Voor ons is dit nog duidelijk. De reclame van de ANWB was veel belovend. Nadat we ons verbruik hadden doorgegeven ontvingen we een maandelijkse begroting. Deze was aanzienlijk minder dan wat wij bet... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Persoonlijk heb ik eigenlijk geen problemen met de ANWB. De communicatie met de servicedesk is niet erg snel, maar de medewerkes zijn wel aardig i.c. behulpzaam! Bijv. helaas geen informatie o... Se mer
Ik ben zeer tevreden over de informatievoorziening. Begin dit jaar als nieuwe klant een valse start gemaakt door een defect aan de vrijwel nieuwe warmtepomp. Daarna dankzij updates mbt prijzen bewuste... Se mer
Företaget har svarat
We hebben nu meer vat op onze werkelijke kosten voor energie in huis. Met de app zien we á la minute wat onze energiekosten zijn als we bijvoorbeeld gaan wassen, vaatwassen, boren etc. Een beetje ople... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
ANWB Energie maakt groene stroom en elektrisch rijden bereikbaar voor iedereen. We leveren energiecontracten, laadpassen, laadpalen en slimme laadoplossingen, met eerlijke tarieven en persoonlijke service. De winst die we maken, investeren we weer in onze leden en de maatschappij. Zo weet je zeker dat je nooit te veel betaalt. Op deze manier houden we energie en mobiliteit betaalbaar voor iedereen.
Kontaktuppgifter
Wassenaarseweg 220, 2596EC, Den Haag, Nederländerna
- 088-2692266
- energie@anwb.nl
- anwb.nl/energie
3,4
Medel
7 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Het verkrijgen van transparante informatie…
Het verkrijgen van een transparante informatie over kosten en verbruik van energie d.m.v. app ANWB energie. Met voor tussenstand is snel en eenvoudig het maandbedrag bij te stellen. Ook als er tussentijd extreme verandering zijn worden we extra in kennisgesteld.
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Hallo Leo, wat fijn om te horen dat je zo enthousiast bent! Bedankt voor het delen van je ervaring.
Thuisbatterij
Bij aanschaf thuisbatterij kan deze niet gekoppeld worden aan jullie dynamische contract.
Vraag : wanneer wel???
6 oktober 2026
Ik wil een automatische afschrijving
Ik wil een automatische afschrijving , heb al eerder hier om verzocht !
6 oktober 2026
Teleurgestelde gebruiker
Geen idee wat ik tot nu toe heb verbruikt en waar ik nu sta. Is mijn maandelijks voorschotbedrag voldoende om niet te hoeven bij te betalen ? 100% in het ongewisse. ANWB energie app niet te bereiken. Inzicht in maandelijks verbruik ontbreekt. Overweeg over te stappen naar andere leverancier. Een teleurgestelde gebruiker
14 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Beste, het is natuurlijk ontzettend vervelend als je de grip op je verbruik kwijt bent en twijfelt over je voorschotbedrag. Zeker als de app dan ook niet meewerkt, begrijpen we heel goed dat dit tot twijfels en frustratie leidt. Inmiddels hebben we je een e-mail gestuurd met meer uitleg. Mocht er na het lezen hiervan toch nog iets onduidelijk zijn of wil je dat we nog even met je meekijken naar je voorschot, stuur ons dan gerust een WhatsApp-bericht op 088 269 2266.
Ik ben nu vier maanden klant en heb al…
Ik ben nu vier maanden klant en heb al drie keer mijn maandelijkse bedrag moeten ophogen. Aangezien mijn laatst thuis wonend kind van de zomer het huis is gegaan verwacht ik juist een minder bedrag. Als ik de klanten service bel met de vraag waarop het advies van het verhogen van het maandelijkse bedrag vandaan komt bv op het verbruik van de voorgaande maanden of een jaarlijkse schatting krijg ik geen duidelijk antwoord en weet het nu nog steeds niet.Dus mijn zorgen dat ik veel bij moet betalen is joet weggenomen.
5 oktober 2026
Wordt allemaal zeer goed uitgelegd
Wordt allemaal zeer goed uitgelegd. Duidelijke app met veel overzichtelijke info. Elk moment van de dag zichtbaar hoe je verbruik is in combinatie met kosten en voorspelde eindafrekening. Nu ook een thuisbatterij in gebruik bij dit dynamische contract. AI regelt ook dynamisch de opslag en afname van de thuisbatterij.
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
We zijn erg blij te horen dat onze app en de duidelijke uitleg zo goed bevallen. Fijn dat het inzicht in het stroomverbruik en de verwachte kosten helpt. Ook het gebruik van de thuisbatterij met slimme sturing via ons dynamische contract lichten we graag uit. Bedankt voor deze mooie beoordeling!
