BLUFF...fick mina hörlurar men de…
BLUFF...fick mina hörlurar men de fungerade inte :( Skickade mail och fick svar men sen efter det så hörde jag ingenting mer och fick inget svar eller ersättning
Kära Mariell,
Vi ber uppriktigt om ursäkt för eventuella olägenheter som orsakats av den skadade varan du fick. Din tillfredsställelse är vår högsta prioritet, och vi vill göra allt rätt.
För att hjälpa oss att påskynda lösningsprocessen, kan du vänligen förse oss med en video och bilder av den skadade varan? Detta kommer att hjälpa oss att förstå omfattningen av skadan.
När vi har fått den nödvändiga dokumentationen kommer vi att skicka en ny vara eller återbetala dig utan extra kostnad. Vårt mål är att se till att du får en produkt i perfekt skick, och vi uppskattar ditt samarbete i denna fråga.
Vänligen skicka videon och bilderna till oss. Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp är du välkommen att kontakta oss.
Tack för din förståelse och vi ser fram emot att lösa detta problem så att du blir nöjd.
Med vänliga hälsningar,
Emma, Kundrepresentant
