Beware of over charging. Was charged double admin fees. When I complained the owner who is incredibly rude told me pay or will cancel insurence. Bombarded me with multiple payment requests.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Great company although there are obvious flaws. Need to toughen up a little bit. Left me hanging in an awkward position. It’s ok now as I have other arrangements. Still it’s a shame, I c... Se mer
Företaget har svarat
You sent to me in error so really not even one star
Företaget har svarat
The staff at Anthony Wakefield & Co are knowledgeable, friendly and polite. From advising on which policy most suits my needs, to guiding me through the processes when I needed to make a claim, they h... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fine Art & General Insurance Broker. Specialist in insuring collectors, auctioneers and dealers.
Kontaktuppgifter
Holmbury, The Dorking Business Park, Station Road, RH4 1HJ, Dorking, Storbritannien
- 01306740555
- info@anthonywakefield.com
- anthonywakefield.com
1,4
Mycket dålig
90 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
satisfied repeat customer
I’ve been a satisfied repeat customer of Wakefield for brokering my buildings insurance for over a decade. Always prompt, responsive and courteous.
3 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
We are happy to have looked after your requirements for so long. Many thanks for the kind review and for your continued custom.
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thanks Mark. Always a pleasure.
Excellent personal attention
Excellent personal attention, revisions to cover processed efficiently.
26 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thank you, Mr White. We are pleased that we were able to help with amending your policy.
Very professional friendly outfit
19 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thank you, Mr Howard.
Excellent service
Excellent service, knowledgable team, years of specialism, kind and considerate, able to answer all my questions. Nothing is to much trouble.
18 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thank you Alison. We are happy to be able to continue to look after your insurance needs.
Always an efficient and courteous…
Always an efficient and courteous service.
15 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thank you, Mr Brotherton. We aim to please.
Excellent service very professional
13 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thank you for your feedback.
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thank you, Mr Way, for your kind review.
excellent as usual
22 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thank you Mr Collett.
Easy to deal with
Easy to deal with, and very considerate,
However, I have never had to make a claim . . .
Mark Baldwin
21 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thanks for your review, Mark. We aim to deliver a premier service for our clients and this extends to advocacy in the event that you need to report a claim to your insurers. If you ever need to report a claim, you can do so by calling us during office hours or by sending an email to claims@anthonywakefield.com
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thanks for your kind review.
As usual the level of service is as…
As usual the level of service is as high as it always is.
20 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thank you, Mary. Consistency is key.
Excellent service
17 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thank you for your kind review.
A little problem with the tech but in…
A little problem with the tech but in the circumstances, due to lockdown, understandable. Once we actually got in touch the process worked well and the policy came through quickly. Thank you Amy for all your help.
17 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thanks for your feedback, Mandy. Regrettably, our spam filter can sometimes be overzealous and this can result in emails being withheld.
Professional service
Sound, polite efficient service - phone answered quickly by a real person - great to deal with - never had a claim so I hope it’s just as good then
16 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thanks for your feedback. We pride ourselves on our swift telephone service. If you ever need to claim, you can call us on 01306 740 555 or you can email claims@anthonywakefield.com for a swift response.
Detailed renewal documents and easy…
Detailed renewal documents and easy payment
16 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thank you for your review, Raymond. Just let us know if we can be of any further assistance.
Nice
Nice, efficient and polite, this is why i have remained a customer for years.
15 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thank you, Mr Michael. We are glad to have had you as a client for so long.
easy to do business with
easy to do business with
Polite
focused
helpful
understanding
good Listener
innovative
14 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thank you for your kind review. We do our best to be all of these things.
always a pleasure to do business with…
always a pleasure to do business with this company
9 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thanks for your review Michael. We aim to please.
Quick and easy service
Quick and easy service. Just renewed my insurance for the year. Would have liked to have paid this online over a website instead of calling up and doing it over the phone. An online payment service would be more convenient for customers. Thanks
7 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Anthony Wakefield & Co
Thank you for your feedback. Your suggestion is appreciated and we shall see if this is a feature which we can incorporate in our website. We can currently accept payments by transfer into our client account for customers who have online banking.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.