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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, doch die Geduld hat sich definitiv gelohnt. Ich nutze das Gerät nun seit etwa einer Woche und bin wirklich begeistert. Natürlich ist es eine achtsame Z... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Ich benutze das Kissen seit 1 Woche 2 x täglich. Es tut mir unheimlich gut. Brauche selten eine Schmerztablette. Nur das kurze Zuleitungskabel stört. Es ist lästig, immer ein zusätzliches Verlänge... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Da ich das Vertebra 3-in 1 fusion massage Kissen erst seit 1 1/2 Wochen benutze, kann ich noch nicht soo viel sagen. Die Massage- und Akupressurfunktion fühlen sich angenehm an in Verbindung mit der... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin begeistert. Ich konnte seit Monaten keinen Schritt ohne starke Schmerzen laufen. Nach 1 Woche Benutzung des Vertebra kann ich sogar schmerzfrei Treppen steigen. Und endlich wieder länger mit d... Se mer


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

36 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Rückenmassage

Für die kurze Zeit die ich es habe kann ich sagen, dass es mir sehr gut tut. Die vier Sterne deshalb, da die Bedienung für mich etwas umständlich ist, wenn man sich auf dem Gerät plaziert hat.

2 februari 2026
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Svar från Amariel

Vielen Dank für Ihr Feedback! 🙏

Schön zu hören, dass Ihnen das Vertebra gut tut. Zum Thema Bedienung: Ein kleiner Tipp – mit dem Auto-Modus (obere Taste lange drücken) startet das Gerät ein voreingestelltes Programm, sodass Sie während der Anwendung nichts mehr verstellen müssen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg!

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Es wirkt sehr entspannend

Es wirkt sehr entspannend

31 januari 2026
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Svar från Amariel

Das freut uns zu hören! 🙏

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir wünschen Ihnen weiterhin entspannte Anwendungen!

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Funktioniert gut und hilft wirklich

Funktioniert gut und hilft wirklich bei der Lockerung der Muskeln im Kreuzbereich.

30 januari 2026
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Svar från Amariel

Vielen Dank für Ihr Feedback! 🙏

Schön zu hören, dass das Vertebra bei Ihnen wirkt und die Muskulatur lockert. Genau dafür ist es gemacht.
Weiterhin alles Gute für Ihren Rücken!

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin total begeistert 😃meine…

Ich bin total begeistert 😃meine Beschwerde haben sich schon verbessert

30 januari 2026
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Svar från Amariel

Das freut uns sehr! 😊🙏

Vielen Dank für Ihre Begeisterung – es ist schön zu hören, dass sich Ihre Beschwerden bereits verbessert haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Besserung!

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Endlich weniger Schmerzen

Endlich ein Gerät, welches wirklich Verbesserung bringt.

27 januari 2026
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Svar från Amariel

Das freut uns sehr zu hören! 🙏

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Genau dafür haben wir das Vertebra entwickelt – echte Linderung für echte Menschen.

Weiterhin alles Gute für Ihren Rücken!

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Endlich fast schmerzfrei!

Ich benutze das Kissen seit 1 Woche 2 x täglich.
Es tut mir unheimlich gut. Brauche selten eine Schmerztablette.
Nur das kurze Zuleitungskabel stört. Es ist lästig, immer ein zusätzliches Verlängerungskabel benutzen zu müssen. Daher 1 Stern weniger.
Ansonsten kann ich das Kissen nur empfehlen.

29 januari 2026
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Svar från Amariel

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🙏

Es freut uns sehr, dass Sie fast schmerzfrei sind und seltener Schmerztabletten brauchen – genau dafür haben wir das Vertebra entwickelt.

Zum Kabel: Das Feedback nehmen wir uns zu Herzen. Ein längeres USB-Kabel (erhältlich in jedem Elektromarkt oder online) kann hier Abhilfe schaffen – dann lässt sich das Vertebra bequem auf dem Sofa oder im Bett nutzen.

Weiterhin alles Gute für Ihren Rücken!

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Mit dem Vertebra 3 in 1 bin ich bisher…

Mit dem Vertebra 3 in 1 bin ich bisher sehr zufrieden. Da ich jedoch Hüftimplantate trage, muss ich noch mit dem Arzt abklären, ob ich es weiter benutzen kann. Nicht so gut fand ich die relativ lange Lieferzeit von zwei Wochen.

28 januari 2026
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Svar från Amariel

Vielen Dank für Ihr Feedback! 🙏

Schön zu hören, dass Sie mit dem Vertebra zufrieden sind. Und richtig so, dass Sie die Nutzung mit Ihrem Arzt abklären – Gesundheit geht vor. Die meisten Nutzer mit Implantaten verwenden vor allem die Wärme- und Massagefunktion problemlos, aber Ihr Arzt kann das am besten beurteilen.

