Unprofessional and aggressive staff. Even refused to sale a product than could be taken as take away on the lid. You should play the « fake client » to see by yourself and take action. I can see that... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich hatte einen schwierigen Besuch am 4.5. bei dieser Apotheke. Diesen habe ich dann hier als Erfahrung eröffnet. Die Apotheke reagierte darauf und wir konnten die Situation klären. Es handelte sich d... Se mer
Företaget har svarat
Am 22.Juni im Onlineshop bestellt, bisher ist noch keine Lieferung angekommen. 2x per Mail nachgefragt woran es liegt. Bis jetzt keine Reaktion. Nie wieder. Leider. Mittlerweile gab es netten K... Se mer
Företaget har svarat
Diese Apotheke hat viele gute höfliche Mitarbeiter, aber heute habe ich etwas wirklich Unhöfliches und Rassistisches von einer Mitarbeiterin erlebt. Ich war zuerst als Kunde dort und es war sonst niem... Se mer
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Företagsinformation
Skrivet av företaget
DE: Mit über 179 Filialen profitieren Sie bei Amavita vom grössten Apothekennetz der Schweiz. Zwischen Genf und St. Gallen sind wir der starke Partner für Ihre Gesundheit und Ihre Schönheit. // FR: Le réseau Amavita compte plus de 179 filiales et est ainsi le plus grand de Suisse. De Genève à St-Gall, nous sommes le partenaire de choix auquel vous pouvez confier votre bien le plus précieux: votre santé
Kontaktuppgifter
Untermattweg 8, 3027, Bern, Schweiz
- +41 58 852 82 82
- info@amavita.ch
- amavita.ch
2,6
Dålig
57 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 90 % av sina negativa omdömen
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Respektvolle Klärung einer Situation
Ich hatte einen schwierigen Besuch am 4.5. bei dieser Apotheke. Diesen habe ich dann hier als Erfahrung eröffnet. Die Apotheke reagierte darauf und wir konnten die Situation klären. Es handelte sich damals um eine sehr ungünstige Situation. Ich schätzte die klärende, respektvolle Komunikation und nehme die Entschuldigung gerne an. Fehler und blöde Situationen können passieren. Sie dann auf gute Art und Weise thematisieren zu können extrem wertvoll. Danke an die Amavita Apotheke und denn Austausch. Ich komme wieder vorbei! Danke
4 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Apotheke nicht zufrieden sind.
Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern. Daher wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung per E-Mail an social-media@galenicare.com senden könnten, damit wir die Situation klären können.
Wir danken Ihnen im Voraus.
Freundliche Grüsse,
Ihr Amavita Apotheken-Team
12.04.2025
12.04.2025
Amavita Apotheke Hauptbahnof Zürich,8001
Ich wollte 2 Packungen Otrivin kaufen, es wurde mir von der Mitarbeiterin verweigert.
eine Anmassung sondergleichen, anscheinend können Mitarbeiter dieser Apotheke für den Konsumenten Entscheiden was sie konsumieren dürfen.
Dies ist ein Eingriff ins Persönlichkeitsrecht, in die Selbstbestimmung, was ein Konsument darf wird anscheinend durch das Personal dieser Apotheke bestimmt.
Anscheinend läuft der Verkauf in dieser Filiale so gut, das sie es sich leisten können ein Produkt nicht zu verkaufen.
Was wohl Haleon Schweiz über dieses verhalten sagen wird.
12 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Guten Tag,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Meinung mit uns zu teilen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass unser Team unsere Kunden stets über die richtige Anwendung von Nasensprays mit einem Vasokonstriktor informiert, insbesondere über die Nutzungshäufigkeit, die auf eine Woche begrenzt ist.
Falls Sie Ihre Erfahrung näher besprechen möchten, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren.
Wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und hoffen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen.
Mit besten Grüssen,
Ihr Amavita Apotheken-Team
Great customer service
Thankyou to a very kind and caring gentlemen called Victor for helping us out with a medical concern. He was friendly and happy to help.
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Dear Mr. Brady,
Thank you very much for your kind review. We’re happy to hear that one of our team members was able to help you with care and kindness.
Your feedback means a lot to us, and we look forward to seeing you again soon.
