Allianz Omdömen 

Disgrace of a company, giving me a car back that has EPC light on, this is deemed unsafe to drive!!

Damage to turbo, which was direct result of the accident as working perfectly before, refusing to pay this and trying to get me to pay Volwswagen for a diagnostic test.

Rip off merchant who gave me back a car that is deemed dangerous to drive according to volkswagen!

If I could give them a zero rating I would. Third time we used them. First time no bed to use the policy. Second time we filed a claim and it was so cut and dry we were within our rights for a full refund. The time spent and countless people we spoke to was simply amazing. This time we had to cancel tickets for a concert again for a valid and well documented reason. The agent kept me on the phone for about an hour. I could hardly understand this man. He tried telling me I would get less than half on my money back.

Stay away from this company. They are a scam.

Allianz bearbeitet Pflegestufenantrag für einen schweren Gesundheitsschaden seit Mitte 2024 nicht. Schickt Formulare für "häusliche Pflege", die nicht verlangt wird, mit genereller Entbindung von der Schweigepflicht, was absolut gegen DSGVO ist, neue, selbst zu zahlende Untersuchungen durch Allianz-eigene Organisation entgegen freier Arztwahl, trotz vorliegender Atteste und Befunde einer Uni und wiederholter Bestätigungen des Befundes durch weitere Ärzte. Vorsäztliche Verschleppung des Antrags, um erst mal weiter die Prämien zu kassieren. So blöd kan man eigentlich nicht sein, so dass von geplantem Vorgehen ausgegangen werden kann.

Трябва да си мразите живота, за да използвате тва излишно нещо. Те нямат приложение за iOS 😆

Seit 2020 bestehen mehrere Verträge, darunter unsere Hausratsversicherung. Über Jahre haben wir hohe Beiträge gezahlt – im Vertrauen auf Leistung im Schadensfall.

Nun liegt ein Wasserschaden vor, verursacht durch undichte Silikonfugen. Erst jetzt erfahren wir, dass solche Schäden seit 2023 ausgeschlossen sind. Diese wesentliche Änderung wurde uns nie klar kommuniziert! Für uns wirkt das wie eine Täuschung!

Ebenso schwer wiegt, dass wir von Ansprechpartnern keinerlei Unterstützung erhalten haben und bis heute allein gelassen werden.

Ich kann sie nicht empfehlen!

I had to cancel a holiday on health grounds and I found every agent I spoke to was kind a sensitive. There were a number of emails requiring extra information but this was not a problem as I had all my paperwork in order. Their instructions of what was required were clear with every email. I was able to send whatever was requested. I received my payment settlement email today. The whole process took 10 days.

Am 07.06.2025 einen Unfall gehabt. Nachdem sich 1 1/2 Monate nichts tat. Man in Dauerwarteschleifen hängen bleibt auf nails nicht reagiert wurde habe ich das BaFin und den Ombudsmann eingeschaltet. Auf einmal kam Bewegung in die träge Unfallschadensabteilung. 1 Woche später wurden dann die eingereichten Rechnungen endlich bezahlt. Jetzt wurden neue Rechnungen eingereicht. Das gleiche Spiel wieder. Sachbearbeiter nicht erreichbar Rechnungen werden nicht bezahlt. Also schalte ich wieder das BaFin und den Ombudsmann ein. So einen Saftladen habe ich bisher noch nicht erlebt

Die mit Abstand kundenunfreundlichste Versicherung Deutschlands.
Trotz Rundum Rechtsschutz weigert sich die Allianz zu zahlen. Einen Anwalt habe ich noch kostenlos zugewiesen bekommen der mit seinen Briefen alles noch schlimmer gemacht hat. Jetzt wo es auf einen Prozess zugeht, weigert sich die Allianz mich zu unterstützen. Und das obwohl ich ganz eindeutig im Recht bin.
Finger weg von dieser unseriösen Bude!!!!

Absolutely horrendous.

The rip off merchants do not insure your personal belongings when away on holiday even though it is travel insurance.

Is there even a point getting travel insurance through these cowboys, if something goes wrong like it did with me, they will not pay out.

If you are travelling with Hayes Travel do not get their insurance.

Bitte bei Haftpflichtschäden sofort den Rechtsanwalt einschalten. Ohne Rechtsanwalt wird man nur hingehalten.

