Ameli Omdömen 

Une nullité sans nom. C'est bien un service délaissé par l'administration française où les bugs et autres problèmes de connexion empêchent les usagers d'accéder à leurs dossiers. Tout simplement honteux, je comprends la globalité des notes négatives sur Trust Pilot.

Nul , Harchi nul . Incapable de répondre à nos questions sur le remboursement.Ils sont incapable de m'expliquer ce qu'est 330 %BR .
Un manque total de formation.
C'est la décadence de la France,

2 courriers reçus avec 1 code à entrer dans l'application. On y entre tout ce qui est demandé en ajoutant le code et résultat apparaissant à chaque fois : une erreur est intervenue. On recommence patiemment et rebelote. Idem pour mon épouse.
On se passera donc de l'application désinstallée car inutile.

Une horreur..le code d'identification arrive 10 mn après la connexion,les rubriques du site ne correspondent pas avec celles des courriers..je viens d'y passer une demi heure et je n'ai pas résolu mon problème..

Bugs répétitifs inadmissibles empêchant la connexion.

Les plafonds des participations forfaitaire et des franchises de 50 Euros n'est pas respecté et est largement dépassé par la sécurité sociale sans recours pour être remboursé c’est une grosse arnaque.

C'est quoi tout ces retenues pour les médicaments qui soit disant son remboursé, c'est du vol et de la tromperie, je payé ma consultation 30€, et sur cette somme on me retire entre 7a 10€, que la complémentaire ne rembourse pas!!!!, donc les médocs soit disant remboursés ne le sont pas en totalité

C'est la pure definition de vieux et immobile.
Sachant que j'ai du prendre du temps à pars à APPELER pour m'inscrire, et biens surs ils ont des heures de travailleurs BIEN A L'AISE. Ayant tout essayé auparavant et maintenant quand j'essaye de faire quoi que ce soit sur le site je voit "Service momentanément indisponible. Veuillez réessayer plus tard ..."
Et pour dire j'avait essayé la même chose y a un mois environt pour faire en sorte que ma carte marche, mais IMPOSSIBLE de la commander.
Déjà que je soupsçonne avoir un cancer héréditaire alors voir que je ne peux rien faire car ce site de nul est comme un vieux papi grincheux, c'est abérrant!

Quand vous avez oublié votre mot de passe sur votre compte (en fait vous ne l’avez pas oublié. C’est leur système qui vous bloque au bout d’un certain temps d'inutilisation) Ameli vous répond ;

Vous avez oublié votre mot de passe ?

« Générez » un nouveau mot de passe via votre compte et cliquez sur Mot de passe oublié.

Une fois fait, on vous dit : « maintenant vous pouvez retourner sur votre compte »

Et là, on vous envoie un code à 6 chiffres sur l’adresse mail de votre compte.
C’est bien car c’est pour la sécurité.
On inscrit les chiffres dans les cases prévues à cet effet.

Et là ! Patatras

AMELI cette c.….e vous répond « il y a eu une erreur .. bla bla bla …
Et on se retrouve encore une fois bloqué.
Et savez-vous pourquoi ?

Eh bien c’est tout simple !

C’est « France CONNECT » !
La direction interministérielle du Numérique de « l’État français » qui s’octroie le monopole des systèmes de connexion en vous obligeant à passer par eux.

C’est cela les services administratifs Français.
Une somme d’erreurs et d’imbroglios perpétrées par des besogneux entre 09h30/11h30 et 14h00/16h15 ( ce sont les heures effectives … les heures grapillées sont à mettre dans les profits et pertes )

Pas trop vite le matin, très doucement l’après-midi !

un site nul le code pour se connecter n'est pas envoyé et lorsqu il est envoyé le site est momentanément indisponible !!!!!!!bref nul

L'accès au site Ameli est compliqué pour un utilisateur moyen ( et agé).
Vous devez avoir absolument un scanner pour envoyer des documents et ensuite ces documents doivent etre d’une définition faible ( pdf trop lourds ). Donc bien moins que la définition normale du scanner de l'imprimante ( qu'il faut donc régler)
Et ensuite une fois le dossier transmis et avec un accusé de réception pourtant positif d'Ameli ( accusé de R. imprimé pour preuve), il faut recommencer plusieurs fois car il y a toujours un probleme ( jamais tenseigné). Lassant . Lassant .
J'aurai peut etre un jour une nouvelle carte vitale ?

I'm EU and they've screwed me for over 2 years with little progress. The least they can do is buy me dinner before they bend me over and have their way. They promised to call but didn't. They are the epitome of French bureaucracy

Incapable de sécuriser leur site, Ameli nous demande à chaque fois d'introduire un code de sécurité ! Mais quel galère pour les personnes âgées qui n'ont pas l'habitude de manier les sites internet comme les nouvelles générations !! et comme ça bug, le mot de passe bloque et ça renvoie en erreur et il faut changer à nouveau le mot de passe etc etc...

Aux abonnés absents… pas de réponse aux messages, impossibilité de transmettre un document… pour faire simple, un service qui coûte cher aux contribuables et qui ne crée que des difficultés à obtenir: le RESPECT DES DROITS DE L’ASSURÉ.

Toujous en train d'appeler car sur le site ou l'application on peut rien faire...
On peut même pas transmettre un document...

Faudrait mettre un place un mail ou quelque chose sur le site pour envoyer les documents sans soucis
C'est dommage

Perte de temps et difficultés à répondre ou à communiquer sans problème

essai de faire compte ameli pour ma maman de 95 ans qui est en maison de retraite n étant pas avec elle je ne peux le faire et de plus reponse formater par des personnes qui vous coupe la parole et de plus fortement desagréable. je suis horrifié de voire dans quel système nous vivons et tout ca parce qu il faut encore quelle paye des franchises encore et encore
humatié ou est tu ?

J’hésite entre incompétence et je m’en-foutisme!!! Sûrement les deux.
Aucune réponse à une question posée, et l’employée a fini en me recommandant fortement la prochaine fois d’interroger ‘´le petit robot’´
Dans quel monde vivons-nous 🤦🏻‍♀️

Les prises en charge sont minimes pour ceux qui ont cotisé durant des années. Notamment si on est malade à l’étranger hors UE , aucune prise en charge. Zéro remboursement . On cesse d’être un assuré social
Vivement la liquidation de cette sécurité sociale qui est devenue un organisme de l’insécurité sociale . Son remplacement par des assurances privées serait le bienvenu

VOILA (encore) une administration qui sait trés bien vivre pour elle-même en sachant utiliser grassement le budget comme le portefeuille de son enveloppe de fonctionnement !Faut dire qu'elle y met les moyens en juristes et autres commissions théodules pour s'immuniser de toute contestation car si les principaux concernés ( les assurés qui engraissent cette administration parasite ) ne sont pas au RSA ,ils n'ont pas droit au remboursement de la plupart des frais médicaux qu'ils contractent !

À chaque appel une version différente et c’est toujours le malade qui trinque aucun revenu eu ça les choque pas il on de quoi manger et payer leur facture