Animigo.nl Omdömen 673

Keurig op tijd en product doet bij onze hond wat het moet doen na een aantal weken

Snelle levering. Goede prijs.

Snele bezorging,zeer goede kwaliteit en niet duur.

Mijn pakketje is meermaals terug gestuurd door de pakketbezorger door het niet goed kunnen verwerken van mijn adres, dit kwam op geen enkele mogelijke manier door Animigo.
Echter het moment dat ik dit aan gaf, is er door Animigo direct actie ondernomen en is er goed meegedacht in de mogelijke oplossingen.

Zelfs het toepassen van een nieuwe korting (want andere week) was geen enkel probleem.

Mede door deze super positieve klantenservice ervaring, zal ik niet twijfelen nogmaals bij hen te bestellen wanneer ik de producten weer nodig heb.

Om héél eerlijk te zijn verwachte ik niét zó héél véél van een supplement ( mijn Senna was pan chow gewend en het deed haar niét goed) maar déze is geweldig.
Ze is 16 November jarig, en word 14 jaren Jong.
Ze heeft te kampen met artrose(heupdislectie) en staat weer beter op haar poten als ze tè Lang ligt.
Alles vóór onze diertjes, dus dankjewel.

Betrouwbaarheid

Snelle levering in nette verpakking

Zeer slechte klantenservice

Ik koop al jaren bij animigo.
Dan mag je inmiddels toch een goede klantenservice verwachten.

Ik heb een bestelling geplaatst van drie artikelen maar ik kwam erachter dat ik twee niet nodig had omdat hij nog bij mij in de kast stonden.
Ik heb daarop de e-mail met de bestelling beantwoord met het verzoek deze twee artikelen te annuleren omdat ik ze op dit moment niet nodig had en het mij makkelijker leek om ze te annuleren in plaats van laten komen en retour te sturen.

Pas naar anderhalve dag krijg ik twee mails terug een met de track en trace code van mijn bestelling en daarna meteen een mail dat ik niet kon annuleren want hij was verstuurd.

Zodra ik de bestelling binnen kreeg heb ik een mail gestuurd dat ik geen retour kon aanmaken, hierop reageerden zij direct met het adres waar ik het naar toe moest sturen, ik heb daarop weer een mail gestuurd dat het geen antwoord nummer was en dat ik dan de verzendkosten moet betalen, hierop reageerden zij weer meteen dat retour sturen altijd voor eigen kosten zijn.
Belachelijk, zelfs als ik iets in China bestel dan kan ik het gratis retourneren.
Tevens zie ik het ook als hun fout,
Ik had netjes een mail gestuurd om het te annuleren omdat ook dat niet mogelijk is op hun website.
Vervolgens reageren ze pas pas hij al verstuurd is na anderhalve dat, en als dan een mail stuur voor het retour kunnen ze wel meteen reageren.

Dus KOOP HIER NIET .

Ten eerste, slechte klantenservice service.

Veel producten werken niet
Ik kan ze wel allemaal opnoemen maar kijk maar even bij de slechte reviews.

Ik heb hier jaren diverse spullen gekocht nu gebruik ik nog maar 2 producten omdat gebleken is dat al die andere spullen niet werken.

Ik ga alternatieve zoeken bij een webwinkel die wel een goede klantenservice heeft en een website die wel alle opties heeft, zoals annuleren, gratis retourneren wat praktisch de standaard is.

Ik heb bij de laatste bestelling heup en gewricht snoepjes besteld hoop onder dat dit zou werken ik heb ze vanmorgen gegeven en mijn hond vergaat nu van de jeuk ik moet zeggen dat ze ook heel erg stinken naar kaneel.

Voor mensen die een alternatief zoeken heb ik Pharmox Hond & Kat Glucosamine gevonden en de reviews hiervan zijn heel goed
Tot mijn verbazing kocht ik hier een flesje van 500 ml voor 17,95 en hoefde ik niet eens verzendkosten te betalen even samen gevat als je bij Animigo een potje capsules besteld ben je 16,95 kwijt plus 3,95 verzendkosten en zo heb ik al meerdere alternatieve gevonden die beter en goedkoper zijn

Twee honden in mijn directe omgeving hebben baat bij de Allergy Aid tabletten dus toen onze nieuwe (volwassen herplaats) hond klachten begon te krijgen besloot ik onmiddellijk om haar ook deze tabletten te geven. Zij blijkt (na een uitvoerige voedselintolerantie test) allergisch voor twee van de bestanddelen. Oryza Sativa en Cucurbita Pepo (bruine rijst en pompoen) om precies te zijn. Geen wonder dat de klachten niet verminderden maar erger werden. Moraal van het verhaal... prima als je hond niet allergisch is voor één van de bestanddelen.

Tabletten werk niet

Zeer goed, goed product snelle verzending

Want ik had 2 flesjes besteld met onderstellen dat het kleine flesjes waren maar dat was niet zo

Meerdere keren een besteling gedaan bij Animigo en altijd netjes en snel ontvangen, super!

"Ik was erg tevreden over de snelle service en ik ben heel tevreden met het produkt

Ik schrijf zelden een review, maar deze ervaring wil ik delen, opdat anderen niet dezelfde fout maken als ik.
Vanwege artrose bij mijn senior kat heb ik het supplement Glucosamine & Chondroïtine besteld (€16,99 per pot + €3,99 verzendkosten). Bij het openen viel op hoe groot de tabletten zijn — vergelijkbaar met supplementen voor mensen. Ik heb werkelijk alles geprobeerd om de tabletten toe te dienen (in z'n geheel/vermalen door natvoer, toediening onder dwang) en ik heb de dierenarts er zelfs voor geconsulteerd. Ik krijg het helaas met geen mogelijkheid bij hem naar binnen.
Omdat op de website een “geld-terug-garantie” vermeld stond, heb ik de klantenservice gecontacteerd en het probleem voorgelegd. Hun reactie: “Smaakvoorkeuren van dieren vallen niet onder de garantie.” Dit staat echter nergens in de voorwaarden vermeld.
Het is misleidend om met zo’n garantie te adverteren, als deze in de praktijk niet geldt.
Uiteindelijk ben ik €21 armer en een illusie rijker.

Goedprodukt en snelle levering

Snelle levering. Werking product nog af te wachten.