Amen Clinics Omdömen 3

Excessive charges, complicated instructions, and no improvement whatsoever.
So far, I've spent way over 6K and don't feel any better. Did all the tests, had the review with the doctor. Nothing new. She pushed a bunch of supplements (sold by Amen, of course) on me, without checking my blood tests. All of the supplements had A LOT of B12, and my B12 was already too high. She also suggested therapy, a functional medicine doctor (provided by Amen also, of course, which would cost a fortune, so I declined), and a lot of other expensive stuff. Gives me the impression that only rich people can have mental health. I couldn't stand the supplements, were giving me reactions. But the icing on the cake was a charge I saw on my CC... they charged me $230 for a follow-up with the doctor that lasted 15 minutes online. I didn't ask for it, and was not told I would be charged for it. She suggested it, and I stupidly agreed. Lesson learned. I canceled all my future appointments. I do not recommend. I had high hopes for this, but I am truly disappointed.

Le site de la Clinique Amen est vraiment décevant. Il est difficile à naviguer et les informations ne sont pas claires. La section des rendez-vous en ligne ne fonctionne pas bien, j’ai eu des problèmes pour prendre un rendez-vous, et aucune assistance n’était disponible pour résoudre mon problème. De plus, le site ne charge pas correctement sur mobile, ce qui rend l’expérience encore plus frustrante. Franchement, un site web d’une clinique devrait être beaucoup plus pratique et fonctionnel. Je m’attendais à mieux.

Le site web de la Clinique Amen ne répond malheureusement pas aux attentes que l’on pourrait avoir pour un établissement de santé. La navigation est peu intuitive, et les informations essentielles manquent de clarté, ce qui complique la recherche de détails pratiques. La section dédiée aux rendez-vous en ligne pose particulièrement problème : des dysfonctionnements techniques récurrents entravent la prise de rendez-vous, et aucune assistance (chat, téléphone ou FAQ) n’est visible pour guider les utilisateurs en cas de difficulté.

De plus, le site n’est pas optimisé pour les appareils mobiles : les pages se chargent lentement, les éléments s’affichent de manière désorganisée, rendant l’expérience utilisateur frustrante, surtout en déplacement. Pour une clinique, dont l’accessibilité et la fiabilité devraient être prioritaires, ces lacunes sont surprenantes. Une refonte ergonomique et technique serait nécessaire pour offrir un service numérique à la hauteur des besoins des patients.