Svar från ANWB Energie
Dat vinden we erg leuk om te horen! Bedankt voor je review.
Snelheid en kwaliteit
Snelheid, kennis en kwaliteit. Alles erg overzichtelijk en duidelijk. Zeker ook goed up to date. Goeie tips.
Prijskwaliteit ook zeer goed
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Bedankt voor de mooie review! We zijn blij dat onze snelle service, actuele kennis en heldere adviezen zo goed bevallen.
De administratie moest ff wennen
De administratie moest ff wennen. Eerst heb ik een half jaar geen voorschot rekening gehad. Daarna kreeg ik ze achter elkaar. Dat geeft liquiditeitsproblemen!
Communicatie kan beter. Je hoort of leest nauwelijks iets.
De app is voor mij niet zo handig omdat ik ook verder dan 2 dagen terug wil kijken naar het tarief bijvoorbeeld.
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat alles duidelijk is!
onjuiste informatie
omdat ook hier, net als bij andere leveranciers, de klant "voor de gek" gehouden wordt. er wordt geadverteerd met een lager tarief en een kostenbesparing, maar als puntje bij paaltje komt moet ik bij eenzelfde verbruik ruim € 1.000 nabetalen
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Hallo Raymond, een onverwachte nabetaling op de jaarafrekening is begrijpelijk een tegenvaller. Het is uiteraard niet de bedoeling dat je het gevoel overhoudt verkeerd te zijn geïnformeerd. Omdat de tarieven bij dynamische energie per uur wisselen, hangt de eindafrekening sterk af van het moment van verbruik en de marktontwikkelingen. Mocht je willen dat we je jaarafrekening en verbruiksgegevens samen doornemen, stuur ons dan gerust een bericht via WhatsApp op 088 269 2266.
Tot nu toe tevreden met mijn overstap…
Tot nu toe tevreden met mijn overstap van Vattenfall naar ANWB energie. Geen terugleverboete van €150,00. In november krijg ik mijn 1e jaarafrekening
6 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
We zijn erg benieuwd of je in november nog zo tevreden bent, Han! Bedankt voor je mooie woorden.
Stroom levering is prima maar de app en…
Stroom levering is prima maar de app en de support is onvoldoende. Reacties op support via app worden niet opgevolgd.
6 oktober 2026
Ben nog geen jaar bij ANWB energie dus…
Ben nog geen jaar bij ANWB energie dus kan nog niet zoveel vertellen. App werkt in ieder geval wel goed.
5 oktober 2026
nog niet veel problemen alleen…
nog niet veel problemen alleen suggesties. contracten voor een langere periode afsluiten is niet mogelijk
5 oktober 2026
Eerlijke prijs betalen
We hebben geen moeite ermee dat we de eerlijke prijs betalen voor onze energie. De app is duidelijk en je kunt op veel meer tijden zuiniger met energie omgaan dan wij dachten. We hebben wel de pech dat de prijzen juist nu zo gestegen zijn en we dus uiteindelijk meer gaan betalen dan bij onze oude leverancier. We gaan er vanuit dat dat goed komt op den duur.
14 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Fijn om te horen dat onze app bevalt en inzicht geeft in energiebesparing. We waarderen de positieve beoordeling enorm. De stijgende marktprijzen zijn inderdaad vervelend, maar we hopen dat de tarieven snel weer gunstiger worden voor een voordeligere energierekening.
Svar från ANWB Energie
Dat zijn twee dingen waar we erg blij van worden, Silvio!
Svar från ANWB Energie
Hallo Arjan, bedankt voor je review. We begrijpen dat dit opvalt en we willen het dan ook graag uitleggen. We een tijdje terug de tarieven waarop de voorspelling/tussenstand in de app wordt berekend aangepast om een realistischer beeld te weergeven van de daadwerkelijke kosten n.a.v. de gestegen energiekosten. Een verwachting die niet meebeweegt met de markt zou je een verkeerd gevoel van zekerheid geven en dit willen we juist voorkomen. Het maandbedrag blijft veranderen!
Svar från ANWB Energie
Bedankt voor je mooie woorden, Jos!
Ik ben erg geschrokken van de enorme…
Ik ben erg geschrokken van de enorme prijsstijging van de energie. Een positief antwoord kan ik daarom helaas niet geven.
5 oktober 2026
Svar från ANWB Energie
Beste Wim, Het is heel begrijpelijk dat een prijsstijging schrikken is. De tarieven bij een dynamisch contract bewegen direct mee met de ontwikkelingen op de energiemarkt, waardoor schommelingen merkbaar zijn. We kijken graag met je mee naar je actuele tarieven en termijnbedrag om te zien hoe je hier het beste grip op kunt houden. Je kunt hiervoor contact met ons opnemen via WhatsApp op 088 269 2266.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.