Super blij met mijn tas! Er was een defect aan de tas en dit hebben ze zeer netjes opgelost door een nieuwe op te sturen! Ik ben wel van mening dat het anders kan met de klantenservice, deze is... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mijn blauwe metallic tas was helaas sneller verkleurd dan verwacht. Ik heb toen contact opgenomen met de klantenservice. Ik ben zeer vriendelijk te woord gestaan en er werd echt met mij meegedacht. Na... Se mer
Företaget har svarat
Waaaauw zo blij! Heb de allerleukste tas van de heeeeele wereld 😂 wat een top leuke tas de Rio!!! En wat een mega goede en snelle service eind v d dag besteld volgende morgen geleverd! Ik had eerst g... Se mer
Super tassen, super service! Afgelopen weekend een Kate tas uit de luxe collectie aangeschaft. Even over nagedacht vanwege de prijs, toch gedaan en na ontvangst super tevreden; het model kende ik al... Se mer
Företaget har svarat
4,1
Bra
72 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Schitterende producten van top…
Schitterende producten van top kwaliteit. Misschien iets duurder, maar alles blijft jaren en jaren mooi, dus meer dan waard. En uitstekende service.
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Prachtige tassen
Prachtige tassen! Mijn dochter gebruikt de Milano XS dagelijks en krijgt veel mooie complimenten. Zelf gebruik ik de Milano en Havana L om naar de yoga les te gaan of op vakantie. Mooie, kwaliteitsvolle tassen!
14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Mooie tassen en een goede service
Mooie tassen en een goede service! Een zilveren tas besteld voor een vriendin en deze was ontzettend blij. Zeer tevreden klant hier!
14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Heel mooie afgewerkte handtassen.Ik ben…
Heel mooie afgewerkte handtassen.Ik ben er super blij mee!!!!
5 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Wat ben ik blij met m’n shopper van all…
Wat ben ik blij met m’n shopper van all time favourites. Ik neem nooit meer een rolkoffertje mee in het vliegtuig. En samen met mijn xs handtas superhandig.
Laatst had ik contact met de klantenservice over de verzending en alles goed opgelost.
14 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Niet kopen! Slechte service en zeer slechte kwaliteit
Ongelooflijk!!! Ik heb een tas van 150 euro gekocht en na een paar keer gebruiken verkleurt hij volledig en gaat de verf er op sommige plekken vanaf! De groene kleur, beschadigd en vervaagd. Je zou verwachten dat dit binnen de garantie valt want dat mag toch niet gebeuren bij een tas in deze prijsklasse maar ik krijg alleen bericht dat het jammer is maar ze niks voor me kunnen doen! Wat een slechte service en wat een slechte kwaliteit, koop deze tassen niet!!!!
23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från All-time Favourites
Hoi Rowena,
Wat vervelend om te horen dat je zo ontevreden was. Je hebt inderdaad gelijk, dit had niet mogen gebeuren. Wij staan juist voor kwaliteit en een goede service. Toen je contact met ons opnam, was het ons echter nog niet bekend dat dit type tas, dit soort defecten kon ontwikkelen en leek het op schade veroorzaakt door gebruik. Maar inmiddels hebben we helaas moeten constateren dat sommige shoppers, dezelfde schade lieten zien. Als je even contact opneemt met onze klantenservice (kan heel gemakkelijk via info@alltimefavourites.com of via de chatfunctie op de website), zullen we het uiteraard alsnog met je oplossen!
Lieve groet,
Team ATF
Snelle verzending en prachtige tassen
Snelle verzending en prachtige tassen, inderdaad wel jammer dat je zoveel moet betalen voor een retourzending incl. verzekering was ik 9 euro kwijt. Maar dit was mijn eerste retourzending in 7 jaar, de tassen zijn kwalitatief goed. Ik ben fan!
8 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från All-time Favourites
Hoi Julia,
Bedankt voor je mooie review en wat leuk om te horen dat je al zo'n lange tijd fan bent van onze producten! Wij schrikken ook wel een beetje van de retourkosten, normaal gesproken zouden deze niet zo hoog mogen zijn. Ik weet niet of je de retour destijds via onze website hebt aangemeld, maar momenteel hanteren wij een nieuw retoursysteem wat het retourneren makkelijker (en goedkoper) moet maken.
Hopelijk zien we je nog een keertje terug op de site!
Lieve groet,
Team ATF
Retourkosten zijn absurd hoog
Retourkosten zijn absurd hoog. Wordt 6,95 geteld voor een breivenbuspakket. Je moet de retourprocedure volgen. En in de app zeggen ze dat ik het ook zelf terug had kunnen sturen. Maar dat kan niet, want dan kun deze niet aan melden Zeer slechte klantenservice. Zeggen nooit klachten te hebben. En blokkeren je gewoon op de app. Toilettas kon gewoon middels een envelop gestuurd worden. Ze verschuilen zich achter de verzendfirma. Die zijn het schuld. Zeer zeer zeer slechte klanten service. Oh en mara, je jullie hadden nooit klachten. Zie hier 2e
4 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från All-time Favourites
Hoi Nikky,
Wat ontzettend vervelend om dit te horen, dit is inderdaad niet hoe wij normaal gesproken met onze klanten omgaan. Wij proberen het retourneren juist zo gemakkelijk mogelijk te maken via de retourlink op de website, maar elke klant staat er inderdaad ook vrij in om de retour zelf op te sturen (mocht dit goedkoper kunnen)! Het spijt mij om te horen dat je hier destijds niet goed in geholpen bent. We gaan dit intern opnemen.
Lieve groet,
Team ATF
wat een klantonvriendelijk bedrijf
wat een klantonvriendelijk bedrijf. Erg eenzijdig. Vooral eigen beurs vullen en klant in de kou laten staan. Wilde graag een tas kopen en deels met cadeaubon afrekenen. De cadeaukaart staat geen 'geldig tot' op ingevuld. Dan ga ik ervan uit dat ik deze op ieder moment kan inleveren. Nee hoor. Zijn 2 jaar verstreken en "helaas' kunnen wij niets voor u betekenen.
Dit is een typerende reactie voor deze verkoper. Ik ik ik en de klant kan stikken.
5 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.