Ameli Omdömen 

Merci à la personne qui m'a raccroché au nez !
Après 11 minutes d'attentes et en me disant clairement qu'elle m'entendais.

Déjà c'est assez incroyable qu'en 2025, à l'heure où l'écologie devrait être une priorité, on ne puisse pas communiquer de fichier via la messagerie du site. On nous envoie des messages disant de faire parvenir des documents mais visiblement, c'est à nous d'imprimer tout ce qui est demandé et de l'envoyer par la poste en recommandé. De plus selon plusieurs autres avis, ils ne savent même pas les réceptionner et disent qu'ils n'ont rien reçu. Faites un effort, ajouter la possibilité de le faire c'est quand même pas compliqué.
Ce serait bien de lire les commentaires des utilisateurs et prendre les mesures pour s'améliorer.

Aujourd’hui j’ai été menacé par une personne travaillant à la cpam et qui n’a pas supporté que je passe à une caisse mixte , une fois installé ma menace de me retrouver pour me peter la g…. Des menaces gratuites de qqun de la cpam et qu’elle le paye à rien faire
Je tiens à préciser que hé ne touche aucune subvention de cpam ou autre et que j’ai travaillé près de 40 ans et cette petite jeune d’une trentaine d’année est bien agressive, sûrement qu’elle n’aime pas son métier pour être ds cet état a 12 h 30
Peut être la sélection personnel n’est pas adapté au milieu !!!!!

C'est n'importe quoi !

Je tape mes identifiants pour mon compte ameli , ils nous donnent un code de sécurité par mail à rentrer , pour au final rendre mon mot de passe d'origine invalide et mon compte toujours inaccessible.

Ubuesque!! jai demandé une nouvelle carte vitale suite à un dysfonctionnement, sur le site Ameli, le suivi était erroné donc je téléphone pour connaître les delais de réception et l'on m'indique 7 jours maximum, pour activer l'envoi, la conseillère me dit je vais contacter le service expert pour l'envoyer le plus vite possible.
Je raccroche, le facteur passe et oh merveille, je viens de recevoir ma carte
1 heure après je reçois un SMS "votre carte vitale à été désactivée, vous recevrez une nouvelle carte ultérieurement" on marche sur la tête, 3 semaines pour recevoir la carte......

Merci à Madame Chevalier qui a su être professionnelle et à l'écoute pour ma situation. Une conseillère en or. Merci. Merci mille fois ♥️

Les personnels cpam sont sympas et efficaces j étais très satisfait de personnels pendant ma maladie

La croix et la bannière juste pour que mon fils soit sur la carte des deux parents. 1ere demande faite il y'a plus de deux semaines qui est passée de en cours de traitement, a plus rien.... sans explication.
Obligée de recommencer. En attendant mon nouvel employeur n ́a pas pu adresser d’attestation a la complémentaire.
Aucune explication sur la disparition de notre demande alors qu'une opératrice m’a confirmée l’avoir vu et qu’elle serait traitée rapidement. Lunaire et scandaleux.

Ils perdent les documents !
Ne préviennent pas qu’ils leur en manque !
Donc me laisse sans rien ni explications à donner à la complémentaire qui ne peut rien transmettre à mon employeur !
Résultat pas de paye de mois ci !! Et pas non plus de complément de salaire sur les trois derniers mois !!! Financièrement dans le rouge le plus total et sans argent : compte dans le négatif et porte feuille vide !

Tous les conseilles sont autant nul l’un de l’autres, t’en appel un il te disent quelque chose 2 min après tu rappel on te dis autre chose. On te demande d’envoyer un document et après qu’on l’envoi on nous dis pourquoi vous l’avez envoyer. Quand ces pour réclamer de l’argent ça nous harcèle ça nous laisse pas respirer mais quand c’est pour nous donner notre dû la y’a plus personne qui répond ça nous fait tourner en rond 2 mois et fait même tourner en bourique la rh. Remetter vous en cause c’est plus possible de mal gérer comme ça. remettez les rendez vous sur place aumoin pck vous arrivez pas a gérer par téléphone faut se le dire.

Je n'arrivais pas à créer un compte AMELI pour mon épouse j'ai donc appelé 3646 ,une charmante femme m'a guidé de A à Z cela a duré une bonne demi heure je la remercie pour sa patience et sa gentillesse ! C'est une personne très professionnelle .

Le secteur invalidité de la CPAM (à Metz pour moi) est une catastrophe, impossible de les contacter de n'importe quelle manière (tel, mail, site etc)
Il faut passer obligatoirement par le site de la CPAM classique qui se dit incompétente et transmet la demande.
Pour les déclarations de ressources trimestrielles pour bénéficier de l'invalidité CPAM, il faut passer par le site donc de la CPAM qui est bourré de bugs, plantage du site, pas de compte rendu de la déclaration etc ... il serait temps que les informaticiens de la CPAM aient un minimum de compétences ...

au-delà d'un « délai de 72 heures », « votre compte Ameli pourrait être temporairement suspendu
de mieux en mieux . tout ça pour un code

Abusé les conseille ne disent pas la même chose franchement mettez vous à la page car quand un conseiller dit c’est bon et que un autre dit le contraire franchement c’est pas normal car à un moment donner on a autre chose à faire et la dame ce croit supérieur au autre et croit tout savoir franchement faut arrêter les conneri c’est usant et gavant on arrive plus à la longue

On paie pour un service censé nous protéger, et pourtant, tout semble fait pour décourager, retarder, voire priver les assurés de leurs droits. Une vraie mascarade.

