Andel Omdömen 64

Andel påstår at det er muligt at opretholde stabil energiforsyning med 100% vedvarende energi, hvilket alle ved er åbenlyst løgn.

Tillige kommer andel med en masse ukorrekte påstande om atomkraft på deres hjemmeside, hvilket grænser til vildledende markedsføring.

Hvorfor benytter andel sig af et callcenter som ikke betaler deres medarbejdere og misbruger arbejdskraft? Er prisen for jeres produkt ikke højt nok til at have gode vilkår?? I figurer på hjemmeside så man må gå ud fra at i er tilfredse kunder siden jeres logo figurer hos daica?

Hvis i er interesseret i de arbejdsvilkår som i byder de sælgere som repræsenterer jeres brand så har piopio lavet en artikel omkring arbejdsforholdende hos daica.

Virkelig dyrt, og med mange afgifter som ikke er statslige.
Kundeservice er behagelige

Andel har virkelig været en støtte for os vi har haft en svær periode og jeg har kontaktet andel og fik en snak med dem ,og jeg må sige ,jeg vil godt sige 1000 tak for for den støtte vi har fået fra jer i er fantastiske det beste el selskab vi har oplevet

Urimelige priser, jeg sparer omkring 50% ved at have skiftet til anden strøm udbyder

propaganda firma

Flink og tilsyneladende hjælpsom medarbejder.
Men fuldstændig urimelige betingelser mhp. en opgørelse, som Andel skriftligt havde meddelt var betalt.
Godt en uge efter kom imidlertid atter regning på over 3.000! Medarbejderen ville intet ansvar tage eller gå videre med sagen.
Det må være politikken på Andel.
Man skal holde sig langt væk fra det selskab.

Fascistisk firma af værste skuffe. Deres reklamer er propaganda og landsskadeligt.
En hver burde ikke bruge det firma overhoved.
Det her firma skal lukkes ned for at være skadeligt for den danske befolkning.

Elendige medarbejder skal man lede længe efter.
Var kunde for over 3 år side, og så sender de en regning og en masse rykker gebyrer de dog aldrig har sendt til min postkasse ihvertfald, og det vel og mærke en regning på 19.000 trods det efter den opsagte periode.
Og når jeg skriver ind om at jeg skal bruge den kontrakt hvor jeg har skrevet under på jeg har været kunde i den periode på prøver påtvinge mig en ekstra regning. Så er de så flabet og skriver sagen er overgået til colletica og de ikke vil svare mere. Dvs de vil ikke finde den kontrakt. Som jeg skal bruge til min advokat ang sagen.
Men det korrupte selvskab kan selvfølgelig ikke finde en kontrakt da der ikke er én.
HOLD JER LANGT VÆK FRA ANDEL ENERGI.

Normal har jeg betaling på automatisk betalingskort, men da jeg fik nyt kort gjorde jeg så den betale over mobilpay. Fik så en mail om at min regning er betalt.
Men så sender de alligevel en rykker hvor der står jeg ikke har betalt.
Går på deres hjemme side, og kan se den ikke er betalt.
Hvor er det elendigt

Very satisfied with my customer experience. After making a mistake of overpaying the monthly invoice I had absolutely no problem retrieving it back to my account. Professional and kind consultant on the phone also helped me set-up an automatic payment to avoid human mistake in the future. Well done, thank you!

De sender push meddelelser dagligt og mails i tide og utide..... Bare ikke hvis der opstår problemer!
Første gang der er problemer med mit kort/betaling, lader de blot stå til og sender rykker plus rykkergebyr..... Ingen push meddelelser om problemet, ingen mails om problemet.... MEN! EN MAIL OM AT MIN REGNING BETALES AUTOMATISK...... Selv i deres app skal jeg lede efter rykker/ udestående regning.
kundeservice må tænkes at være en ligegyldighed, for andel energi....

Man får tilsendt regninger som der ikke kan gøres rede for pga. "nyt IT system".... Hold kæft en useriøs og ufleksible virksomhed.
INGEN hjælp at hente i deres såkaldte "restance" afdeling....damen i kundeservice var derimod sød og venlig.
Ukendt regning er hermed betalt...FLOT Andel!!!!

I forbindelse med en forespørgsel om et solcelleanlæg på vores ejendom kontaktede jeg efter anbefaling fra Andel, deres søsterselskab Andel Ratio.
Her ville man ikke montere solceller på vores tag, fordi at vi måske har nogle asbest tagplader.
Man henviste derfor til deres søsterselskab Watts.
Her fik vi en rigtig god behandling, samt et godt tilbud.
Andel Ratio reklamerer med finansiering af solcelleanlæg, så Watts mente at de kunne hjælpe os.
Vi forsøgte at lave en ansøgning, men her starter problemerne.
Man skulle have en masse oplysninger tilsendt som en fil.
Der var så mange spørgsmål om dit og dat, blandt andet lønsedler fra de sidste 3 måneder, dette har vi ikke som folkepensionister.
Derfor ringede jeg til en ualmindelig negativ medarbejder, her forklarede jeg hende at vi ikke fik lønsedler hver måned som folkepensionister, men kun en gang om året.
Dette var hun ligeglad med.
I ansøgningsskemaet er der heller ikke et skrivefelt, hvor man kan forklare sig.
Det var meget svært at finde ud af i det hele taget.
Ja hvis du ikke kan finde ud af det, så må du finde en som kan, jeg kan ikke hjælpe dig, var svaret fra den negative medarbejder.
Man vil hos Andel Ratio have et gebyr på 7500.Kr. For hvad mon ?? Det er da i alle tilfælde ikke for at hjælpe deres eventuelle kunder.
Vi har skrevet til Watts om oplevelsen, og selvfølgelig beklaget at have brugt deres tid forgæves.
SÅ VI KAN PÅ INGEN MÅDE ANBEFALE ANDEL RATIO SOM UDBYDER.

Umuligt at komme igennem til nogen der kan hjælpe en, bliver bare sendt rundt i systemet virker så der ikke styre på noget som helst, synes ikke det er rimeligt som kunde at bruge så meget tid

Min mor er fritaget for elektronisk post, men Andel har alligevel sendt brev til hendes E-Boks. Jeg ringede og sad i kø i over en time, hvorefter jeg blev smidt af, to gange.

Firmaet bør nok ansætte lidt mere personale, når det vælger at folk selv skal ansøge om at få penge tilbage.

Hjemmesiden hvor man skal anmode om udbetaling af beløb på 2.500,-kr. virker ikke, og man får kun telefonsvareren, når man ringer, og så afbrydes forbindelsen.
Under al kritik😠

Jeg har forsøgt at få del af det lovede udbetaling af udbytte. Hjemmesiden fungerer ikke. så forsøgte jeg at ringe til kundeservice, tlf.-tid 8-16. Jeg ringede klokken 8.00 præcis, for at komme først i køen, men havnede i kø. Efter 20 min. opgav jeg og konkluderede at Andel ikke ønsker at hjælpe. Hele dette set-up virker som et reklame stunt. Kan man skrive til dem ? Hm! de opgiver ikke en mail adr.
Under al kritik !!

Deres service er den dårligste jeg nogensinde har opleveret.
De behøver jo heller ikke gøre det godt for kunden, man kan ikke skifte til andre på deres adresser...

Det er ligesom TDC i gamle dage.

tjekker min el - regning for sidste måned og opdager at mit aktuelle forbrug blot er ca. 1/4 af den samlede regning.
Resten består af:
-abonnement for at have timepris
-elafgift
-netabonnement
-nettarif
-systemabonnement
-systemydelser

Jeg undres…