Zur Lieferzeit: Da haben Sie recht, zwei Wochen sind zu lang. Aufgrund des hohen Bestellaufkommens kam unser Versandpartner nicht hinterher. Daran arbeiten wir intensiv.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute!

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Sache....

Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert, doch die Geduld hat sich definitiv gelohnt. Ich nutze das Gerät nun seit etwa einer Woche und bin wirklich begeistert.

Natürlich ist es eine achtsame Zeit, in der man aktiv etwas gegen die bestehenden Schmerzen unternimmt. Auch wenn sich körperlich vermutlich noch nicht viel verändert hat, empfinde ich meinen Alltag bereits als deutlich schmerzfreier. Die Anwendung selbst ist sehr angenehm und die Behandlung insgesamt ein absoluter Genuss.

28 januari 2026
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Svar från Amariel

Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! 🙏

Es freut uns sehr, dass sich die Geduld gelohnt hat – und noch mehr, dass Sie bereits nach einer Woche Ihren Alltag als schmerzfreier empfinden. Dass Sie sich bewusst Zeit für Ihren Rücken nehmen, ist genau der richtige Ansatz.

Viele unserer Kunden berichten, dass die Wirkung mit der Zeit noch zunimmt. Wir sind gespannt auf Ihre weiteren Erfahrungen!

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr zufrieden

Sehr zufrieden
Tolles Produkt, wenn eine Anleitung dabei wäre, wäre es Perfekt vielen Dank

28 januari 2026
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Svar från Amariel

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! 🙏

Kurzer Hinweis: Die Bedienungsanleitung wird automatisch per E-Mail nach Zustellung versendet – bitte schauen Sie auch im Spam-Ordner nach. Zusätzlich finden Sie eine ausführliche Video-Anleitung unter: amariel.de/pages/anleitung

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg mit Ihrem Vertebra!

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schmerzsenkend

Das VERTEBRA - Gerät ist sehr gut, angenehm in der Anwendung und sehr hilfreich bei Schmerzen. Macht sehr viel Spass damit zu arbeiten. Ich benötige weniger Schmerzmittel.

27 januari 2026
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Svar från Amariel

Das freut uns sehr zu hören! 🙏

Dass Sie weniger Schmerzmittel benötigen, ist genau das, was wir uns für unsere Kunden wünschen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihren Rücken!

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Keine ausreichende Wirkung

Das Rückenmassagegerät vibriert nur, auch mit dem richtigen Stecker. Kein Effekt spürbar. Meinem Rückgabewunsch wurde bisher nicht entsprochen. Bekomme mit jeder Standard E-Mail nur neue Angebote mit neuen Rabatten, wenn ich das Gerät behalte. Solche Methoden kenne ich bisher nur aus China. Da kommt das Gerät auch her. Inzwischen sind wir bei 30%.
Unverschämtheit.
Finger weg!
Update; Nach Ablehnen des 40% Rabattes wurde endlich eingelenkt und die Rücksendeadresse mitgeteilt.
Wenn ein nicht passendes Netzteil solch ein Risiko für Nichtfunktionieren des Gerätes darstellt, wäre es von Vorteil, wenn ein solch passender Stecker oder Netzteil mitgeliefert werden würde.

22 januari 2026
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Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.

Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Wenn das Gerät nur vibriert und die Traktionsfunktion (Luftkissen) nicht arbeitet, liegt das häufig am Adapter – viele Smartphone-Ladegeräte liefern nicht die benötigte Leistung (5V 2.4A / 10W), auch wenn sie technisch passen. Falls das Problem weiterhin besteht, könnte ein Defekt vorliegen, den wir selbstverständlich beheben würden.

Zu den Rabattangeboten: Unser Kundenservice fragt nach dem Grund der Rücksendung, weil wir oft helfen können – sei es durch Tipps zur Anwendung oder bei technischen Problemen. Die Rabatte sind als ehrliches Entgegenkommen gedacht, nicht als Hinhaltetaktik. Wir verstehen aber, dass das anders ankommen kann.

Zur Rücksendung: Diese ist selbstverständlich jederzeit möglich. Schreiben Sie uns einfach an support@amariel.de und wir erklären Ihnen alles Weitere.

Zur Herkunft: Wie bei vielen Elektronikprodukten werden Bauteile in Asien vorgefertigt. Die Qualitätskontrolle erfolgt jedoch in Deutschland, und das Vertebra ist ein CE-zertifiziertes Medizinprodukt.

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Spürbare Linderung nach bereits 2…

Spürbare Linderung nach bereits 2 Nutzungen.

9 januari 2026
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Svar från Amariel

Das freut uns sehr zu hören! 🙏

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Genau dafür haben wir das Vertebra entwickelt – echte Linderung für echte Menschen.

Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute für Ihren Rücken!

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finger weg!!!!

