Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ich habe hier bestellt, aber leider kam die Lieferung unvollständig an. Ein Produkt fehlte komplett. Ich habe den Kundenservice bereits schriftlich kontaktiert und reklamiert, jedoch bis heute keine R... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Rapidité. Question : mon achat concerne mon chat malade. J'ai commandlé 2 produits (3 emballages), Malheureusemenr deux emballages ne peuvent être utilisés, car mon chat ne les mange pas. Est-ce vous... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin einfach total begeistert!!! Bisher hatte ich ausnahmslos super Einkaufserlebnisse bei Apo24 gehabt!!! Absolut TOP bezüglich Produkte, Lieferung, Preis-Leistung, Kundenservice und Kundenfreundl... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Apo24 bekommt von mir 5 Sterne, weil ich bisher nur gute Erfahrungen mit diesem Apotheken-Online-Shop gemacht habe. Rasche Lieferung, für sonst teure Apotheken-Produkte tiefe Preise und Aktionen, sowi... Se mer


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

TrustScore 4 av 5

476 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 52 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nie mehr..

ich habe die bestellten Artikel ordnungsgemäß zurückgesendet. Obwohl mir der Eingang der Rücksendung bereits vor zwei Monaten bestätigt wurde, habe ich bis heute keine Rückerstattung erhalten.

Ich habe mein Anliegen mehrfach – insgesamt etwa 20 E-Mails – an Frau Jemima und Frau Jessica gerichtet. Mir wurde wiederholt mitgeteilt, dass meine Anfrage an die Finanzabteilung weitergeleitet wurde, jedoch konnte ich bislang keinerlei Ergebnis feststellen.

Ich bitte Sie daher dringend, den Status meiner Rückerstattung zu überprüfen und mir den ausstehenden Betrag umgehend zu erstatten.

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bad service

I ordered 3 products and was informed the day of the delivery that I would only receive one. After one week still no refund, only after writing to the customer service I was asked for my bank details informing me that the refund would occur in the next 20 working days.

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Apo24

Svar från Apo24

Dear Madam,

We sincerely apologize for the inconvenience caused.

Please note that the refund processing time can indeed take up to 20 working days, depending on banking procedures. We understand your frustration and assure you that your request is being handled.

Thank you for your patience and understanding.

Your Apo24-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nie Wieder Apo24.ch

Achtung! Sehr sehr Schlechter Kunden Service und Kundendienst. Sehr Unfreundlich, und nicht Hilfsbereit an den Kunden

Mir wurden den Betrag für einen Sack Hundefutter Online 3× Anstatt 1× Verrechnet und vom Konto Abgezogen!!! Mußte mich mit Mühe Selber dafür Bemühen. Bei Apo25.ch geht die Rückerstattung auf das Konto, bis zu 3 Wochen. Nie Wieder Apo24.ch so nicht!

23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer