In de samenwerking met Ayvens bleek de automatische kredietcheck niet te werken. Vervolgens handmatig informatie moeten aanleveren. Er kwam uiteindelijk een eis om alle complete IB belasting a... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vanaf het eerste contactmoment was het vriendelijk en men luisterde naar wat wij wilden wat wij nodig hadden. Alle tijd om het juiste model uit te zoeken en tevens de tijd om de bestelling in orde t... Se mer
Företaget har svarat
We waren op zoek naar een elektrische gezinsauto en via anwb vonden we een goede selectie tegen scherpe prijzen. Omdat er een actie was op Renault modellen zijn we bij een scenic etech electric uitgek... Se mer
Företaget har svarat
We hebben de Peugeot 2008 gekozen en omdat dit een goede aanbieding was. Aanvraag ging moeiteloos en we werden goed op de hoogte gehouden wanneer de auto werd besteld en wanneer die afgeleverd was bi... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Een gloednieuwe auto rijden voor een vast bedrag per maand? Kies dan voor ANWB Private Lease. Geen onverwachte kosten meer en je hoeft alleen nog maar de benzine te betalen. En mocht je pech krijgen, dan kun je rekenen op de vertrouwde service van de Wegenwacht. ANWB Private Lease is een samenwerking met LeasePlan.
ANWB Private Lease
Skrivet av företaget
- Zorgeloos autorijden voor een vast bedrag per maand, inclusief Wegenwacht Service
- De voordelen van ANWB Private Lease: - Inclusief Wegenwacht Europa Standaard: en geld terug als je al Wegenwacht hebt - Opzegbaar bij persoonlijke omstandigheden, zoals bij gedwongen ontslag - Opbouw schadevrije jaren loopt gewoon door, ook voor jongeren - Standaard met schadeverzekering voor inzittenden - Geen maximum leeftijd, of minimum aantal jaar een rijbewijs
Kontaktuppgifter
Wassenaarseweg 220, 2596CE, Den Haag, Nederländerna
- 0882692020
- info@anwb.nl
- anwb.nl/auto/private-lease
4,0
Bra
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tevreden
ANWB zeker heel goed in deze private-lease. Echter bij ANWB gekozen voor een Kia Stonic dynamic en door Ayvens een comfort aangeboden, waarvan ik de offerte niet goed heb bekeken en ben uitgegaan dat het de dynamic was. Jammer, verkeerde keuze gemaakt voor de komende 6 jaar. Maar nu ook een prima auto, hoewel ik de middenarmsteun wel erg mis.
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Hallo Jacques, we vinden het jammer om te horen dat je het gevoel hebt dat je de verkeerde keuze hebt gemaakt. Dit is natuurlijk niet de bedoeling. We hopen dat je alsnog heel erg geniet van de comfort en misschien vind je nog een oplossing voor de middenarmsteun!
De garage was voor mij onbekend...
De garage was voor mij onbekend. Prima ontvangst en daarna gastvrij te woord gestaan. Er werd voldoende tijd genomen om het e.e.a. door te spreken en uitleg te geven. Goede klantgerichtheid.
24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Bedankt voor het delen van je ervaring, Pieter! Erg fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze klantgerichtheid. We blijven voor je klaarstaan.
Een zeer pretige ervaring
In ons geval is alles vlot, profesioneel,en volgens alle afspraken verlopen zijn zeer tevreden tot nu toe
17 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Bedankt voor het delen van je ervaring, Huub! We zijn blij dat je tevreden bent.
Helder en duidelijk …
Alles was vooraf helder en het gehele traject was goed te volgen. Indien gewenst kon ik bellen maar ik heb alles schriftelijk georganiseerd. Ging helemaal goed. Duidelijk leesbaar contract. Ik werd keurig op tijd gebeld door de Opel garage in Rotterdam voor de aflevering
18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Hallo Ruud, bedankt voor het delen van je ervaring met onze private lease. We vinden het leuk om te horen dat je zo'n positieve ervaring hebt en hopen dat je geniet van je auto!
ANWB, betrouwbaar bij leasen.
De ANWB is een goed startpunt om een leaseauto te vinden. Betrouwbare informatie, helder beschreven en ruime keuze. De leasetarieven zijn scherp en de procedure is gemakkelijk en correct. Ik ben zeer tevreden, de leasemaatschappij is een goede partner van de ANWB. Ze begeleiden de hele procedure tot tevredenheid. Kortom ik geniet van mijn Mercedes EQA op alle fronten.
23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Wat fijn dat je zo geniet van je Mercedes EQA, Henk! Bedankt voor het delen van je ervaring en je mooie woorden.
Jaarlijkse kilometers
Het zou fijn zijn dat de kilometers op jaar basis beginnen met 10000 per jaar want 5000 is echt te weinig wij konden zo niet goed inschatten wat wij nou gingen rijden want we gingen ook nog op vakantie naar het buitenland en wij moesten naar 1 maand al om hoog en wij zitten met 2,5 maand al op 4500 km dus dat is best veel maar de bijbetaling van het omhoog gaan is fors duurder ten opzicht van het kopen van een auto.
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Beste Nicoline, indien je vooraf al weet dat je boven je kilometers uit gaat komen is het belangrijk dit met ons te bespreken. We kijken graag wat mogelijk is om eventuele extra kosten te voorkomen. We bieden graag voor iedereen de optie om te leasen, ook als je maar 'weinig' kilometers maakt. Bedankt voor je review.
Geen support ANWB voor ANWB private lease.
Ik heb pas recent een ANWB private lease contract gesloten en de auto nog niet mogen ontvangen. De aanbieding lijkt scherp en aantrekkelijk. Jammer genoeg is de rol die ANWB beperkt, voor vragen wordt verwezen naar Ayvens en informatie op de website blijkt af te wijken van de Ayvens voorwaarden (winterbanden toegestaan volgens ANWB, volgens Ayvens voorwaarden pas na schriftelijke toestemming). Zelfs vragen over ANWB pechhulp kan ANWB niet beantwoorden (als je ze al te pakken krijgt). Ik had meer ondersteuning voor haar leden verwacht van de ANWB.
11 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Beste Willem, we begrijpen je zorgen en waarderen je feedback over onze rol in de samenwerking met Ayvens. Naar aanleiding van je opmerking over de afspraak omtrent winterbanden zien we inderdaad wat je bedoeld, en zullen hiernaar gaan kijken. Bedankt voor het aankaarten.
Eerste lease ervaring
Het contract afsluiten etc ging allemaal wel prima. Echter, wanneer je de auto hebt en je moet een account bij Ayvens hebben en je kentekenbeweijs ontvangen... dat duurt erg lang en moet je erg veel achteraan bellen. Op 21 juli de auto opgehaald, op 8 augustus (na herhaaldelijk bellen) was het kentekenbewijs pas aangevraagd en eindelijk het Ayvens account in orde.
Waarom dat allemaal zo lang moet duren is mij een raadsel, gezien ik van elke medewerker een ander antwoord kreeg.
De auto zelf is prima, en eenmaal een account hebbende is het overzichtelijk en best gebruiksvriendelijk.
Voor nu gewoon genieten van het rijden in de nieuwe auto 😊
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Hallo Crystal, goed om te horen dat het afsluiten van het contract goed is verlopen en dat de auto bevalt. Onze excuses als er sprake is geweest van miscommunicatie. Het afleveren van een auto verloopt via verschillende kanalen. Deze verschillende kanalen kunnen afwijkende procedures met zich meebrengen. We zijn in ieder geval blij om te horen dat het nu in orde is en we staan voor je klaar als je ons nodig hebt.
Slechte auto en service!
En week nadat wij de auto hebben ontvangen hadden we al autopech en moesten door de ANWB weggesleept worden. Ruim een week moeten wachten totdat onze auto opgehaald kon worden bij de garage. Vervolgens een dag nadat wij de auto opgehaald hebben viel de auto uit en deed niks meer.
Tijdens de periode dat de auto bij de garage stond hebben wij meerdere malen heen en weer moeten rijden te wisselen. Kosten werden niet vergoed en daarnaast stuurt Ayvens ook nog een behoorlijk factuur van het vervangend vervoer. Terwijl wij de auto nog geen week hadden!
Wat ons het meeste stort is dat we geen normaal contact krijgen met Ayvens en iedereen die je spreekt zegt dat ze het niet weten!
1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Hallo Christa, het is vervelend om te horen dat de auto niet naar behoren werkt. Vooral als dit kort na de levering gebeurt. Op dat moment proberen we er alles aan te doen om dit te herstellen. Volgens onze gegevens zijn er ook meerdere opties met je besproken en zijn we tot een oplossing gekomen. Daarnaast worden de kosten van het vervangende vervoer ook onder de loep genomen. Als een oplossing niet meer volstaat, dan kan er altijd contact worden opgenomen en bespreken we de situatie opnieuw.
Alles prima geregeld
Alles prima geregeld. Ik moet alleen enorm wennen aan alle piepjes en lampjes. Noem mij gerust een oude muts maar ik roep regelmatig “ik kan zelf ook opletten” in de auto.
8 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Hallo Monique bedankt voor het delen van je ervaring! Fijn dat alles goed geregeld is! We begrijpen dat alle nieuwe technologie even wennen kan zijn. Hopelijk went het snel en kun je er optimaal van genieten.
Eenvoudig geregeld
Het gehele proces van aanvraag tot levering is soepel verlopen.
16 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Fijn om te horen dat het proces vlot is verlopen. Bedankt voor je positieve feedback; wij waarderen dat heel erg!
Goede service
Alles is verlopen zoals vermeld op de site. Goede service van de medewerkers wanneer je belt voor informatie.
Alles duidelijk en overzichtelijk.
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Hallo, bedankt voor je positieve reactie. Wat fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen en dat onze service en duidelijke communicatie gewaardeerd worden!
Duidelijk, eerlijk & meedenkend
Duidelijk, eerlijk en meedenkend! Het aanvraagproces verliep zeer eenvoudig goed contact gehad met de medewerkers. Tot aan de levering is alles vlot verlopen! Complimenten
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Hallo Kevin, bedankt voor je positieve reactie. Wat fijn om te lezen dat het aanvraagproces zo eenvoudig is verlopen en dat je tevreden bent over het contact met onze medewerkers. We zijn blij dat alles vlot is verlopen tot aan de levering!
Slechte afhandeling
Voor 5 jaar een lease auto gehad bij ANWB cq Ayvens. Tijdens die vijf jaar was alles goed geregeld maar bij het inleveren gaat het naar mijn oordeel niet echt lekker.
Je sluit een contract af voor 150000 maar volgens ayvens begin je met je nieuwe auto niet op 0 maar op 30 km dus als je ,o bekijkt heb ik dus een tweedehands gekregen. Ik kon de auto alleen op vrijdag of zaterdag inleveren ipv maandag maar dat kost je dus ook nog een dik 30 euro. De eind kilometers stand word ook niet op 150000 berekend maar op 149838 hoe geen idee. Voor mij is dit een goede rede om niet nogmaals een contract aan te gaan bij dit soort afleggen.
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Hallo Sjaak, we begrijpen de verwarring goed en leggen het dan ook graag uit. Wat je zegt dat de auto begint op 30 km klopt. Dit betekent niet dat het een tweedehands auto is, maar dit komt doordat hij altijd een aantal kilometers gereden heeft voordat hij bij jou kan komen. Dit is tijdens het transport, bijvoorbeeld in de haven en bij de dealer. Deze kilometers nemen wij voor onze rekening, omdat jij deze dus niet hebt gereden.
Voor de eindkilometers stand geldt dat wij de gereden kilometers doorberekenen aan jou. Dit staat dan ook in het contract. Wij hebben een kilometerbundel met je afgesproken, dat betaal je dan ook en het contract wordt uiteindelijk afgerekend met de gereden kilometers.
Ook geef je aan dat je alleen op vrijdag en zaterdag kon inleveren. Deze afspraak voor het inleveren kun je zelf inplannen via de My Ayvens app, dus we begrijpen niet helemaal waar dit vandaan komt. Hopelijk begrijp je onze uitleg.
Handig
Handig, veel van de anwb bij elkaar, compleet pakket, en goedkoper dan bij renault zelf!!
2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Kijk dat zijn nog eens mooie woorden! Bedankt voor het delen van je ervaring.
Ik raad iedereen af om een leasecontract af te sluiten via ANWB Private Lease of Ayvens
Ik heb via ANWB Private Lease een nieuwe Ford Puma ST Line geleased (uitvoering door Ayvens). Kort na levering trad een ernstig defect op aan de communicatiemodule, waardoor veiligheidssystemen niet functioneren.
De auto is inmiddels vier keer teruggeweest naar de garage, telkens langer dan een week. Eén keer zelfs 12 dagen. Op dit moment staat de auto 2 maanden onafgebroken bij de garage voor de 4e keer, zonder oplossing.
Wat klanten moeten weten: ANWB Private Lease behandelt zelf géén klachten. Alles wordt automatisch doorgeschoven naar Ayvens, terwijl mijn contract formeel bij ANWB loopt. ANWB zegt letterlijk dat zij niets kunnen doen en neemt dus geen enkele verantwoordelijkheid. Ayvens zelf reageert traag en biedt geen oplossing.
Ik betaal maandelijks voor een auto waar ik geen gebruik van kan maken en krijg geen enkele service. ANWB Private Lease en Ayvens schuiven alleen maar door en laten de klant in de kou staan.
Ik raad iedereen af om een leasecontract af te sluiten via ANWB Private Lease en Ayvens.
27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Hallo, we willen je bedanken voor het delen van je ervaring. Het spijt ons om te horen dat je niet tevreden was met de auto. We begrijpen natuurlijk dat het niet de bedoeling is dat de auto zo snel al een foutmelding gaf. We hebben even in het dossier met je meegekeken. En we zien dat je klacht goed is opgepakt door de juiste afdeling en je de auto inmiddels al gerepareerd hebt kunnen ophalen. We hopen je zo voldoende geïnformeerd te hebben. Als je nog andere vragen hebt, dan kan je ons bellen op: 088-2692 222.
Fijne ervaring en heerlijke zorgeloze auto
De lease via Anwb/Ayvens afgesloten. Hier ben ik zelf nog op oriëntatie gegaan bij Peugeot Nefkens. Hierdoor is direct het contact met de dealer tot stand gekomen. Welke vriendelijk en behulpzaam was. Het afsluiten van de overeenkomst met Ayvens ging soepel. En de auto was er eerder dan verwacht. Een onverwacht probleem is door Nefkens keurig opgelost met een leenauto, zonder tegenprestatie. Verder krijg je alles netjes in de Ayvens app en kun je alle zorgen vergeten. Vergeet alleen niet dat de eerste maand een hogere rekening kan opleveren, doordat je een maand(deel) vooruit betaald.
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Hallo Willem, wat fijn dat de samenwerking met de dealer zo prettig is verlopen en de overeenkomst met Ayvens soepel verliep. We zijn blij te horen dat het onverwachte probleem keurig is opgelost en de app goed bevalt. Bedankt voor je feedback over de eerste maandelijkse betaling, hier gaan we zeker mee aan de slag!
Alles was prima en snel geregeld
Alles was prima en snel geregeld. Goede communicatie.
1 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Thomas!
Occasionleaseauto rijdt nu prima
Occasionleaseauto rijdt nu prima. Heeft wel de eerste drie weken twee x anwb nodig gehad en een reparatie.Dat is nu opgelost. Levering is prima geweest
24 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring, Yvonne!
De Volvo dealer nam de tijd voor een uitgebreide uitleg.n…
De Volvo dealer nam de tijd voor een uitgebreide uitleg.
4 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från ANWB Private Lease
Bedankt voor het delen van je fijne ervaring, Diderik!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.