Positivt: God service/kommunikasjon og rask levering. Negativt: Ønsker oss et kundeforhold der vi blir fakturert istedenfor å måtte betale med kort ved bestilling. De som bestiller har normalt ikke... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Veldig pent og praktisk bord, har kjøpt også den lave utgaven av bordet. Lekkert bord sett! Var ikke flink nok til å sjekke priser på forhånd så oppdaget at samme bord kostet ca. 700kr mindre ved di... Se mer
Företaget har svarat
Jeg er veldig imponert over servicen. Veldig god hjelp å få per Mail, og ved problemer så ble jeg alltid henvist til rette vedkommende. Rask levering av lampen.
Företaget har svarat
Lynrask bestillingshåndtering, fikk lampen pent pakket i posten etter bare tre dager!
Företagsinformation
- Lampbutik
- också i
- Möbelaffär
Skrivet av företaget
ANDLIGHT – Your Home Should Feel Like Home Hos AndLight kombinerer vi estetikk, kvalitet og funksjonalitet i et nøye utvalgt sortiment av belysning, møbler og interiørdetaljer fra noen av verdens mest anerkjente designmerker. Vi er stolte av å være en autorisert forhandler av både klassiske og moderne designikoner – og vi henvender oss til både private kunder og profesjonelle interiørprosjekter. Vår misjon er å inspirere og veilede kundene våre med ekspertkunnskap, personlig service og produkter av høy kvalitet. Med base i København jobber vi for å levere en sømløs opplevelse – fra første klikk til et fullt møblert hjem.
Kontaktuppgifter
Nelson Mandelas Allé 16, 2450, København SV, Danmark
- +45 44 44 62 44
- info@andlight.no
- andlight.no
4,2
Bra
35 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kjapp levering og god oppfølging
Kjapp levering og god oppfølging. Lampen vi kjøpte, hadde dessverre en brist, men vi valgte å beholde den. Fikk kompensasjon og grei dialog.
7 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från AndLight.no
Hej Øivind
Mange tak for den flotte anmeldelse - Det er vi rigtig glade for!
Hvor er det skønt at høre at du fik god og venlig hjælp, nu du fik leveret en beskadigt lampe til at starte med.
Vi bestræber os på at levere god service hele vejen igennem, og specielt når produkterne ikke lever op til vores standard.
Det varmer at vide, at vi kunne løse sagen hurtigt.
Endnu en gang tak - Jeg håber du får en helt fantastisk sommer!
Venligste hilsner
Maria // Andlight
Rask og løsningsorientert respons på reklamasjon.
En vare hadde en skade, men det ble løst raskt og enkelt. Kundeservice er personlige og hyggelig, og er informative i sine svar.
4 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från AndLight.no
Hej KK
Mange tak for den flotte anmeldelse - Det er vi rigtig glade for!
Hvor er det skønt at høre at du fik god og venlig hjælp, nu du fik leveret en beskadigt lampe til at starte med.
Vi bestræber os på at levere god service hele vejen igennem, og specielt når produkterne ikke lever op til vores standard.
Det varmer at vide, at vi kunne løse sagen hurtigt.
Endnu en gang tak - Jeg håber du får en helt fantastisk sommer!
Venligste hilsner
Maria // Andlight
Rask levering og veldig fornøyd med min…
Rask levering og veldig fornøyd med min nye Secto lampe.
21 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från AndLight.no
Hej Sølvi
Mange tak for den flotte anmeldelse - Det er vi rigtig glade for! Det varmer at vide, at vi gør det godt.
og så håber vi, at du er glad for din lampe.
Endnu en gang tak - Jeg håber du får en helt fantastisk sommer!
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
Svar från AndLight.no
Hej Linda
Mange tak for den flotte anmeldelse - Det er vi rigtig glade for! Det varmer at vide, at vi gør det godt.
Vi håber, at du er blevet glad for din lampe!
Endnu en gang tak - Jeg håber du får en helt fantastisk sommer!
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
Helt utrolig bra
Helt utrolig bra! De eneste som ikke hadde mange uker leveringstid på denne varen! Og den kom faktisk bare etter noen få dager fra Danmark! Fantastisk!
19 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från AndLight.no
Hej Helene
Mange tak for at anmelde vores virksomhed og for at dele din oplevelse med os. Vi værdsætter at høre om alle kundeoplevelser - Men det er altid dejligt, når man får så mange fine stjerner :-)
Vi håber, at vi får æren af at hjælpe dig med fine varer en anden god gang.
Skulle du have nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at henvende dig til os på info@andlight.no, så sidder vi klar til at hjælpe.
Endnu engang stort tak! Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
Veldig fornøyd med varen
Veldig fornøyd med varen, og kort leveringstid tross sendt fra utlandet. Varen var pakket bra inn og ble levert på døren
23 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från AndLight.no
Hej Guro
Mange tak for din fine anmeldelse - det er en fornøjelse at høre at din ordre er kommet godt og sikkert fremt. Vi bestræber os på at levere et højt service niveau fra start til slut, så det varmer at du også er tilfreds.
Vi håber, at vi får æren af at hjælpe dig med fine varer en anden god gang.
Endnu engang stort tak! Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
Rask leveranse.
1 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från AndLight.no
Hej Sofie
Mange tak for den fine anmeldelse - Det er vi rigtig glade for!
Det varmer at vide, at vi gør det godt.
Endnu en gang tak - Jeg håber du får en helt fantastisk sommer!
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
Fornøyd med service og produkt
Fornøyd med service og produkt, rask levering, ingen skader,opplyst hvor varen befinner seg i frakten.
