Banner for Animigo.nl

Animigo.nl Omdömen 673

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Duidelijke uitleg. Snelle levering. Smaakvol, mijn zeer moeilijke kattin neemt het met gemak , wat zeer gunstig is. Nu ook nog hopen dat het effectief werkt tegen pollen en allergische opstoten.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mijn hond heeft begin voorjaar altijd heel erg last van jeuk. Zo erg dat de huid boven de staart helemaal kapot gebeten wordt. Sinds ik hem 3x per Allergy Aid geef gaat het stukken beter. Heb hiervoo... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Laatste jaren voor onze grote hond hier de supplementen gekocht omdat hij artrose had en erg stijf was. Helaas hebben we hem nu twee weken geleden in moeten laten slapen. Mocht je hond last... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Anti bijt spray voor honden, waarvan er op dr website geclaimed wordt dat het honden op afstand houdt, werkt niet. En ik mag hem niet retour sturen. Ook geen vriendelijke klantenservice. Absolute afra... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Foderbutik

Skrivet av företaget

Bij Animigo.nl weten we als geen ander dat je huisdier echt onderdeel is van je gezin. We bieden een grote reeks natuurlijke supplementen, sprays en apparaten, die allemaal liefdevol zijn ontwikkeld door dierenliefhebbers. Je feedback zetten we graag om in betere producten.


Kontaktuppgifter

4,4

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

673 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Niet klantvriendelijk

Het bedrijf heeft het verkeerde produkt opgestuurd. Na diverse pogingen tot contact kon ik het gratis retourzenden. Ze wisten echter niet wanneer het correcte produkt op voorraad was. Als het goed is krijg ik mijn geld wel terug, maar minus de verzendkosten.
De produkten zullen best goed zijn, maar de klantenservice is heel onpersoonlijk en niet klantvriendelijk.
Kleine aanvulling, na wederom een email verzonden te hebben, krijg ik de verzendkosten ook terug. Uiteindelijk, na 2 weken is alles geregeld.

24 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Animigo.nl

Svar från Animigo.nl

Hallo Christine,

Bedankt voor je eerlijke feedback.

Het spijt ons oprecht dat je ervaring met onze klantenservice als onpersoonlijk en moeizaam is ervaren.

We hebben momenteel te maken met een voorraadverschil (discrepancy) in ons magazijn wat betreft de hennepolie. Hierdoor was het voor ons team lastig om direct vast te stellen welk product zich op welke plek bevond, waardoor we je niet meteen het juiste product konden nasturen.

Dit is uiteraard een fout in ons systeem en het heeft er helaas toe geleid dat de oplossing langer op zich liet wachten dan gewenst.

We zijn in ieder geval blij dat het inmiddels is opgelost en dat ook de verzendkosten volledig zijn vergoed.

We nemen je feedback over de communicatie mee om onze processen te verbeteren en dit in de toekomst te voorkomen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak en het geduld dat je hiervoor moest opbrengen.

Vriendelijke groeten,
Guillaine

Animigo Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer