Försöker reklamera en bilbarnstol och har bara fått ett mail att de tagit hand om ärendet och skickat vidare. Nu flera månader efter får man inget svar alls från dem. Handlar aldrig där igen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Usel service. Ingen kontakt varken på mejl eller kunna få tag i någon då det tutar upptaget när man ringer. Vill reklamera en vara som hick sönder i sömmarna (på ett omöjligt ställe) inget svar trots... Se mer
Har väntat på order i en månads tid. Fortfarande inte fått allt jag beställt. Har fått tjata på att de ska skicka sakerna jag redan betalat för. Går inte att ringa dom, samtalston går fram sen säger r... Se mer
Stod vid beställning att vid "förhandsbokning av bilbarnstol" skulle ett sparkskydd färja med på köpet. Detta visade sig sedan inte stämma med ursäkten att det inte gäller vid nedsatta priser. Men på... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Vi försöker alltid vara så snabba som möjligt oavsett om det gäller att svara snabbt på mail eller om det gäller leveranser.
Kontaktuppgifter
Syrenvägen 2, 19736, Bro
- 0733-872662
- info@babyzoom.se
- annasbabyshop.se
1,0
Mycket dålig
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Svar från annasbabyshop.se
tusen tack för det fina omdömet
/Catharina
Superb kundservice!
Svarade snabbt på kontakt via instagram. Supertrevlig & hjälpsam personal!
14 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från annasbabyshop.se
Anita
tusen tack för det fina omdömet
/Catharina
Missvisande information
Mailade o fråga om det skulle komma in fler ljusa suflettpälsar eller inte och vart ombedd att kika in på söndagskvällen då dom skulle veta. När jag gjorde det o de inte fanns några ljusa pälsar o jag då antog att dom inte skulle komma ner beställde jag en mörk istället som inte var den jag ville ha egentligen. Döm om min förvåning när jag på måndagskvällen ser
Att ni fått in ljusa pälsar i alla fall! Dåligt som attan o kommer inte fortsätta handla hos er!
9 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från annasbabyshop.se
Hej Sanna
Tyvärr så kan vi ej jämt svara på när förväntad leveranstid är på vissa varor från våra leverantörer, ena dagen kan visa ett datum medan den andra dagen kan vi få svar på att denna kommer in i lager.
Vi mailade er denna dag och svarade på din fråga att vi tyvärr ej kunde svara på vilken leveranstid denna vara hade.
självklart får du återkomma till oss om du vill byta din vara till den du ville ha, återkom då till info@annasbabyshop.se
Mvh Catharina
Otroligt snabb hantering av order
Otroligt snabb hantering av ordern och bra och enkel beställningsprocess på hemsidan.
4 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Mycket bra och snabb service.
Mycket bra och snabb service. Jag kommer att återkomma med mina inköp med stor sannolikhet.
4 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från annasbabyshop.se
Hej Jennifer
Vi har gått ut med tydlig info på hemsidan under produkten att denna vara är en förhandsbokning och en leveranstid på MInst 2 veckor ( veckodagar)
Er beställning gjordes den 20/10 så dessa två veckor har ej gått.
Ni har självklart rätt att makulera er order om ni vill beställa från någon annan.
Förstår ej vad ni menar med att vi beställer från Wish?, Dessa pälsar görs av en person som heter camilla och äger märket Minnimonroe ( stockholm).
Ni får gärna kontakta oss om ni har fler frågor eller funderingar
Mvh / Amanda Kundtjänst
Snabb leverans, felstavning i mejlet med påminnelse för omdöme dock.
Bra leveranstid
2 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Supernöjd!
Lätt och smidigt! Fick varan dagen efter att jag beställde!
1 november 2016
Omdöme utan inbjudan
Helt ok
Tycker att der lite tråkigt att man ska behövs vänta 2 veckor på varan och verkligen inte det blir längre få väl se hur pälsen ser ut när den kommer spänade
30 oktober 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från annasbabyshop.se
Hej Adelina
Normalt fall har vi en leveranstid på 2-5 dagar, men denna päls som ligger som en beställning på hemsidan är en förhandsbeställning ( dvs leveranstid på ca 2 veckor) vilket vi informerat tydligt om på produktens sida.
en förhandsbokning är för att ni som kund skall vara säkra på att ni får produkten, dvs ni kan lägga order på denna, och där med är ni lovad en när leveransen inkommer.
Eftersom efterfrågan är större än tillverkning och tillgång just nu så är detta det enda sättet för att kunna sälja dessa.
hoppas ni blir nöjda med er varan.
/ Catharina kundtjänst
Bra bemötande, och bra leverans
Varorna var packat väl och är hel nöjd med affären
30 oktober 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från annasbabyshop.se
Hej Fredrik
Vad roligt att du var nöjd med din vara.
En återbetalning som sker via kort tar upp till fem bankdagar innnan ni som kund har dessa på ert kort.
Vi brukar återbetala direkt detta registrerats hos ekonomin avd och återbet sker direkt.
men när det gäller tiden mellan banker osv kan vi tyvärr ej styra över.
ni kan kontakta oss på info@annasbabyshop.se om ni funderar på ngt mer
Mvh Kim / kundtjänst
Super! Blixtsnabb leverans och mailkontakt 😊
Vill verkligen rekomendera detta företag.
26 oktober 2016
Omdöme utan inbjudan
Svar från annasbabyshop.se
Hej Jannica
Vi kan ej finna ngt mail från er, vilken mail har ni hört av er till? info@annasbabyshop.se är den mail ni skall kontakta oss , står under våra kontakt uppgifter på hemsidan.
Chatten är endast öppen i den mån vi hinner, är chatten stängd så hänvisar vi till mail enl ovan.
vi svarar alltid inom 24 timmar,
återkom gärna till oss så hjälper vi er mer.
/kundtjänst Amanda
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.