14 februari 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från AndLight.no
Hej Grethe
Mange tak for at anmelde vores virksomhed og for at dele din oplevelse med os. Vi værdsætter at høre om alle kundeoplevelser - Men det er altid dejligt, når man får så mange fine stjerner :-)
Vi håber, at vi får æren af at hjælpe dig med fine varer en anden god gang.
Skulle du have nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at henvende dig til os på info@andlight.no, så sidder vi klar til at hjælpe.
Endnu engang stort tak! Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
veldig imponert over servicen
Jeg er veldig imponert over servicen. Veldig god hjelp å få per Mail, og ved problemer så ble jeg alltid henvist til rette vedkommende. Rask levering av lampen.
7 september 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar från AndLight.no
Hej Gunhild
Mange tak for den utrolig fine anmeldelse af din oplevelse hos os. Det betyder utroligt meget for os at du har valgt at bruge din tid til at dele din oplevelse med os og andre!
Vi er glade for at høre, at vi fik hjulpet dig!
Vi håber, at vi får æren af, at have dig som kunde en anden god gang!
Skulle du have nogle spørgsmål, må du endelig kontakte os på info@andlight.no
Du ønskes en rigtig skøn dag!
De bedste hilsner
Maria // Andlight
Endret fra 11-13 dager til 3 måneders leveringstid
Hvis du har sett på produkter på nettsidene, benytter de personalisert reklame på en rekke nettsider for å minne deg om produktet du har sett på. Fra annonsene som forfulgte meg på nettet, så jeg at prisen på produktet gikk ned, og jeg besluttet derfor å bestille fra nettsiden. Jeg bestilte 18. september, og på ordrebekreftelsen stod det levering i løpet av 11 til 13 dager. 22. september mottok jeg e-post med ny forventet leveringsdato 27-11-2020. Datoen passerte uten noen sending, og 4. desember mottok jeg igjen en ny e-post med forventet leveringsdato 18-12-2020. I dag, 17. desember, mottok jeg endelig bestillingen på døra. Leveringstiden var altså tre måneder. Nettsidene er fine, utvalget av lamper av høy kvalitet er godt og prisene er konkurransedyktige, men med så lang leveringstid, når jeg ved kjøp blir forespeilet noe helt annet, vil jeg tenke meg om flere ganger før jeg bestiller fra Andlight.no igjen.
17 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från AndLight.no
Hej Anna
Mange tak for at tage dig tid til at lave en anmeldelse - vi er utrolig kede af at høre!
Det er selvfølgelig ikke optimalt, hvis vi ikke har overholdt det givne estimat, som vi har på hjemmesiden, samt hvis du har fået forskellig information fra vores kundeservice.
Du må endelig række ud på; info@andlight.no, så vil jeg gerne kigge ind i sagen.
Derudover vil vi gerne have mulighed for at rette bod på denne oplevelse, såfremt du kunne er interesseret i andre produkter.
Vi ønsker dig en skøn sommer!
Bedste hilsner
Maria // Andlight
Super service
Super service, rask til å svare på e-Mail og rask levering 👍
18 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från AndLight.no
Hej Emil
Mange tak for den utrolig fine anmeldelse af din oplevelse hos os. Det betyder utroligt meget for os, at du har valgt at bruge din tid til at dele din oplevelse med os og andre!
Vi håber, at vi får æren af, at have dig som kunde en anden god gang!
Skulle du have nogle spørgsmål, må du endelig kontakte os på info@andlight.no
Du ønskes en rigtig skøn dag!
Bedste hilsner
Maria // Andlight
Første og siste gang jeg bestiller…
Første og siste gang jeg bestiller herifra. Bestillte lampe 12.9, ennå ikke kommet og får forskjellige svar fra de 5 kundebehandlerene som har besvart mail jeg har sendt! Useriøst
13 november 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från AndLight.no
Hej Heidi
Mange tak for at tage dig tid til at lave en anmeldelse - vi er utrolig kede af at høre!
Det er selvfølgelig ikke optimalt, hvis vi ikke har overholdt det givne estimat, som vi har på hjemmesiden, samt hvis du har fået forskellig information fra vores kundeservice.
Du må endelig række ud på; info@andlight.no, så vil jeg gerne kigge ind i sagen.
Derudover vil vi gerne have mulighed for at rette bod på denne oplevelse, såfremt du kunne er interesseret i andre produkter.
Vi ønsker dig en skøn sommer!
Bedste hilsner
Maria // Andlight
Rask korrigering
Rask levering. Fikk feil farge, klage ble besvart på én dag og nye lamper kom tre dager etterpå.
15 oktober 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från AndLight.no
Hej Jan
Mange tak for den flotte anmeldelse - Det er vi rigtig glade for!
Hvor er det skønt at høre at du fik god og venlig hjælp, nu du fik leveret den forkerte lampe til at starte med.
Vi bestræber os på at levere god service hele vejen igennem, og specielt når vi har lavet fejl fra vores side.
Det varmer at vide, at vi kunne løse sagen hurtigt.
Endnu en gang tak - Jeg håber du får en helt fantastisk sommer!
Venligste hilsner
Maria // Andlight
Super service!
Bra priser. Bra utvalg og superrask shipping! 2 dager så ble lampen levert på døren!
14 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från AndLight.no
Hej Morten
Mange tak for at anmelde vores virksomhed og for at dele din oplevelse med os. Vi værdsætter at høre om alle kundeoplevelser - Men det er altid dejligt, når man får så mange fine stjerner :-)
Vi håber, at vi får æren af at hjælpe dig med fine varer en anden god gang.
Skulle du have nogle spørgsmål, er du altid velkommen til at henvende dig til os på info@andlight.no, så sidder vi klar til at hjælpe.
Endnu engang stort tak! Du ønskes en skøn dag.
De bedste hilsner,
Maria // Andlight
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.