Am 27.12.25 dieses Teil für den Rücken bestellt und bis heute 15.01.26 nicht erhalten! Da kommen freundliche Mails, die ich nur als Hinhalte-Taktik sehen kann.
Dass ich natürlich Vorkasse leisten musste, macht es nicht besser.
Ich werde das Ding, sollte es tatsächlich eines Tages ankommen, gar nicht erst auspacken.

15 januari 2026
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Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben.

Fast drei Wochen Wartezeit ist nicht akzeptabel – da haben Sie absolut recht. Aufgrund des enormen Bestellaufkommens während der Weihnachts- und Neujahrsfeiertage kam unser Versandpartner mit dem Volumen nicht hinterher. Das ist keine Hinhalte-Taktik, sondern leider die Realität, an der wir intensiv gearbeitet haben.

Zur Vorkasse: Dies ist bei Online-Bestellungen üblich und Ihr Geld ist selbstverständlich durch unser 30-tägiges Rückgaberecht abgesichert.

Wir verstehen, dass das Vertrauen nach dieser Wartezeit beschädigt ist. Trotzdem würden wir uns freuen, wenn Sie dem Produkt eine Chance geben – viele unserer Kunden berichten, dass es ihnen wirklich geholfen hat. Falls es Sie nicht überzeugt, erstatten wir Ihnen den vollen Betrag zurück.

Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter support@amariel.de.

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Fusion Massager Vertebra

Habe das Gerät für 27.— Fr. über Frugo bestellt und erhalten. Finde dieses Angebot viel zu teuer. Der Nutzen ist ist auch sehr eingeschränkt auf LWS Bereich. Zuwenig dehnende Bewegung der ganzen Wirbelsäule. Da gibt es viel bessere Variante.

29 december 2025
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Vielen Dank für Ihr Feedback.

Kurze Anmerkung: Frugo ist kein offizieller Vertriebspartner von Amariel. Unser Original Vertebra 3in1 Fusion Massager wird ausschließlich über unseren Shop (amariel.de) verkauft. Bei einem Preis von 27 CHF handelt es sich höchstwahrscheinlich um ein anderes Produkt oder eine Nachahmung.

Bei uns durchläuft jedes Vertebra vor dem Versand mehrere Qualitätsprüfungen – weil es sich um ein Produkt handelt, das Menschen helfen soll und nicht schaden darf. Diese Sorgfalt können wir bei Drittanbietern leider nicht garantieren.

Zum Thema Anwendungsbereich: Das Vertebra wurde bewusst für den Lendenwirbel- und unteren Rückenbereich entwickelt, da dort die meisten Beschwerden auftreten. Für eine Dehnung der gesamten Wirbelsäule ist es nicht konzipiert – das kommunizieren wir auch so.

Falls Sie Fragen zu unserem Originalprodukt haben, erreichen Sie uns jederzeit unter support@amariel.de.

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vorsicht!!!

Habe vor 3 Wochen ein Rückenmassagegerät bestellt und per PayPal bezahlt. Am nächsten Tag habe ich einen Sendungsverfolgunglink zu einem chinesischen Transportunternehmen erhalten: "Versandinformationen erhalten ". Seitdem hat sich nichts geändert. Ich werde vertröstet und es wird abgestritten, dass die Ware aus China kommt. Geld wird auch nicht zurück erstattet. Ich werde mich nun an PayPal wenden. Update vom 22.01 26: Jetzt sind es 5 Wochen. Gerät immer noch nicht erhalten. PayPal ist eingeschaltet. Die Antwort von Amariel beleidigt meine Intelligenz.

18 december 2025
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Svar från Amariel

Vielen Dank für Ihr Feedback – und wir verstehen Ihre Frustration vollkommen.

Die Wartezeit von drei Wochen ist nicht akzeptabel. Aufgrund des enormen Bestellaufkommens während der Weihnachts- und Neujahrsfeiertage kam unser Versandlogistik-Partner mit dem Volumen nicht hinterher. Daran arbeiten wir intensiv.

Zur Herkunft: Wir möchten ehrlich mit Ihnen sein. Wie bei vielen Elektronikprodukten – ähnlich wie bei Apple – werden einzelne Bauteile in China vorgefertigt. Die Endmontage, Kalibrierung und Qualitätskontrolle erfolgen jedoch in Deutschland bei unserem Produktionspartner. Das Vertebra ist ein deutsches CE-zertifiziertes Medizinprodukt. Amariel ist eine etablierte deutsche Online-Brand mit Firmensitz in Deutschland.

Zu PayPal: Das ist selbstverständlich Ihr gutes Recht. Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie uns die Chance geben, das Problem direkt zu lösen. Ihr Paket sollte in Kürze bei Ihnen ankommen.

Bei Fragen erreichen Sie uns jederzeit unter support@amariel.de.

Herzliche Grüße
Ihr Amariel-Team

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