Service extrêmement décevant. Ma première demande de livraison n’a même pas été enregistrée, ce qui m’a fait perdre près d’une semaine alors que ma citerne était vide. Après avoir enfin ob... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ich bin seit einem Jahr Kunde bei diesem Energieanbieter und kann bisher eine weitgehend positive Bilanz ziehen. Die Umstellung vom alten Anbieter verlief reibungslos und der Kundenservice ist gut err... Se mer
Im Grunde sind wir zufrieden. Leider hatten wir bei der letzten Lieferung einen anderen Fahrer als bisher. Das hatte zur Folge, dass dieser Herr zu unserem Ärger mit dem Füllschlauch durch die junge H... Se mer
Företaget har svarat
Wir sind seit über 25 Jahren Kunden bei dieser Firma die zuvor Hoes errogas hieß. Wir hatten keinerlei Grund zu Beanstandungen. Immer freundlich und zuvorkommend und problemlose Bestellungen und Lie... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om Antargaz B.V.
Skrivet av företaget
Als Teil von UGI International ist Antargaz ein führender Flüssiggasversorger in Europa und in 17 verschiedenen Ländern tätig. Im Jahr 2019 haben wir Hoes Errogas akquiriert, das seit über 20 Jahren erfolgreich Flüssiggas an Kunden in Deutschland liefert.
Wir verfügen außerdem über eine eigene LKW-Flotte mit hochentwickelten Planungs- und Routing-Systemen, mit denen wir unsere Effizienz maximieren und dabei unsere Umweltauswirkungen minimieren. Darüber hinaus sind wir sehr stolz darauf, einen exzellenten Kundenservice zu bieten.
Kontaktuppgifter
Roggeweg 7-9, 6534 AH, Nijmegen, Nederländerna
- 0800-5890292
- info@antargaz.de
- antargaz.de
2,0
Dålig
53 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
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Service extrêmement décevant.
Service extrêmement décevant.
Ma première demande de livraison n’a même pas été enregistrée, ce qui m’a fait perdre près d’une semaine alors que ma citerne était vide.
Après avoir enfin obtenu la livraison, une nouvelle mauvaise surprise : plus aucun gaz n’arrive dans la maison. Ni la plaque de cuisson, ni le chauffe-eau ne fonctionnent. L’installation est totalement inutilisable malgré une citerne remplie.
Je ne comprends pas qu’après le remplissage d’une citerne restée complètement vide, aucune vérification du bon rétablissement de l’alimentation en gaz n’ait été effectuée avant le départ du technicien.
Résultat : plusieurs semaines sans service normal, une perte de temps considérable et l’obligation de solliciter une nouvelle intervention.
J’attends désormais une prise en charge rapide et une véritable amélioration de la qualité du service.
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Antargaz B.V.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous pensons que vous avez sélectionné le mauvais compte Trustpilot, puisque vous avez publié votre avis sur le compte d'Antargaz BV. Nous livrons du gaz propane aux Pays-Bas et, par le passé, nous en livrions également en Allemagne. Nous avons consulté nos collègues en Belgique, mais ceux-ci ne parviennent malheureusement pas à vous identifier à partir de votre description et de votre nom sur Trustpilot. Nous accordons une grande importance à l'amélioration de notre service client ; c'est pourquoi nous vous invitons à nous contacter via notre formulaire en ligne sur antargaz.nl, antargaz.be ou antargaz.lu. Nous nous ferons un plaisir de répondre à toutes vos questions.
Im Juli 2022 hatten wir den ersten…
Im Juli 2022 hatten wir den ersten Kontakt mit Antargaz und haben es nie bereut. Top Ansprechpartner. Das Fahrpersonal ist freundlich und hilfsbereit und meldet sich zeitig an, so dass man gut planen kann. So soll es sein - nix zu meckern.
19 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Antargaz B.V.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir machen so weiter.
Ich bin seit einem Jahr Kunde bei…
Ich bin seit einem Jahr Kunde bei diesem Energieanbieter und kann bisher eine weitgehend positive Bilanz ziehen. Die Umstellung vom alten Anbieter verlief reibungslos und der Kundenservice ist gut erreichbar. Besonders schätze ich die transparente Abrechnung und die Möglichkeit, meinen Verbrauch online einzusehen. Einen Punkt Abzug gibt es allerdings für die etwas komplizierte Tarifstruktur, die die Auswahl nicht leicht gemacht hat. Alles in allem bin ich aber zufrieden und kann den Anbieter weiterempfehlen.
18 september 2023
Omdöme utan inbjudan
5 Sterne verdient Top
29 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Danke alles mit vollerzufriedenheit…
Danke alles mit voller Zufriedenheit,auser das man keine Nachricht bekommt,für Rechnung und und Preis angebote.
Gruß; Helmut Jaroniak
21 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
immer kundenfreundlich
17 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Snelle levering via contactpersoon
Snelle levering via contactpersoon. Vriendelijke chauffeur.
15 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Wat fijn dat u tevreden bent met onze service. Dank u wel voor uw mooie beoordeling.
Immer freundlich und zuvor kommend…
Immer freundlich und zuvor kommend sowie sehr schnelle Lieferung
12 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wenn ich Probleme habe
Wenn ich Probleme habe, brauche ich nur anzurufen, dann wird einem sofort geholfen. Auch das Personal ist immer freundlich.
9 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Svar från Antargaz B.V.
Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Betaling.
Ik vind het termijn van 2 weken wel kort om te betalen. Het zijn flinke bedragen en soms moet je even op je nieuwe salaris wachten.
9 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Dank u wel voor uw mooie beoordeling. We zijn blij dat u, ondanks de hoge gasprijs, tevreden bent met onze service.
schnell und zuverlässig
9 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Wir sind sehr zufrieden mit absprachen…
Wir sind sehr zufrieden mit absprachen und lieferungen.
mit freundlichen grußen
Peter Senden
9 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Prima bedrijf!
8 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Wat fijn dat u tevreden bent met onze service! Dank u wel voor uw mooie beoordeling.
Kundenservice und Kommunikation gut
Kundenservice und Kommunikation gut.
Schnelle Rückmeldung bei Fragen oder Probleme.
8 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Top service 👍🏻
8 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Einfach alles super.
8 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Zuverlässig wie immer👍👍
8 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Prompte Lieferungen
Prompte Lieferungen. Guter Preis. Super Wartungsservice.
Wir sagen Danke
8 mars 2022
Svar från Antargaz B.V.
Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
Svar från Antargaz B.V.
Wie schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung.
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