Almena Omdömen 57

Har fortfarande ej fått tillbaka mina pengar då jag avbokat efter att de själva ändrat flygtiderna o sagt att jag får avboka o få pengarna tillbaka.! Detta avbokades i sep. Har varit i kontakt med dem flera ggr o de lovat och lovat men händer inget! SÅ HIMLA DÅLIGT! Rekommenderar INTE detta resebolag..!

Almena är en BLUFF BLUFF BLUFF!!!!!

Som några nämnt, blev vi avbokade i början av juli, ett mail runt kl 20.00 på en fredag, ungefär 4 dagar före avresa erbjöd skjuta på resan till näst flyg avgång eller full återbetalning inom 1-2 veckor, vi hade ingen möjlighet flytta datumen så vi valde såklart återbetalning. inget hände vi maila dom flera gånger fick svar att de nu låg hos någon annan avdelning i väntan på utbetalning, även ett svar var att dom hade fullt upp men att dom hade återbetalat förregående veckas avbokningar. detta var i augusti, nu slutet september, sitter just nu i telefon kö, satt i ungefär 30min mitt samtals brötts nu är jag inne på försök 2 på ca 15min.
såg även att någon öppnat en polisanmälan angående bedrägeri och sa om man var drabbad kontakta polisen och ange ärende nummer "5000-K1087375-25" och att även konsumentverket utreder dem.

så mitt råd är att betala lite mer och undvik dom, välj annat land om ingen annan har resor för almena verkar systematisk blåssa folk och lär säkert gå i konkurs och försvinna med våra pengar, våran semester blev förstörd

Vill ni tvingas vända er till Kronofogden för att få pengarna tillbaka för resa de själva avbokat mindre än 3 veckor innan avresa så är det här bolaget för er!
Oseriösa är bara förnamnet. De behåller pengarna för en resa de inte levererar. Bedrägeri är ett annat namn för det hela.

Det här är det sämsta resebolag jag någonsin har haft att göra med. När vi var på väg till Stockholm Arlanda flygplatsen helt plötsligt ringde ägaren, Najeh från Almena, och meddelade att hotellet var fullbokat och att det inte fanns några lediga platser för mig och mitt barn – trots att vi redan hade betalat för hela resan.
Vi försökte komma överens om alternativt boende, men inget fungerade. Jag bad därför att avboka resan och få tillbaka våra pengar, men fick till svar att det tyvärr inte gick. Det kändes både oseriöst och respektlöst.
Jag rekommenderar starkt att undvika detta bolag.

Väldigt dåligt och oseriöst företag! Jag har fortfarande inte fått tillbaka pengarna för en resa som Almena själva ställde in i början av juli. De har lovat återbetalning inom 1–2 veckor, men inget har hänt.

Sämsta och oseriöst bolag! Har fortfarande ej fått tillbaka pengarna för en resa som vart avbokad av Almena början av juli. De lovar inom 1-2veckor. Har gått vidare till kronofogden!

Res aldrig med Almena. Dem marknadsför säljer resor som är långt ifrån okej som det går. Kundservicen existerar inte. Dem säger att dem ska återkomma inom tre dagar, får ingen återkoppling. Ringer, får inget svar. Det är bara strul. Hotell som är under all kritik. Räkna med att bli besvikna.

Waw Allt var super super bra verkligen en en fin upplevelse hade inte sånna förväntningar men dom levde upp till allt incheckningen 10 poäng service 10 poäng resan 10 poäng allt…var 10 poäng ❤️🙏

Sämsta bolag genom turism.
Jag rekommenderar aldrig att man ska boka genom dem.
Vi var 5 personer 2 v 3 b
Banen fick ett rum och vi fick ett annat rum samt ett rum mellan oss samt dem sägwr att mina barn var stora 2 år 9 år 11 år

Mycket bra,Almena är verkligen ett resebolag jag kan rekommendera 10 av 10. Speciellt Naji gjorde allt för vi ska ska få en super resa! Ska ni resa till Tunisen alla dagar Almena!

/ Munther

Reste med dem tur och retur med avresa 24-06-26 till Tunisien från Arlanda. Gick mycket bra och var i tid. Det enda man skall hålla koll på att det var fel flygtider på biljetten. Flygbolaget var Airseven, hyfsat ny maskin och trevlig personal.

Är i skrivande stund i Tunisien och har varit här i snart två veckor. Resan genom almena har varit super, verkligen 10/10. Allt från flyget till att vi möttes i flygplatsen i Tunisien av personal från Almena. Hotellet överträffade alla förväntningar, vi bodde på Marhaba Royal Salem och har haft det så bra. Personalen på hotellet är av de trevligaste jag mött. Jag rekommenderar verkligen att ni bokar er resa med Almena: smidigt, enkelt, billigt, säkert och tydligt. Kommer rekommendera Almena till alla som vill åka till Tunisien.

Jag hade en otrolig upplevelse med Almena Resebyrå! Deras professionella och vänliga personal hjälpte mig att planera den perfekta semestern till Tunisien, och de överträffade verkligen alla mina förväntningar. Bokningen var smidig och enkel, och de gav mig massor av bra tips och råd för min resa. Jag rekommenderar starkt Almena till alla som söker en pålitlig och engagerad resepartner. Deras service är oöverträffad och jag kommer definitivt att använda dem igen för mina framtida resor. Tack Almena, för en fantastisk upplevelse!

Alltid professionell och service inriktad smidig med lösningar och öppen till förslag
Fokus på kundens nöjd
Bästa att ta kontakt med

Jag har fått bra och smidig service. Personalen är alltid redo att hjälpa mig om jag har några frågor. Tack!

Har fått hjälp och svar på mina frågor.

jag tycker det var jätte bra service och särskild det direkta flyget som gillar mest.

Almena har god service,vänligt bemötande,fick hjälp att boka hotell,nära stranden med vacker omgivning,en härlig 2veckors resa med goda minnen.Jag återkommer med Almena!!