J'ai eu un retard de 2 semaines et demi sur le délai initial prévu ( pièce hors stock ), mais lorsque je demandais des informations au service client, j'obtenais une réponse en moins de 24h..Le trans... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Grand choix de produits, avec toutes les grandes marques. Service clients super réactif suite à un retard de préparation dû à quelques produits en commande. Je ferai sans hésiter de nouveaux achats de... Se mer
Le produit correspond exactement à ce que nous cherchions, mais nous avons été livré un mois après la commande. Le transporteur ne livrait qu’avec un camion de 13 tonnes, interdit de circulation su... Se mer
Företaget har svarat
Bonsoir , Je prends note de votre remboursement, je vous avoue que je suis déçu des deux dernières commandes passées chez alliancelec à cause de délais non respectés et de commande non honorée f... Se mer
Företagsinformation
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Vente en ligne de matériel électrique et d'appareillage pour la maison. Le meilleur rapport Qualité / Prix / Service du WEB. Matériel Norme NF, Frais de port 3.99€TTC
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Frankrike
- alliancelec.fr
3,3
Medel
622 omdömen
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Objets conformes à la description mais…
Objets conformes à la description mais la livraison trop longue
28 augusti 2024
Toujours satisfait
Par principe je recherche les mêmes produits et je vais au moins cher.
27 augusti 2024
je recommande
Bons produits, tarifs compétitifs et livraison rapide et sans problème
je recommande
26 augusti 2024
Tout est bon chez AllianceElec
Bon prix, envoi rapide et soigné, matériel conforme, que du bon !!!
25 augusti 2024
Recherche hybrid efficace
RAPIDE EFFICACE APPLI INTUITIVE. SERVICE SÉRIEUX. MERCI BEAUCOUP
25 augusti 2024
Délai tres très long
Commande passer le 27/07 pièces en stock 7 j après toujours rien reçu . Alors que j’ai payé un chrono poste pour les avoir plus rapidement . Dernière fois que je commande chez eux
28 juli 2024
A ce jour je n’ai pas reçu ma commande…
A ce jour je n’ai pas reçu ma commande et je n’ai aucune nouvelle !!! Quel dommage pour une première expérience !! Je crois qu’il vaut mieux que retourne chez mon ancien fournisseur !!!
25 juni 2024
escroc
J' ai passé une commande en janvier 2023 que j' ai refusé avec mon droit de rétractation vu que pour un produit dit en stock il ne me donnais aucune date. Malgré ma rétractation le produit a quand même été envoyé 3mois après je ne suis pas allé le chercher afin qu' il me rembourse. Et la on est en juin 2024 et toujours pas de nouvelle malgré plus de 40 mails environ des appels quotidiens.JE N' AI JAMAIS REUSSI A AVOIR QUELQU UN. je ne comprends même pas pourquoi de tel site peuvent continuer en toute impunité à entuber tout le monde
PS commande de 1000€
3 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
A Fuir
Commandé chez eux demande de remboursement car produit non conforme. Le produit est receptionné chez eux depuis plus de 10jours mais silence radio. Évitez à tout prix.
27 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Commande reçue non conforme au visuel
Commande reçue non conforme au visuel
Pas de reponse à un mail envoyé
Pas de réponse par téléphone.
Conclusion catalogue foireux et pas de SAV
25 april 2024
SAV très difficile à contacter
Très difficile d'obtenir des réponses du SAV. Réponse à 1 mail sur 3. Ils m'ont bien annulé ma commande mais ne l'ont pas remboursé alors qu'avec Paypal c'est normalement immédiat...
15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Site internet impossible a joindre 18…
Site internet impossible a joindre 18 appel passé 20 mail aucune réponse j envie de dire aucune réponse de leur part franchement se site et vraiment très très nul surtout ne commander pas j aime pas mètre des avis mais là ça en vos la chandelle pour pas vous faire avoir
la commande numéro
OKJXGSAZM passer le 05/ 05 2024 j ai tout reçu sauf 1 article embout de goulotte Schneider 13 module.
Qui étai pas dans mon carton j ai essayé toute la journée de les appeler 50 fois en vin personne répond .
J ai envoyé 20 mail pour qui me renvoie cette article personne m'a contacté.
Je me résigne a me dire que j ai payé un truc que je verrai jamais.
15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Commande passée depuis 2 semaines
Commande passée depuis 2 semaines : aucune nouvelle, aucune livraison.
Pas de possibilité de contacter AllianceElec.
24 april 2024
Colis toujours pas reçu et aucun suivi…
Colis toujours pas reçu et aucun suivi de colis sur le site.
Pas de contact service client possible,donc aucun moyen de connaître une date hypothétiques de livraison.
Impression de s être fait arnaqué
27 april 2024
Toujours en attente de livraison
Nous sommes le 02/05/2024 et je n'ai toujours pas été livré.
Pourquoi ?
Pour information l'entreprise Alliancelec RADIÉ (du greffe d'ARRAS, le 05/04/2024).
26 februari 2024
J'ai passé une commande et toujours rien
J'ai passé une commande chez amproelec.com ça fait une semaine et j'ai toujours pas de numéro de suivi. À mon avis ils font du drop shipping.
De plus la veille de passer ma commande j'avais essayé de payer par carte bancaire, une fenêtre Popup s'est ouverte et m'a affiché un montant similaire mais en dollars. J'ai payé, ma commande n'a pas été validée, alors j'ai repayé mais toujours rien. Le lendemain je réessaie avec mon compte PayPal et là ça a marché. Mais quelques jours plus tard je m'aperçois que 2 paiements ont étés débité en USD en plus du paiement PayPal... 🤦♂️ Je crois qu'ils ont été victime d'une cyber-attaque. Je pense que le site n'est pas suffisamment sécurisé ou alors c'est moi qui n'est pas eu de chance ? En tout cas ma banque ne veut pas me rembourser parce que j'ai validé ces deux paiements par 2FA sur mon smartphone. Bref tout ça pour dire que j'avais jamais eu autant de problèmes en commandant sur un site internet... Est-ce un hasard ? En tout cas ils ne répondent pas au téléphone. Et ils m'ont répondu à 1 e-mail sur 3
19 april 2024
Omdöme utan inbjudan
JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE DE…
JE SUIS TOUJOURS EN ATTENTE DE LIVRAISON MALGRES PLUSIEURS RELANCE,TRES MECONTENT DU SUIVI!!!
26 mars 2024
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