venda. Informámos que o body kit é compatível e que a eventual adaptação elétrica deve ser avaliada pela oficina responsável.

Cumprimentos,
AP Design

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I bought spoiler for my mk7.5

I bought spoiler for my mk7.5. Then they said that they dont make more that spoiler. Then I want to refund my money back. I never received the refund from they. Thank you for scamming me for 150€

5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
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Very disappointing experience with the…

Very disappointing experience with the refund process. I made the payment on March 7, 2026, and the transaction was processed on March 8, 2026. I requested a refund, but as of May 17, 2026, I still have not received my money back. Customer support is slow, unclear, and unhelpful, with no proper updates regarding the refund status. I cannot recommend this company due to poor communication and unreliable refund handling.

7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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Absolutely terrible

Absolutely terrible! Splitter arrived BROKEN and seller said “not our problem, contact the courier”. Also took well over a month to arrive. Then was delivered to the wrong place even though my home address was give correctly.
HONESTLY STAY AWAY FROM THIS COMPANY! Had to go through Paypal and Halifax to get my money back as seller refused a refund.

15 maj 2026
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Atendimento ao cliente PÉSSIMO

Atendimento ao cliente péssimo. Entrei em contacto com esta empresa pela página do facebook porque tinham publicado em 2022 num grupo de carros onde eu estava, um artigo que procurava. Enviei diretamente mensagem desse post à página, para perguntar sobre a peça. Quando perguntei onde tinham a loja fisica porque não queria comprar nada online (queria ver como ficava no carro primeiro se possivel) responderam de forma indelicada e em tom de gozo a dizer que eram uma loja exclusivamente online. Até aí tudo bem e não reparei nesse pormenor, no entanto, quando lhes disse de forma cordeal que não era assim que deveriam de tratar um possivel cliente (porque a verdade é que estava a ponderar comprar na mesma) foram ainda mais rudes, responderam de forma desrespeitosa e bloquearam-me.
Ja percebi pelas reviews daqui que o procedimento normal deles é este, não falarem com respeito e empatia e depois bloquearem clientes. Da minha parte, fico feliz em não ter comprado e nunca comprarei nada aqui e farei questão de partilhar o sucedido com todo o meu círculo de pessoas

12 maj 2026
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Svar från Ap Design

Olá Ângelo,

Lamentamos que tenha ficado com essa perceção do atendimento. Após revermos a conversa, verificamos que nunca chegou a existir qualquer compra ou pagamento da sua parte, tendo-se tratado apenas de um pedido de informação sobre um produto.

A AP Design é uma empresa 100% online e essa informação foi transmitida durante a conversa. Tentámos igualmente encaminhar para o produto correto no nosso website e prestar apoio da forma mais rápida possível.

Reconhecemos, no entanto, que uma das respostas possa ter sido interpretada de forma diferente daquela que era a nossa intenção, pelo que lamentamos qualquer mal-entendido causado.

Temos milhares de clientes em vários países da Europa e trabalhamos diariamente para prestar o melhor acompanhamento possível, tanto antes como após a compra.

Apague pois não é verdade

Cumprimentos,
AP Design

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Fatal lo envían súper la envuelto llega…

Fatal lo envían súper la envuelto llega partido por la mitad y no se hacen cargo no recomendable para nada

9 februari 2026
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Logotyp för Ap Design

Svar från Ap Design

Hola Marcel,
Lamentamos que haya quedado insatisfecho.
Sin embargo, es importante aclarar que los envíos deben ser verificados en el momento de la entrega. Según las normas de la transportadora, cuando el cliente acepta y firma la entrega sin indicar daños visibles, el transporte pasa a considerarse entregado en conformidad.
Aun así, intentamos explicar la situación y prestar apoyo dentro de lo que nos era posible, pero infelizmente la transportadora no asumió responsabilidad después de la entrega haber sido aceptada sin reservas.
Seguimos trabajando diariamente para ofrecer el mejor servicio posible y mejorar continuamente nuestros procesos.
Saludos,
AP Design

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Kit completo de lips , difusor , grelha

Comprei um kit completo de lips , grelhas etc para um Mercedes Cla 45 AMG. Gostaria de anexar fotos mas não é possível. Para meu espanto um dos cantos da saia está partido e nem se encontrava na embalagem , logo já veio partido e foi embalado de igual modo . Tentei contatar sem resposta durante dias e quando responderam foram péssimos ! Disseram que a demora de resposta era de ser fim de semana mas o interessante é que encomendei tudo num sábado e para encomendar e pagar aí já não teve problema ser fim de semana! Já tinha encomendado material anteriormente e nunca tive problemas mas quando não corre bem é que se vê as verdadeiras empresas e pessoas ! No fim acabaram por me bloquear como se não houvesse outro meio para fazer reclamações.

Última resposta dessa ilustre página de venda de acessórios após eu mostrar o meu descontentamento:
“Lol que comedia vocês mudam de personalidade com rapidez, que ler isso pensa que foi enganado, andor rapaz tenha juízo você recebeu todo em conformidade não está lidar com página de Instagram qualquer 😉fique de aviso”

Certamente não aconselho a ninguém comprar com essa página .

10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ap Design

Svar från Ap Design

Olá Hugo,
Lamentamos que tenha ficado com essa perceção da situação.
A encomenda em questão foi enviada devidamente embalada e protegida, como fazemos diariamente para centenas de clientes em Portugal e Europa. Infelizmente, em peças volumosas, podem ocorrer incidentes durante o transporte, algo que não significa automaticamente que o artigo tenha sido enviado danificado pela nossa empresa.
Relativamente ao atendimento, reconhecemos que o tom de algumas mensagens trocadas durante um momento de maior tensão não foi o mais adequado, algo que entretanto melhorámos internamente.
Importa também referir que este cliente já tinha realizado encomendas anteriores sem qualquer problema, o que demonstra que esta situação não representa a experiência habitual da maioria dos nossos clientes.
Continuamos focados em prestar um serviço sério, melhorar continuamente e apoiar os nossos clientes da melhor forma possível.
Cumprimentos,
AP Design

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lip Frontal e Aileron

Segunda vez que fiz uma encomenda pela loja, não tenho razões de queixas, qualidade bastante alta, Design bastante bonito que dá a viatura, recomendo bastante e com certezas voltarei a comprar.

19 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mau Atendimento

Mau Atendimento . Pessoas mal educadas

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ap Design

Svar från Ap Design

Olá,
Lamentamos a sua perceção, no entanto a AP Design reserva-se ao direito de bloquear contactos quando existem abordagens inadequadas, insistentes ou sem intenção real de compra.
Não encontramos qualquer encomenda associada aos dados apresentados nesta review.
Trabalhamos diariamente para prestar o melhor suporte possível antes e após venda, como demonstram as centenas de clientes satisfeitos.
Cumprimentos,
AP Design

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Atendimento péssimo

Atendimento péssimo, fiz perguntas normais por causa de um produto fui respondido de forma ignorante e rude. Mesmo assim quis comprar e fui bloqueado .
Se o atendimento é assim antes de fazer a compra imaginem como será depois na existência de algum problema.

12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ap Design

Svar från Ap Design

Olá,

Não temos qualquer registo seu como cliente nem qualquer interação que corresponda ao que descreve.
Esta review não reflete uma experiência real com a AP Design.
Pedimos ao Trustpilot verificação e prova de compra.

Continuamos disponíveis para clientes reais

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

O pior antendimento que tive na vida

O pior antendimento que tive na vida , senhor super mal educado e ainda tem a lata de me bloquear por eu perguntar se um artigo era compativel com o meu carro... daqui não quero nada nem que seja de borla

13 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Ap Design

Svar från Ap Design

Olá,

Confirmamos que nunca realizou qualquer compra connosco.
A situação descrita não corresponde a factos reais e não reflete o nosso atendimento.
Solicitámos ao Trustpilot a validação desta review e prova de compra.

Estamos disponíveis para clientes reais que necessitem de apoio.

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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