alpen-werk Omdömen 

I ordered a custom route trace model from Alpen Werk. Unfortunately there were a couple of "glitches" within the model so I made contact with them and within 24 hours they had replied, identified the fault, apologised and put a new order through for me.
The new model arrived a few days later and was spot on.

You can always tell how good a company is when things go wrong, (which they sometimes do,) based on this experience a lot of other businesses could learn a lot from Alpen Werk.

Great product, great service.

Habe mir den Schlern und die Drei Zinnen bestellt, und war von der Umsetzung, Qualität der Ware der Lieferung so begeistert, daß ich mir die Langkofelgruppe auch noch bestellt habe. Eine schöne Erinnerung an meine Bergmomente.

Sehr kompetent und hilfreich! Herzensempfehlung!

Sehr schönes Produkt. Lieferzeit ca.1 Wochw. Wir sind vollends zufrieden.

Ich habe für meine Tochter zum 30. Geburtstag das Strecken-Relief vom Zugspitz Ultratrail 2025 bestellt. Wegen schlechtem Wetter war für sie die Strecke“nur“ 103 km statt 106. Ich hatte bei Alpenwerk angerufen und es war gar kein Problem, diesen „Zipfel“ aus dem Relief rauszunehmen, ganz ohne Aufpreis! Heute ist das Relief angekommen, ich bin total begeistert und ich hoffe, meine Tochter auch (im August wird die es bekommen)

Von der Bestellung, über den persönlichen Service und am Ende natürlich das Produkt- wir sind vollkommen begeistert! Ich habe „unsere“ Berge für meinen Mann zum Geburtstag drucken lassen, wir sind alle sehr glücklich darüber. Das Schmuckstück steht jetzt in unserem Wohnzimmer und wir schauen alle gern darauf und stellen uns vor, wo wir wandern und im Winter skifahren.
Ich kann Alpen-Werk also nur empfehlen!

Mega schönes Bergrelief trotz unserer eher kleinere "Hügel". Absolut empfehlenswert!

Ein tolles Produkt. Bravo, weiter so!

Super, gute Erinnefung und super Modell

Großartiger Service. Tolles, beeindruckendes Objekt. Mein Partner hat sich sehr darüber gefreut.

Das Model ist Mega

Die individuelle Ausschnittwahl für die Modellandschaft hat selbst pädagogischen Wert und zeigt jetzt in einer Schule in Nepal, wo die Schüler ihr Dorf in der Nähe des Langtang Himals finden

Enttäuscht. Alles ist zu flach. Vielleicht werde ich sie anmalen lassen (blau für Seen und Flüsse, verschiedene Grüntöne für den Rest, je nach Höhenlage).
Natürlich hat das Unternehmen wie beschrieben gehandelt, aber das Ergebnis ist nicht so erstaunlich wie angepriesen.

Sehr gute und schnelle Kommunikation im Vorfeld bei Fragen. Sehr nett und höflich auch bei Stornierungen! Sonderanfertigungen ohne Probleme und ein wahnsinnigen schönes Ergebnis! Wir haben tägliche Freude!!!

Gute Kommunikation mit mir bei den "besonderen" Wünschen

Hohe Qualität und eine schnelle Bearbeitung/ Versand.
Eine schöne Erinnerung.

Die Lieferzeit und auch die Lieferung selbst war sehr gut. Die Qualität des Produktes überzeugt, einzig die Preisklasse ist dem Endprodukt nicht ganz adequat. Dennoch bin ich zufrieden.

Eine tolle Sache, als Geschenk für Bergbegeisterte aber auch um meine Spezialwünsche zu erfüllen - so erhielt ich Rivendell aus Tolkiens Legendarium als 3D da dies ja durch Tolkien's Schweizerreise 1911 ins Lauterbrunnental als Inspiration diente.