Best regards,
The Amavita Team
Amavita Airside Flughafen ZH Filiale
Airside Flughafen ZH Filiale
Kunden werden aufgrund Ihrer Garderobe/Handtaschen-Marke prioritär behandelt. Der langjährige, treue Kunde wird nicht wahrgenommen - obwohl stehend in der Warteschlange vor der Kasse. Der ausgelesene Kunde wird von einer Mitarbeiterin aus der Warteschlange heraus gebeten und uns wartenden vor die Nase platziert - eine Entschuldigung kommt selbstverständlich nicht, es fehlen mir die Worte für solch einen Service!
10 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Guten Tag Frau Wallisellen,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Apotheke nicht zufrieden sind.
Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern. Daher wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung per E-Mail an social-media@galenicare.com senden könnten, damit wir die Situation klären können.
Wir danken Ihnen im Voraus.
Freundliche Grüsse,
Ihr Amavita Apotheken-Team
CembraPay als Rechnungssteller
CembraPay als Rechnungssteller
Diese Firma grenzt an Betrug
1 Tag zu spät bezahlt jedoch vor der Mahnung und jetzt nachträglich eine Mahngebühr von 20.- Schade dass Ihr mit solchen Betrügern zusammenarbeitet. So werde ich wohl einen anderen Anbieter berücksichtigen.
26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre votre mécontentement concernant les frais appliqués par CembraPay.
Nous souhaitons vous aider au mieux. Nous vous invitons à nous contacter par e-mail à info@amavita.ch ou par téléphone au 058 852 82 82 en nous communiquant votre numéro de commande. Nous examinerons votre situation et verrons quelles solutions peuvent être envisagées.
Nous restons à votre disposition et vous souhaitons une bonne journée.
Meilleures salutations,
Votre Pharmacie Amavita
Ich wahr nach dem ich zu Kanton…
Ich wahr nach dem ich zu Kanton St.Gallen ausgewandert wahr, wahr Amavita in Bahnhof dachte ich das ein gute Standort wäre, die erste Begegnung mit in der Apotheke wahr do das man mich wegen meine Name als Türke abgestempelt, da hies ich auff einmal nicht mehr Aydin sondern Aydın. Brauchte Augen Verband die über 300 Franken kosstete die es Krankenkasse zu davon nur eine Lächerlich teil davon angenommen hatte. Trotz Ärztliche Rezept, wurde, wollten die es mir nicht ausgeben.
Punkt 1, Man sollte so Angesprochen werden so wie es auf der Karte zustellenende Krankenkasse.
Punkt 2, Arbeitende arbeiten wie Maschinen ohne Menschlichkeit.
3. Ich wahr 3 mal dort nie wieder.
Menschlichkeit nimmt in der letzten Zeiten immer mehr abgeben und anscheinend stört es einigen Zweibeinigen unter uns nicht mehr
Empfehlen würde ich diese Maschinen System sicherlich nicht
Das Sie Ihre Fabrik - Apotheke wie Sie es Führen wie Sie es tun, ist natürlich Ihre Sache. Was die Augenverband betrifft, Arbeiten gegensatz zu Ihnen andere Apotheke anderst als Sie. Da es um ein Artikel sich Beziht die, die Krankenkasse Teil der Vorderungs betrag übernimmt, Wird es von der Krankenkasse gefordert und das man danach denn fehlenden Betrag von der Krankenkasse zugesendet bekommt.
Klar können Sie mit Ihren Kunden so umgehen wie Sie es für Sie Richtig ist. Die Bewertungen zeigen, das Sie Ihre Einsicht ändern sollten überdenken. Natürlich hängt es sehr wahrscheinlich an Ihrem Standort. Gut das es in der Schweiz nicht nur Amavita gibt.
Wünsche Ihnen Schönen Tag
20 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Guten Tag,
Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung in unserer Apotheke nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir möchten Sie versichern, dass wir jegliche Form von Diskriminierung nicht tolerieren und grossen Wert darauf legen, jeden Kunden mit Respekt und Professionalität zu behandeln, unabhängig von Name oder Herkunft.
Falls es zu einer falschen Aussprache gekommen sein sollte, können wir Ihnen versichern, dass dies keinesfalls absichtlich geschehen ist.
Bezüglich des Augenverbandes verstehen wir Ihre Frustration. Allerdings ist die Zahlung des Selbstbehalts eine gesetzliche Verpflichtung, die von der Krankenkasse vorgegeben wird. Ohne eine vollständige Kostenübernahme durch Ihre Versicherung konnte unser Team Ihnen das Produkt leider nicht ohne Bezahlung aushändigen.
Gerne stehen wir Ihnen für weitere Fragen zur Verfügung und hoffen, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können.
Freundliche Grüsse,
Das Team der Apotheke
Ich war 30 Jahre Kunde früher ist alles…
Ich war 30 Jahre Kunde früher ist alles gut gelaufen. Seit neuestem die haben sehr schlechte Bedienung sogar auf Rezept Medikamente gegen nicht. Ist nicht zu empfehlen. Gibt bessere Apotheken in Allschwil
3 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Guten Tag Metaxas,
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserer Apotheke nicht zufrieden sind.
Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern. Daher wären wir Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns weitere Details zu Ihrer Erfahrung per E-Mail an social-media@galenicare.com senden könnten, damit wir die Situation klären können.
Wir danken Ihnen im Voraus.
Freundliche Grüsse,
Ihr Amavita Apotheken-Team
Ich bin seit über 30 Jahren Kundin bei…
Ich bin seit über 30 Jahren Kundin bei Amavita Apotheke in Affoltern am Albis. Absolute Top Servis egal ob Lehrling oder der alte seit Jahren bewährte Team. Genauso die was dazu kommen. Ich staune über diese gute Team Energie. Was heute am Arbeitsplatz Seltenheit ist.
Somit möchte ich mich für den tollen Servis bedanken. 🤩🫡🙋♀️
16 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Liebe Frau Boffi
Herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihre jahrelange Treue zu unserer Apotheke.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der Teamarbeit so zufrieden sind. Ihre Worte bedeuten uns wirklich viel und sind eine grosse Motivation.
Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin bei uns begrüssen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen frohe Festtage und einen guten Rutsch!
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Team Amavita Affoltern A. A.
Gestern Abend
Gestern Abend, kurz vor Ladenschluss, wollten wir dringend Medikamente für unseren Sohn holen. Direkt bei der Begrüßung wurden wir gefragt, was wir benötigen. Wir haben von Anfang an ausdrücklich darauf hingewiesen, dass wir keine pflanzlichen Präparate wünschen, da unser Sohn etwas Starkes benötigt, um seine Schmerzen zu lindern.
Leider schien die Apothekerin (Frau R…) diese Bitte nicht ernst zu nehmen. Stattdessen reagierte sie mit spöttischen Bemerkungen und machte sogar abwertende Gesten in Richtung ihrer Kollegin – ein Verhalten, das absolut unprofessionell und respektlos war.
Als Kunden haben wir das Recht, unsere Wünsche klar zu äussern – insbesondere, wenn es um die Gesundheit unseres Kindes geht. Dass unsere Präferenz nicht mit den persönlichen Überzeugungen der Apothekerin übereinstimmt, mag sein, aber ihre Haltung war völlig unangebracht und uns gegenüber schlicht unhöflich.
Wir werden die Apotheke Bahnhof Chur definitiv nicht mehr aufsuchen.
6 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Guten Tag Frau Salis
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung in unserer Apotheke gemacht haben.
Wir werden uns per E-Mail bei Ihnen melden, um den Vorfall zu besprechen.
Freundliche Grüsse
Ihr Team Apotheke Bahnhof Chur
Ich rate jedem diese online Apotheke zu meiden
Ich rate jedem diese online Apotheke zu meiden.
Bestellung aufgegeben sofort bezahlt, wurde aber nicht geliefert. 2 mal per E-Mail auf Rückerstattung geschrieben. 2x Antwort einer automatischen E- Mail: Ihr Anliegen ist bei uns in besten Hände !! Werden uns in den nächsten Tagen bei Ihnen melden ? Warte schon über 1 Monat ohne Reaktion. Nie wieder es gibt seriösere Online Apotheken.
21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Lieber Herr Greuter
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie eine negative Erfahrung in unserem Onlineshop gemacht haben.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns. Unser Kundenservice erhält derzeit viele Anfragen und bemüht sich, diese so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage mit Ihrer Bestellnummer und Adresse erneut an social-media@galenicare.com. Wir werden Ihr Anliegen umgehend prüfen und uns bei Ihnen melden.
Vielen Dank und beste Grüsse
Ihr Team Amavita
Wartezeiten sind bis zu 30 Minuten
Wartezeiten sind bis zu 30 Minuten.
Geht gar nicht für eine Bahnhofapotheke!
17 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Guten Tag Verena
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass wir Ihre Bedürfnisse nicht erfüllen konnten.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Manchmal kann es vorkommen, dass unsere Kunden warten müssen, beispielsweise während wir die Gültigkeit der erhaltenen Rezepte überprüfen oder während Stosszeiten. Wir bemühen uns, jedem Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und haben Ihre Anmerkung zur Verbesserung unserer Leistungen zur Kenntnis genommen.
Gerne stehen wir Ihnen zur Verfügung, um Ihre Erfahrung zu besprechen oder bei weiteren Fragen unter der E-Mail-Adresse social-media@galenicare.com.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Team Amavita Apotheke im Bahnhof Thun
Amavita online
Bestellung bis 17.00 Uhr – morgen bei Ihnen! Mit diesem Versprechen hatte es nicht geklappt obschon auf der Webseite, wie auch in der anschliessenden Bestellbestätigung immer wieder "Lieferung morgen" bestätigt wurde, warteten wir drei volle Arbeitdtage auf unsere Lieferung. Sehr ärgerlich, da wir das Produkt dringend benötigt hätten! Die Bestellung ist übrigens an einem ganz normalen Montag Nachmittag erfolgt und hätte also am Dienstag bei uns sein sollen. Donnerstags ist die Lieferung dann endlich eingetroffen.
Wenn es eilt ist Amavita nicht die richtige Anlaufstelle!
21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Guten Tag Sverre Magnusson
Vielen Dank für Ihr Feedback, wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die durch die Lieferverzögerung verursacht wurden.
Auf unserem Online-Shop sind Sie betreffend des 24h Versands wie folgt informiert: "Versand Ihrer Bestellung an Werktagen und bei Verfügbarkeit durchschnittlich innerhalb von 24 Stunden". Ausserdem, wird in unseren AGBs, Art. 2.3. folgendes erwähnt: "Die Waren werden werktags grundsätzlich innerhalb von einem bis fünf Werktagen nach Bestelleingang versandt. Sollten in einer Bestellung Waren enthalten sein, die nicht an Lager sind und nicht innert fünf Werktagen versandt werden können, wird die Bestellung in mehreren Etappen ausgeführt. Für den Kunden entstehen dadurch keine zusätzlichen Lieferkosten."
Wenn Sie uns Ihre Bestellnummer an social-media@galenicare.com mitteilen können, werden wir überprüfen, ob ein Bearbeitungsfehler unsererseits gemacht wurde.
Danke und freundliche Grüsse
Ihr Amavita Team
Super Beratung
Sehr kompetente und hilfsbereite Beratung, sehr freundliches Personal welches mir wirklich weiterhelfen wollte, grosse Empfehlung
10 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Liebe Frau Pellicoro
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und dem Service zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden bestmöglich zu helfen. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel!
Bis bald und liebe Grüsse
Ihr Team Amavita Kreuz Apotheke
Betrug?
Leute was ist mit euch los?
Warte immer noch auf mein Geld!
Fünfmal wurde mir am Telefon versprochen, das das Geld endlich überwiesen wird. Nach über einem halben Jahr immer noch nichts bekommen!!!!!
Grenzt für mich schon langsam an Betrug!!!
Wie kann man die Kunden nur so hinhalten? Ist das euer System?
30 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Lieber Herr Rutschi
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit unseren Dienstleistungen nicht zufrieden sind.
Ihre Bestellung wurde aufgrund eines technischen Problems nicht ordnungsgemäss verarbeitet. Dies hat uns vor verschiedene Herausforderungen gestellt und deshalb hat es sehr lange gedauert, den Fall ordnungsgemäss zu bearbeiten.
In der Zwischenzeit wurde der offene Betrag zurücküberwiesen.
Wir entschuldigen uns ganz herzlich für die lange Bearbeitungszeit und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Freundliche Grüsse
Ihr Amavita Team
Miserabler Kundenservice im Onlineshop
Miserabler Kundenservice. Ich brauche den Service von Galenica nicht. Wenn man an Amavita schreibt, hat Amavita zu antworten. Genauso wie Amavita die Verantwortung übernimmt, wie Pakete versandt werden.
Nie wieder Amavita!
7 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Liebe Frau Luchsinger
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die verspätete Antwort. Leider konnten wir in unserem System keine Anfrage von Ihnen finden. Wir wären Ihnen dankbar, wenn Sie uns erneut unter social-media@galenicare.com kontaktieren würden, damit wir den Vorfall klären können.
Vielen Dank im Voraus und freundliche Grüsse
Ihr Amavita Team
Am 22.Juni im Onlineshop bestellt
Am 22.Juni im Onlineshop bestellt, bisher ist noch keine Lieferung angekommen.