Horrible experience. No one to help you with your queries. Payment taken I don’t have live policy yet. Never use this company

e mail werden nicht beantwortet ,auch ansonsten keine Reaktionen

Ich habe seit über zwei Jahren Stress wegen meiner Berufsunfähigkeitsversicherung und werde nun einen Anwalt einschalten. Die Inkompetenz der Mitarbeitenden in diesem Bereich ist ein No-Go. Man telefoniert mit 5 Mitarbeitenden und jedesmal gibts ne neue Rückmeldung oder ne andere Antwort. Ich war krankgeschrieben und habe nur Krankengeld aus dieser Versicherung erhalten. Hatte von meinem Recht Gebrauch gemacht ohne Risikoprüfung die Garantierente zu erhöhen - wurde mir mit nem Schreiben auch schriftlich dargelegt und die Summe erhöht. Nun nach fast nem Jahr erhalte ich ein Schreiben mit der alten Versicherungssumme. Nach dem Telefonat mit der zuständigen Kollegin sagt diese mir, dass alle Erhöhungen durch meine Krankschreibung storniert werden würden. Das ich noch mitte 30 bin und somit für weitere Krankheiten das ausgeschlossen wird, ergibt für mich keinen Sinn. Ich denke, dass die Allianz selber nicht weiss, was sie da tut. Ombudsmann für Versicherungen wird eingeschaltet. Ich mache da nicht mehr mit…

Ich bin seit Jahrzehnten bei der Allianz privaten Krankenversicherung krankenversichert. Leider ist der Service immer schlechter geworden. Heute wollte ich über die App eine Arztrechnung einreichen und ich musste mich ganz neu registrieren, was auch nicht möglich war. Nach langer Warteschleife bei einem Anruf bei der Allianz wurde ich schließlich mit einem Mitarbeiter verbunden. Diesem habe ich das Problem geschildert, er hat sofort wieder aufgelegt, ohne irgendein Wort zu sagen. Jetzt ist es mir nach etwa 10 weiteren Anmeldeversuchen selbst gelungen, mich wieder neu zu registrieren.
Fazit: Immer höhere Beiträge, dafür immer schlechtere Leistungen und miserabler Service!

Vom ursprünglich vergebenem 1 Stern erhöhe ich meine Bewertung auf fünf Sterne.
Die Allianz hat mir am 15.Mai 2025 ein sehr faires Angebot gemacht, den Streit mit einer Abfindungszahlung in Höhe von 1.900,-- € für Gerichtsgebühren und den gegnerischen Anwalt zu beenden, dem ich sehr gerne zugestimmt habe und jetzt auf die Abfindungserklärung warte!
Die Allianz verfügt nach Einschätzung von kompetenten Rechtsanwälten über eine Rechtsabteilung, die ihresgleichen sucht. Zahlreiche Veröffentlichungen stammen von den Mitarbeitern dieser Abteilung. Angefragt habe ich jetzt ob mir die Allianz eine Rechtsschutzversicherung anbieten kann. Als ehemalige DEVK-Versicherte wurde ich Opfer einer Fehlentscheidung der DEVK (so die Rechtsanwaltskammer Düsseldorf und der Rechtsanwalt der den Stichentscheid verfasst hat). Leider hat die DEVK ihren Fehler nicht eingesehen, obwohl der Anwalt den Stichentscheid noch weiter begründet hat.
Ein weiterer Rechtsanwalt, Herr Dr.Kotz,
Fachanwalt für Versicherungsrecht, bestätigt ebenfalls in seiner fundierten Ersteinschätzung, dass eine vollständige Prüfung der Haftungsfragen aller Beteiligten notwendig ist. Die DEVK hatte mir nicht nur eine Anwaltsempfehlung verweigert, sondern auch die Deckungszusage für die Berufung gegen meinen ehemaligen Rechtsanwalt zu Unrecht verweigert.
Resume: Ich wollte von Anfang an, seitdem die Rheinische Notarkammer die
Pflichtverletzung des Notars festgestellt hatte, einen Vergleich mit der von der Allianz dafür benannten Anwaltskanzlei abschließen. Das Herumklagen meiner Anwältin mit unhaltbarem Vorsatz-Vorwurf gegen den Notar, hat den Vergleich um Jahre verzögert. Der Nervenkrieg gegen mich dauert noch an, weil weder DEVK noch Ombudsmann den für mich positiven Stichentscheid anerkennen wollen, den der Anwalt des Stichentscheids auf meine Intervention noch weiter begründet hat.
Ich hoffe jetzt, dass ich mit dem weiteren neuen Vergleichsangebot der Allianz über 1.900,-- €, die leidige Angelegenheit doch noch gütlich beenden kann und als Seniorin nach 6 Jahren mit herumklagenden Anwälten, endlich Rechtsfrieden erzielen kann.
Dass die Allianz mir gegenüber bislang fair war, hat mir auch der Anwalt des Stichentscheids, Herr Rechtsanwalt Muhr, bestätigt: "Ein besseres Ergebnis hätte er auch nicht erzielen können!"

