Alvero Kantoormeubelverhuur bv Omdömen 

Aanvraag huurmeubilair, binnen 24 uur ontvangen wij een reactie en is het ook geregeld.

Voor de levering wordt eerst via email afgestemd welke tijd welke dag en tijd het beste uitkomen, maar in mijn geval was de levering 2 uur voor de afgesproken tijd, waardoor ik deze heb gemist.

De tweede keer is de levering wel gelukt, maar er is een extra kabel bijgeleverd die niet compatibel is met het geleverde product (dat uberhaupt al een eigen geintegreerde stoomkabel heeft).

De offerte aanvraag verliep moeizaam, na een aantal reminders kwam er uiteindelijk toch een reactie met prijsopgave. Transporteur zou 1 uur voor aflevering bellen, kreeg alleen een SMS dat hij over 15 minuten ter plaatse zou zijn. Kon zelf helaas geen contact opnemen met de chauffeur. Chauffeur had zelf geen palletwagen bij zich terwijl hij een kluis van 500 kilo kwam leveren.

Goede service, betrouwbaar, komen afspraken na en reageren snel.

Zeer vriendelijk te woord gestaan en levering volgens afspraak!

Goede service.

Duidelijk in aanmeldingen.

Behulpzaam personeel

Bij dringende vraag , meedenken van jullie medewerkers om de klant asap te helpen.
Top

Alvero reacted promptly to my request to supply office equipment, and we were set up for our new office in a few days. The delivery and set-up in the office went smoothly. There was a good choice of equipment on their website.

Alvero was quick to answer back. All the things we ordered looked the way we perceive from the website. One of the things we wanted wasn't available and the suggested replacement worked just as well. However, the delivery times go from 9 to 12 and you can't ensure when your furniture will arrive precisely. Something to work on.

Heel vlotte communicatie
Duidelijke prijsafspraken
Professionele personeel

Ondanks dat er is mis ging in de aflevering is de uiteindelijke levering naar volle tevredenheid verlopen. Chapeau voor deze uiterst klantvriendelijke afhandeling 👌🏻

we requested some chairs on a rental period. received them on time and in very good condition. chairs are comfortable as well

Fijn snelle communicatie.
Wij waren super last minute met onze bestelling maar toch is alles gelukt.

Meubels zagen er ook heel netjes uit.

Goed behulpzaam en vlotte levering.

Worst service I ever had for a company!

I ordered a desk through my company on July 15th (3 months ago) with Alvero. Long wait to get it delivered, but when it finally happened, the system to lift it was broken. So we got a table that is very low and gives us back issues (I'm heavily pregnant so working with a table that is so low is causing me so many issues)

We contacted them and they agreed to replace it and after 2 months we finally got an appointment (on a very inconvenient day when I had a doctor appointment for an echo). Due to the fact that I had really bad back pain because of the desk, my husband stayed at home to get it delivered, since they couldnt really change the date neither time and it was already taking so long. When they rang, he opened and after a while they contacted me that they couldnt find the apartment and they simply left.

Now Im waiting for a month to get another appointment and luckily I will get the table in another 3 weeks (hopefully this time they manage to find the apartment within the apartment block and they manage not to break it in between).

Super service, behulpzaam en altijd snel bereikbaar.

Vriendelijke en behulpzame leveranciers, onmogelijke communicatie om een bestelling te plaatsen die correct is. Wanneer een item niet meer in voorraad is (of zelfs niet meer in hun assortiment zit maar nog niet op hun website is aangepast) wordt er zonder dit duidelijk te vermelden een ander item ter vervanging meegegeven waar we absoluut niets aan hebben. Wanneer deze fout dan opgelost wordt blijft het een eeuwig gevecht om in geuren en kleuren uit te leggen wat nodig is.

Super snelle en last minute service. En zo fijn dat de stoelen ook klaar worden gezet naar wens