Alnatura Shop Omdömen 

Die Alnatura Produkte haben eine gute Qualität bin zufrieden. Bei meiner Bestellung war das Problem die Sendungsverfolgung im Login-Bereich vom Alnatura Online Shop hat nicht funktioniert. Ich wusste nicht, wo meine Bestellung war. Nach langem Recherchieren und rumtelefonieren habe ich herausbekommen, dass meine Lieferung seit Tagen im DPD Shop liegt. Bei dieser Hitze ist das nicht gut für die Lebensmittel und eine Kühlbox in der Verpackung gab es auch nicht.

Meine Bestellung wurde nach 24 Std. geliefert!

Das Paket wiegt 25 kg. In Zukunft wäre ich froh, wenn eine so schwere Lieferung in 2 Paketen erfolgt, da ich alles 90 Stufen hoch tragen muß.

Meine bestellten Waren wurden sehr schnell geliefert.
Allnatura hat eine sehr gute Auswahl,moderate Preise und
eine gute Ware,die einwandfrei verpackt ausgeliefert wird.
DANKE immer wieder.

Super schnelle Lieferung ,super Produkt. Immer wieder gerne!

Dieses Mal ging es sehr schnell, vielen Dank !

Leider waren wir in der Vergangenheit einige Male erstaunt über die lange Lieferzeit, umso erfreulicher diese letzte kurze Lieferzeit !

Blitzversand! Danke!

Alles In Ordnung

Zufriedner kunde seit jahren

Kontaktaufnahme mit dem Shop nicht möglich! Die Hotline wirft einen nach langer Warteschleife am Ende aus der Leitung (4 Versuche). Auf eine E-Mail erhält man keine Antwort und das Ticket wird unbeantwortet geschlossen.

Meine Bestellung (alles lagerfähige Lebensmittel) wurde beim ersten misslungenen Zustellungsversuch sofort an das Logistikzentrum zurückgesendet. Die Ware ist bezahlt, aber erhalten habe ich keine.

Absoluter Reinfall und Abzocke!!

Gute Produkte alleine schaffen keine Kundenzufriedenheit

Schnelle Lieferung, sichere Verpackung, gewohnt tolle Qualität! Uneingeschränkt weiterzuempfehlen!

Ich habe schon oft bestellt und meistens ging alles gut. 2 oder 3 mal ist was zerbrochen im Paket, aber da hat sich der Shop auch sofort gekümmert.

Meine Bestellung kam 6 Wochen zu spät. Der Support antwortet mit nonsens-Textbausteinen. Der Telefon-Support ist unerreichbar (legt immer nach 5 Minuten Warteschleife auf). Keine Rückmeldung auf meinen Widerruf. Geld wurde direkt abgebucht und bis heute nicht erstattet.

Die Lieferung war leider binnen einer Woche ab Bestellung immer noch nicht erfolgt. Etwas enttäuschend.

Mein favorisierter Shop wenn es um Bio Produkte geht! Danke für das bereitstellen eurer tollen Produkte!

Super schnelle Lieferung, top Ware, bestens verpackt. Bestellen regelmäßig und immer wieder gerne.

Weiter so machen

War mit der Lieferung wie immer sehr zufriedenn
Leider waren diesmal einige Waren nicht lieferbar, was für mich sehr bedauerlich war.Zum Beispiel Dinkel gepufft, Prinzen Rolle, Weinstein Backpulver.

Eigentlich alles gut.
Bloss die Lieferzeit von über einer Woche ist mir zu lang.

Habe nach langer Zeit wieder bei Alnatura bestellt, weil ich es in den letzten beiden Wochen aus zeitlichen Gründen nicht zu meinem Bio-Laden im Kiez geschafft habe. Mir wurde nach dieser Alnatura-Bestellung schmerzlich in Erinnerung gerufen, warum ich damals eigentlich aufgehört hatte, bei Alnatura zu bestellen. Abweichend von den angegebenen Lieferzeiten wurde meine Bestellung erst vier(!) Tage nach Bestelleingang an DPD übergeben. Geärgert hat mich zudem, dass ich vor Abschicken der Bestellung nachhaken wollte, was denn nun mit der Bestellung sei, und ich auf meine E-Mail an den Kundendienst keinerlei Antwort erhalten habe; einfach ignoriert. Das war aber noch nicht das Ende der Geschichte. Als das Paket dann endlich ankam und wir mit dem Auspacken begannen, floß uns schon laachenweise die Soja-Milch entgegen. Es waren drei von den 10 bestellten Soja-Milch-Packungen gerißen und der Karton sowie die meisten anderen Artikel durchnäßt. So etwas ist uns bisher bei mindestens jeder zweiten Alnatura-Bestellung passiert. Manchmal waren es gebrochene Bohnengläser, manchmal Soja-Milch-Packungen, manchmal andere Nahrungsmittelbehälter. Es ist immer das gleiche Muster, erst werden die Sachen zu spät verpackt und versandt, dann ist der Kundendienst schwer bis gar nicht erreichbar und schließlich kommen einige der bestellten Artikel beschädigt und unbrauchbar an. Alnatura, das wars mit uns!