I had a travel insurance with this company, they have everything to reject your claim, everything is perfect till you pay and nothing happens, but you will waste a lot of time if you want to claim and receive nothing.

Seit vielen Jahren habe ich eine Unfallversicherung bei der Allianz, die ich zum Glück bisher nie nutzen musste. Ich bekam vor 2 Wochen die neue Beitragsrechnung zugesandt, fällig am 15.06.2025. Vor ein paar Tagen erhielt ich dann ein Schreiben von der Allianz, dass, aufgrund meines Alters von 60 Jahren im nächsten Monat!!, der Versicherungsbeitrag um fast das doppelte erhöht wird, und dass trotzdem der Leistungsumfang auch noch reduziert wird, obwohl ich 2 Wochen vorher noch die ganz normale Rechnung mit meinem alten Beitrag erhielt und keine Rede von einer Beitragserhöhung, aufgrund des Alters von 60, war. Ich habe die Versicherung sofort gekündigt aufgrund meines Sonderkündigungsrechtes. Jetzt teilte man mir mit, dass die Versicherung erst zum 15.08.2025 gekündigt werden kann, und ich noch für 2 Monate zahlen muss, da die Kündigung nicht fristgemäß sei. Ergo, das Infoschreiben wurde so spät versendet, dass ich gar nicht mehr die Chance für eine fristgerechte Kündigung habe. Ich empfinde das schon als Abzocke, wie die Allianz hier vorgeht. Warum sendet man mir erst eine Rechnung mit dem alten Beitrag, wenn man schon weiß dass die Versicherung erhöht wird. Nur um zu verhindern, dass man fristgerecht kündigen kann? Ich kann nur jedem davon abraten bei der Allianz eine Versicherung abzuschließen!!

Scammers. Once you give them your bank details,they keep taking money.

Meine minderjährige Tochter erlitt einen Sportunfall, der vom Sportverband über die Allianz versichert ist. Wir baten um medizinische Hilfe, um die Folgen des Unfalls innerhalb der vorgeschriebenen Frist zu beheben, aber das Unternehmen reagierte so spät, mehr als einen Monat, dass die Frist für die Deckung des Unfalls bereits abgelaufen ist. Da sie nie angemessen auf unsere Forderungen reagiert haben, weder von unserer Seite noch von der Seite des Verbandes, der uns unterstützt, betrachten wir ihre Behandlung als Betrug.

Avoid at all cost insuring with Allianz.

I recently took out a car insurance policy with Allianz. Last week my wife had an accident in our car where she ran in the back of someone.
The claim seemed to be going through quite straight forward however, after not really hearing back of the insurance I decided to contact them.
I was told my insurance policy had been voided and they was not going to pay out. After further investigation Allianz informed me my car had a none standard exhaust which had caused them to void the policy. My car is a seat leon fr. The car as far I was aware was a standard fr model. I have seen numerous seat leon with this exhaust on. If I would have known this was not a standard exhaust I would of declared it as I've been driving the car for 3 years with this on. Meaning in this case all my previous policy's would of been void. This insurance company now want me to sign a form to say they will cover the cost for the 3rd party but I have to repay them back. They arranged a curtosey car for me to which I am now going to have to foot the bill for that too. 285 pound. If I knew the claim was void I would of never accepted a curtosey car in the first place. Now I'm stuck with a car that has been potentially written off and stuck with the bill for the 3rd party damage and also the bill for the curtosey car. I nener once got asked to provide pictures of my vehicle when starting the policy like some other insurance company do. If this would of been the case Allianz would have said we can't insure you straight away because of the exhaust. As I say bought my car like this and was completely unaware it was an aftermarket exhaust. This insurance company Is an absolute joke and I will be putting in a formal complaint and taking it to the ombudsman. Please avoid using at all costs.