Amazon Omdömen 

Amazon underlåter att reglera en skriftligen bekräftad återbetalning efter hävd order på grund av avsevärt dröjsmål. Efter fler leveransförseningar godkände Amazons kundtjänst en hävning av två köp som kompensation. Företagets representant bekräftade skriftligen att artiklarna fick behållas samt att en återbetalning till mitt presentkort var slutförd och verkställd.

I efterhand har Amazon valt att hålla inne återbetalningen med hänvisning till interna felaktigheter. Enligt svensk avtalsrätt (Avtalslagen 10 § 2 st. om ställningsfullmakt) är skriftliga utfästelser från en kundtjänstmedarbetare juridiskt bindande för bolaget. Ett ingått avtal kan inte upphävas ensidigt av näringsidkaren i efterhand.

Att frysa innestående medel efter en bekräftad hävning strider dessutom mot tvingande lagstiftning i Konsumentköplagen (3 kap. 7 §), där återbetalning ska ske utan dröjsmål.

Så dåliga ni är!!!
Gjorde en beställning förra veckan för mediciner till min katt som är jätteviktiga. Paketet skulle komma igår men kom inte. Det står att man inte vet anledningen och nu måste jag vänta till den 9. Om det händer att min katt blir sämre kommer ni att ansvara för det. Sista gången jag beställer hos er eftersom det är inte första gången det händer.
Jag skulle aldrig rekommendera att ni beställer på Amazon!!!

Snabbt och smidig leverans av vara. Tack!

Detta är recention av deras kundservice, vilket är totalt ickebefintlig. Och de skickar till fel ombud, vilket innebär omvägar. Sista gången nu jag någonsin handlar där.

Skulle ge 0 stjärnor om det gick. Finns ingen kundtjänst att kontakta längre, varken via mail eller chatt. Enda alternativet som finns är att bli uppringd av engelskspråkig personal. Dessutom skickar de inte med det fraktsätt man valt utan tar hemleverans trots att man valt till ombud. Airmee fattar inte hur man trycker på en knapp för att öppna portlåset varför jag måste hålla mig hemma för att öppna även när jag valt till ombud. Utöver det är leveranserna väldigt ofta försenade. Uruselt överlag.

Så dåligt och svårt att få hjälp, behöver hjälp med fakturafråga, inget passade mitt ärende, ingen livechatt, inga mailadresser, eller telefonnummer mycket besviken!!!

Om jag var er? Köp aldrig NÅGONTING från Amazon. Går något sönder: tough shit. Skicka produkten i papperskorgen, oavsett hur dyr den än är. Det går helt enkelt inte. Kontakt? Det går inte att få. Amazon är på riktigt bara billigt. Sen är du bara en informationskassako, de struntar höganktningsfullt i om skräpet de sålt fungerar eller inte. Jag köper ALDRIG något av det här bluff-företaget igen. Ever. Brinn!

Det sämsta företaget som finns när det kommer till returrätt och försäljning av tredje part!!

Beställde en ryggsäck(camelback) via Amazon. Eftersom den inte passade ville jag returnera den och där började alla problem.

Jag har gjort allt enligt instruktionerna, betalat frakt för att skicka varan som såldes av Friluftsbutiken. Ingen information går att finna om denna återförsäljare och nu står man utan ryggsäck och pengar! Sämst!!!

Jag fick inte alla produkter med i mitt paket, och Adam i kundtjänst påstod att jag skulle skicka tillbaka grejorna jag fick och skulle få tillbaka pengarna, jag har ingen lust att ta mig iväg för att göra det. Det saknas en kedja, och jag menar på att de får skicka den kedjan till mig, eller något liknande. Men det gick inte enligt Adam. Sånt gör mig rosenrasande. Jag har så svårt för sånt här, när det egentligen skulle kunna vara mycket lättare att bara skicka mig något som jag sett fram emot. Är detta ren lathet eller?

Amazon skickar ömtåliga saker i en tunn papperspåse. Både innehållet och påsen var trasigt. Blir billigare att handla i butiker som vet hur man packar och med en vettig kundservice.

Får hem ett trasigt paket som skickas endast i orginalkartong utan skyddande wellpapp. Svårt att få kontakt med kundtjänst, de bara hänvisar till automatiska eur processer vilket är mycket frustrerande och tidskrävande. Kundtjänst skickar en sedan mellan personer som till slut vägrar något prisavdrag utan lägger hellre pengar på att skapa returne mot ny produkt vilket blier ännu längre väntetid för min del. Inget kundfokus..
Vanligtvis säljer företag skadade produkter med prisavdrag, men inte Amazon. Det enda positiva är deras prissättning men nu blev det besvikelse..

Minuspoäng till kundtjänsten. När allt fungerar bra är det inga problem. När problemen uppstår däremot får man ingen hjälp från kundtjänst. Undvik detta företag om ni kan.

Fattades ena varan av två i mitt paket. Började ok med positiv kuntjänstkontakt, men sen vände det och jag blev anklagad och skulle bli avstängd så om jag hade pengar/kontoskulle allt "frysas". Jag skrev sen att jag bestred fakturan, men tyvärr hade jag betalat allt vid beställning. = Bluffirma!

Det sämsta företag jag beställt från. När varorna levererades var paketet tomt, jag kontaktade kundtjänst dom sa att dom skulle lösa det. Inget hände kontaktade igen lämnade alla uppgifter fick tillbaka att jag skulle lämna andra uppgifter. Jag fick ingen hjälp kommer aldrig handla därifrån igen

Skickade tillbaka varan kostade 140 kr står att amazon ersätter upp till 99 kr fick inte det så i mina ögon ett lurendrejeri undvik amazon

kundtjänst i sverige en av de oseriösaste otrevligaste företag sluta handla o bajkota

Oseriöst företag! DPD som skulle leverera påstår att de försökt leverera, jag var hemma hela dagen och väntade,de var inte här! Sen skulle leveransen komma den 16:de 4 dagar senare. Ingen leverans. Den 17:de chattar jag med Amazona de ber mig vänta ytterligare 24 timmar trots att jag upplyser dom att jag då sitter på flyget till Sverige. Avslutar sen chatten. Jag anser att de har det yttersta ansvaret för leveransen när jag beställer från dem.

Det här betyget får ni därför att det är för mycket på hemsidan som inte fungerar. Ni har någonting som heter Outlet Men det står inte vad priset var FÖRE. Hur ska kunden veta att det är outlet och billigare? Jag hittade dessutom produkter som inte var billigare som ni påstår i Outlet. Förklaring?

Nästa klagomål gäller hur man hittar på sidan Det är ju helt totalt omöjligt att hitta är för att kunna ringa och när man börjar leta så får man trycka hit och trycka dit och du hittar inte ens formuläret. Där Har ni mycket att förändra om ni inte vill förlora kunder i Sverige!!!

Om jag säga något positivt är det att returer är smidigt!

Har alltid beställt från Amazon ett tag nu. Inga problem snabb leverans tid tills idag. Jag har beställt ett lego paket där det saknas bitar