Préparation avec beaucoup d'écoute pour comprendre nos souhaits. Disponibilité et bienveillance et un très grand professionnalisme. Résultat un voyage parfait jusque dans les détails. La destinatio... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ce voyage en famille au Vietnam a été très bien organisé par Linda de l'agence de Toulouse. Cela fait plus de 6 fois que nous voyageons avec l'Agence Amplitudes. Le service est toujours parfait, les... Se mer
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Un voyage de deux semaines au Japon organisé de main de maître par Étienne Pagenaud chez Amplitudes. Bonne écoute et compréhension de nos attentes, conseils hors des sentiers battus, organisation parf... Se mer
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3 voyages réservés avec Amplitudes. Une agence à l'écoute des ses clients qui répond vraiment aux attentes des voyageurs. Nous sommes ravis à chaque fois par la qualité des séjours proposés, la disp... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
Depuis 1991, Amplitudes, à la croisée de l'élégance et de l'exclusivité, façonne des voyages sur mesure qui transcendent l'ordinaire. Attentives à vos rêves d'évasion et à vos envies, nos équipes d'experts sauront concevoir un voyage unique et rare : le Vôtre. Chez Amplitudes, tous nos itinéraires sont cousus main spécialement pour vous : des hébergements d'exception aux expériences immersives, chaque détail est méticuleusement pensé pour votre plaisir et votre évasion. Nos Travel Designers, véritables artisans du voyage, sont à votre écoute pour élaborer des itinéraires d'exception.
Kontaktuppgifter
20 Rue du Rempart Saint-Etienne, 31000, Toulouse, Frankrike
- 0567317000
- contact@amplitudes.com
- amplitudes.com
4,5
Utmärkt
45 omdömen
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Pas à la hauteur !
J'ai fait une demande de devis pour partir au Costa Rica pour l'année prochaine, j'avais un rdv téléphonique avec une conseillère. Je n'ai jamais réussit à la joindre malgré plusieurs messages laissés sur son portable, j'ai appelé l'agence qui m'a dit qu'elle devait me rappeler mais rien ??? Incompréhensible !! j'ai l'habitude de partir avec Voyageurs du Monde, Amplitudes voyages veut se mettre sur le même créneau du voyage haut de gamme sur mesure, fait beaucoup de publicité avec des influenceurs sur Instagram mais n'est pas absolument pas à la hauteur des grands !
23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amplitudes
Bonjour Madame Picard,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre première prise de contact.
Suite à votre avis, la conseillère initialement en charge de votre dossier a repris contact avec vous, vous a présenté ses excuses, et a depuis repris le suivi de votre demande. Spécialiste de la destination, elle a priorisé votre projet et vous a transmis les premiers éléments attendus pour votre voyage au Costa Rica.
À ce jour, vous nous avez indiqué revenir vers nous dans plusieurs semaines, une fois votre projet davantage précisé. Nous restons bien entendu disponibles et mobilisés pour vous accompagner à ce moment-là.
Nous sommes ravis d’avoir pu rétablir le lien et espérons sincèrement avoir l’opportunité de vous accompagner dans la réalisation de votre prochain voyage, que ce soit au Costa Rica ou ailleurs.
Bien à vous,
L’équipe Amplitudes
Nous sommes clients d'Amplitudes depuis 1995
Nous sommes clients d'Amplitudes depuis dix ans et avons déjà effectué 13 voyages avec eux : Birmanie, Indonésie, Colombie, Namibie, Chili/Argentine, Tanzanie, Inde, Equateur, Seychelles, Afrique-du-Sud, Norvège, Australie/Polynésie/Marquises, Maroc (avril 2025).
L'expérience ainsi que les discussions avec des voyageurs utilisant d'autres agences nous ont montré la supériorité et l'excellence des services très personnalisés d'Amplitudes: accompagnement jusque dans les moindres détails, guides de haute qualité, correspondants locaux fiables, choix d'hôtels judicieux, carnets de voyage très informatifs. Nous partons aux Açores dans quelques jours et avons confié une fois de plus la préparation et la maîtrise de ce 14e voyage à Amplitudes, sachant que nous pouvons compter sur leur appui efficace en cas de difficultés inattendues. Une agence à taille humaine soucieuse de conserver ses clients, des interlocuteurs compétents et réactifs, toujours à l'écoute (et nous sommes des voyageurs exigeants) .
15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amplitudes
Cher Monsieur Lafosse,
Un grand merci pour avoir partagé vos expériences de voyage avec Amplitudes et pour votre recommandation.
Toute l’équipe est ravie d’avoir contribué, toutes ces années, à faire de vos voyages des souvenirs inoubliables, et est honorée de vous compter parmi ses clients fidèles.
Au plaisir de vous accompagner très bientôt pour de nouveaux beaux voyages.
Très belle journée à vous,
L’équipe Amplitudes
Fin de voyage catastrophique
Fin de voyage catastrophique.
15J au Pérou puis 5 jours aux Bahamas qui devaient nous permettre de finir, dans un cadre idyllique, notre voyage familial.
La promesse de l'agence: eau turquoise, un magnifique ressort avec peu de monde, des prestations luxueuses. Et pour en bénéficier, escale à Miami et 2 vols pour arriver sur une petite île.
Au final, pas d'eau turquoise, un ressort très vieux, pas entretenu avec des bateaux échoués sur la plage. la piscine de la maison trouée sur le haut, skimmers rouillés, le jacuzzi cassé.
Jet skis loués très cher fendus à l'avant, des puces de sables qui nous ont dévorées......En bref l'ENFER. l'agence n'avait rien vérifié. 2 ans avant, sur le site Relais et Châteaux il y avait déjà eu les mêmes commentaires.
Message d'agence à éviter passé à mon réseau, il y a des gens sérieux dans ce métier.
19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amplitudes
Cher M. Jouves,
Nous sommes sincèrement désolés que vous n'ayez pas apprécié les quatre derniers jours aux Bahamas de votre voyage. Cependant, nous sommes heureux que vous ayez exprimé à votre conseillère votre satisfaction sur tout le reste de votre séjour au Pérou (15 nuits), où de nombreuses attentions particulières avaient été organisées pour vous et votre famille.
Nous vous avons proposé un dédommagement qui ne vous a pas satisfait, et nous en sommes désolés.
Nous vous avons également apporté une réponse complémentaire par message privé et restons à votre disposition pour échanger, afin de trouver une solution qui puisse vous satisfaire, tout comme vous l’avez été de nos services depuis de nombreuses années.
Cordialement,
L’équipe d’Amplitudes
Voleurs
je suis entrain de comparer les prix sur le site. Je trouve mon bonheur et commence à renseigner les données demandées pour la réservation. Au moment de valider l'étape finale avant paiement il y a un bug du site "erreur" on me propose de recommencer la recherche. je prends mon mal en patience, je recommence et comme par magie les billets ont pris 500€ en 30 secondes ... bravo pour le foutage de gue** mais vous n'allez pas gagner des clients comme cela ... fuyiez !
11 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amplitudes
Chère Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre commentaire, même s’il semble s’agir ici d’un malentendu.
Nous tenons à vous assurer qu’Amplitudes - Créateur de Voyages - ne propose pas, à ce jour, d’achat ou de réservation en ligne. Nos voyages sont entièrement conçus sur mesure, et tous les devis sont établis et adressés personnellement par nos conseillers voyages, après échange avec chaque client.
Il est donc impossible que des billets d’avion soient disponibles à la vente directement. Aucun module de réservation ou de paiement n’existe actuellement sur notre site amplitudes.com.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour clarifier cela si vous le souhaitez.
Nous espérons avoir un jour le plaisir de vous accompagner dans la création d’un voyage pensé uniquement pour vous.
Bien cordialement,
L’équipe Amplitudes
Professional Disruption handling
I had a disruption due to COVID 19 and Mathilde from business travel displayed empathy , professionalism, adaptability and a true sense of customer care . I recommend
27 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amplitudes
Thank you very much for your recommendation! We are delighted that our team was able to assist you with professionalism and kindness. Your satisfaction is our priority.
Best regards,
The Amplitudes team
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