Mon médecin m’a prescrit deux semaines d’arrêt. Par prudence, je décide de ne prendre qu’une semaine, pensant pouvoir reprendre plus tôt. Finalement, mon état ne s’améliore pas, je prends donc la seconde semaine et j’envoie immédiatement le courrier à l’assurance maladie.

Grosse erreur : cette fois, j’envoie le document en courrier simple, contrairement au premier envoi que j’avais fait en recommandé (8,50 € tout de même). Après plusieurs jours sans réponse, j’appelle le service. On me demande de patienter encore une semaine.

Une semaine plus tard, toujours rien. Je rappelle : on m’annonce qu’ils n’ont rien reçu et qu’il faut retourner chez le médecin pour obtenir un duplicata. Ce que je fais. Je renvoie le document, cette fois en recommandé.

Mais les jours passent… et toujours rien sur le site. Je les appelle à nouveau : même discours. "Cela peut prendre jusqu’à 15 jours." J’attends. Rien. Je rappelle : toujours rien reçu, malgré le recommandé. On me demande encore un duplicata.

Je retourne chez le médecin, refais un duplicata, le renvoie en recommandé. Et devinez quoi ? Toujours rien. Je rappelle. Même refrain : "Attendez la semaine prochaine." Je patiente. Rien. Je rappelle. Toujours rien. Et encore une demande de duplicata.

À bout, je décide de me rendre directement sur place. Je retourne chez le médecin, récupère une nouvelle prolongation et la dépose en main propre.

Quelques jours plus tard, enfin une réponse… après plus de deux mois et demi d’attente. Et c’est une réponse négative : on m’annonce que les documents n’ont pas été envoyés dans le délai réglementaire de 48 heures.

Un vrai scandale.

Je conteste, bien sûr. J’envoie toutes les preuves en ma possession. Deux mois plus tard, nouvelle réponse : refus d’indemnisation.

Et là, je me pose une question simple : pourquoi m’avoir demandé autant de duplicatas, chacun coûtant 8,50 € en envoi, sans compter les consultations et le temps perdu, alors que le délai de 48 heures était déjà dépassé ?

Je l’avais pourtant respecté, mais en courrier simple. Et comme je n’ai pas de preuve de réception, ils font comme si le courrier n’avait jamais existé. Je suis convaincu qu’ils l’ont bien reçu, mais comme ce n’était pas un recommandé, ils ont simplement choisi de l’ignorer.

Les lettres suivantes, envoyées en recommandé, sont arrivées trop tard. Et pendant ce temps, ils m’ont fait tourner en rond, jusqu’à ce que je dépose le document sur place.

Tout ça pour quoi ? Pour ne pas rembourser. Pour épuiser les assurés. Pour faire traîner les dossiers jusqu’à ce qu’on abandonne.

Un organisme censé nous protéger… qui agit comme un véritable système d’arnaque. Une grosse blague.

Site archi nul. Impossible de commander un kit colorectal.

Désastre très certainement géré par des mous technophobes qui tapent en utilisant uniquement l'index. À bruler.

Je remercie Anaïs agent de la CPAM présente à France services à Saint Nicolas de Port pour son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme .
Je remercie également pour les même raisons l’opératrice téléphonique de la CPAM Nancy ,qui m’a contacté à 13h20 et qui m’a orienté vers Anaïs.

Bonjour, après une dizaine de rendez-vous pris en 5 ans soit pour scanner IRM ou échographie, il y a toujours autant d'attente pour ces examens, c'est-à-dire au minimum 2 mois. Certaines maladies ne sont donc pas pris en charge rapidement ce qui veut dire qu'on laisse se développer la maladie et parfois jusqu'au non retour. Il ne faut pas chercher plus loin il y a pour cela la moitié des gens qui abandonnent tellement le parcours est fastidieux. Ceci est calculé par les donneurs d'ordre c'est-à-dire les ministres successifs de la santé avec comme chef d'orchestre les présidents. Tout ça pour dire que les économies sont mal trouvées et que l'espérance de vie diminue même si le contraire nous est dit. Pourquoi l'assurance maladie ne se pose pas de question avec cette note de 1,3 sur 5 , rassurez-vous tout va bien 😉

1 étoile c'est déjà trop,
Impossible de se connecter même quand on fait mot de passe oublié le site nous informe qu'il est indisponible pour le moment.
Voici une appli qui ne sert à rien.
Vive la sécurité et ces boulets