2x per Mail nachgefragt woran es liegt.
Bis jetzt keine Reaktion.
Nie wieder. Leider.
Mittlerweile gab es netten Kontakt mit dem Kundendienst und die Lieferung ist gestern angekommen.
So natürlich gerne wieder. Dankeschön.
12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Liebe Frau Andermatt
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Bitte entschuldigen Sie unsere verspätete Antwort. Wir haben Ihre Anfrage inzwischen bearbeitet und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüsse
Ihr Amavita Team
Kompetent und freundlich
Ich bin seit vielen Jahren Kundin bei Amavita Affoltern am Albis.
Stets freundliche Bedienung von ganzem Team.
Benötige ich Kosmetik-Artikel stehen
kompetente Mitarbeiter/Innen beratend zur Seite.
Top Lage, Standort zentral.
3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Guten Tag Pia H.
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Apotheke zufrieden sind.
Wir hoffen, Sie bald wieder begrüssen und beraten zu dürfen.
Freundliche Grüsse
Ihr Team Amavita Affoltern A. A.
Click and buy
Click and buy. Mehrere Wochen Lieferzeit. Keine Benachrichtigung erhalten. Keine Reaktion auf emails. Click and Good bye!
29 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Guten Tag Arcadio Coslov
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie eine negative Erfahrung mit unserem Onlineshop gemacht haben.
Ihre Click & Collect Bestellung vom 18.03.2024 ist abholbereit. Wir empfehlen Ihnen, direkt bei der Apotheke nachzufragen:
Apotheke Pharmacie Amavita Florissant
Rte de Florissant 70
1206 Genève
T: +41 58 878 17 10
Danke und freundliche Grüsse
Ihr Amavita Team
Amavita Rümlang 1 x und nie wieder
Amavita Rümlang 1 x und nie wieder
Gestern Nachmittag, wollte ich Medikamente in der Apotheke holen, aus unerklärlichen gründen Funktionierte meine Krankenkassenkarte nicht, ich habe dem Herrn wo mich bediente gesagt das ich sofort Anrufe, was ich auch gemacht habe, sogar im Hauptsitz von der Krankenkasse, mit einer Chefin telefoniert, sie sagte mir sie könne sich das nicht erklären warum es nicht geht und hat mir zwei Möglichkeiten angegeben, was der Herr von der Apotheke sagte, das er es versuchte aber nicht Funktioniert, diese Chefin von der Krankenkasse, sagte dann sie könne ja meine Police in die Apotheke schicken und die Apotheke könne der Krankenkasse trotzdem die Rechnung der Medikamente schicken, sie hat das selber noch so dem Angestellter der Apotheke gesagt, der Herr ohne Rücksprache mit seiner Chefin (Apothekerin) willigte dem nicht ein, ich müsse sonst die Medikamente wo ich brauche Vorort Bezahlen und dann mit der Quittung und dem Rezept an die Krankenkasse schicken.
Die Chefin der Krankenkasse sagte mir dann sie könne so etwas nicht verstehen, das es nicht möglich ist, das die von der Apotheke die Rechnung der Krankenkasse schickt.
Weil könne ja vorkommen das die Karte Defekt ist, ich habe dann gesagt das ich so etwas auch noch nie erlebt habe, das null entgegenkommen von der Apotheke her kommt und ich so die Apotheke verlassen habe ohne die Medikamenten wo ich gebraucht hätte.
5 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Guten Tag Beatrice Roduner
Danke für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Die Kundenzufriedenheit ist uns wichtig. Wir wären Ihnen daher sehr dankbar, wenn Sie uns via E-Mail apotheke.ruemlang@amavita.ch oder unter +41 58 878 22 40 kontaktieren könnten, damit wir den Vorfall klären können.
Freundliche Grüsse
Ihr Team Amavita Rümlang
Katastrophal
Katastrophal. Anfang Dezember etwas bestellt, Paket 2 Tage später leer an, seither versuche ich den Kundendienst zu kontaktieren. Per Telefon einmal geschafft, da wurde mir sofortige Hilfe versprochen, das ist jetzt auch schon wieder 1 Monat her....Nie mehr online!
12 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Amavita
Guten Tag Ramona
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns, dass wir die Anfrage nicht rechtzeitig bearbeiten konnten.
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie Ihre Anfrage an social-media@galenicare.com schicken könnten, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Vielen Dank und freundliche Grüsse
Ihr Amavita Team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
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Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
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