Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Delivery took many weeks, from Dennark? Did not arrive in time for Christmas. Return/exchange policy is bogus. None of either. Ordered a jacket at 'regular size' but it was too small. Communica... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolutely HORRIBLE product - didn't look anything like the photos on the website. Cheap plastic materials for a $72 boot that looked like leather in the pictures. Customer support is a joke - they o... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wrote earlier 1 star review saying fabric was not stated cotton, very polyester feel. Website implies it's based in England, but when I tried to return found out it's in China. They gave me two choi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered jacket on December 31 finely arrived on January 16. Quality of "down filled' jacket is definitely not filled with down feathers it not even like the one in the photo This jacket is a Doll... Se mer

1,8

Dålig

TrustScore 2 av 5

188 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 73 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bestilte en skjorte i juli 2025 sendte den retur nu tilbage

Bestilte en skjorte i juli 2025, modtog den fra kina, den var alt for lille og kort.. jeg betalte porto kr. 100 og sendte den retur. Nu i dag var min returnering landet retur i min postkasse??? Efter den har været en tur i Kina - modtager adressen var tapet over.
Det er godt nok helt vildt 7 mdr.efter 🤔
21.3.26 - Har skrevet mail til Alma-Hansen support 20.3.26 for at få mine penge tilbage. Har lige modtaget besked om at mailadresse ikke findes/virker🤔🤔 - Det er ikke godt 🤔.

19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I placed an order for the first time

I placed an order for the first time, Jan. 16, of 2026 for 2 items. The reviews here were pretty bad, so when I emailed their customer support? I gave fair warning to receive (from China no doubt) these items by mid-February 2026, almost 6 weeks. Ample time. ONE just arrived today, 3/7/26. In the meantime? I emailed customer support TWICE. NO response. The one item is cheap beyond cheaply made and I will give it away. I fear for the next delivery but a word to the wise: AVOID this particular company and their products. Below par in every respect. -Yet their website looks like a quality one? DON'T be fooled.

7 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ordered a coat

Ordered a coat, shipped from a us location, coat was way too small. When I requested a return I was told it had to ship to China!!! Then I was advised a 30% refund if I didn’t return the coat. After 14 emails still no refund!!! They do not honor their policies.

5 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam

Scam! Ordered a gray overcoat and received a gray fitted sheet, and have no clue of the company’s card left in the delivery package.

12 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAMMERS!!

SCAMMERS!!! THIEVES!! If I could give it a zero rating, I would!! Received one part of my order and could not believe how poor the quality was. Then received the rest of the order two months later after multiple attempts to get my money back, then they kill time waiting weeks in between to reply and want to offer a credit for more poorly made items instead of refunding me! Now their phone number and email has changed—shocker!

24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Do not purchase from this website

Do not purchase from this website. Bought an item. When I received it, it looked NOTHING LIKE what was pictured on line. They will not send instructions on how to return the item. NO INSTRUCTIONS in the package either. Phone number is “no longer in service”. Do not get fooled. They are not a legitimate business!! BEWARE!,

27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I’m awaiting for a down parka coat…

I’m awaiting for a down parka coat purchased on January 31st 2026 and the shipping/ delivery has not made at the right time. I need further information pertaining my order if you be kind to respond to this message will be greatly appreciated

31 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DO NOT PURCHASE FROM THIS COMPANY!

DO NOT PURCHASE FROM THIS COMPANY!! I wish I would have read the reviews before purchasing. I ordered a jacket in my normal size it is too small and have contacted the customer service department to start a return and the email address comes back undeliverable!!! I have tried multiple times to get a return approval and no response. I just lost $120 I will report to the Better Business Bureau it is a TOTAL SCAM

22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Don't buy from them!

It took forever to receive my order and then it stank of cigarettes and was not quite what I expected the quality to be. I requested a return and refund 4 times, and got no respond from them! I am really disappointed with everything about this store and their awful service! Don't buy from them!

28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This place is a scam

This place is a scam
The email is non deliverable
I want to return these cheaply made sneakers.....i filled out the form and no reply

25 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I have had place my order since…

I have had place my order since December 18 and I haven’t received my package yet. Still waiting. The worst website to buy and the worst customer service. Has no way that you can resolve the problem. I would not recommend anyone to buy from this company. Any question you can send me a USA number and I will contact you.

23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

On January 10th we ordered 2 oversized…

On January 10th we ordered 2 oversized white sweatshirts. They sent a email that they had been shipped. They have charged our credit card and have not issued a refund. A few days later we got a email that they were out of stock. We wanted a full refund and sent an email. It came back that their email was not working. They have not got back with us, or responded back to us. Terrible customer service.

10 januari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer