Initially had an issue with two bank transactions that I didn't recognise going out, was able to speak to a human called Kate at half twelve at night who was able to help straight away! Great custo... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hi there.I wasn't impressed with the first one or two agents as they left whilst I was still trying to explain my query to them as this was my first time being introduced to this platform ( websi... Se mer
This company scammed me, they keep telling me to write them a positive review in exchange of my compensation that they owe me it’s been days they haven’t paid me my money yet. It was also a struggle t... Se mer
Suite à une erreur j'ai demandé le remboursement de sommes prélevées sur mon compte. J'ai eu la confirmation que ce remboursement serait bien effectué. J'ai toujours eu une réponse à mes demandes.... Se mer
4,3
Utmärkt
182 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
The excellation team was very helpful
The excellation team was very helpful. I thought the company would not assist with my problem but they got back to me and I am waiting on my refund.
2 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Problème résolu
J'ai voulu acheter une paire de basket comme elle était en réduction. Avant de valider mon panier, je vérifie que la paire est bien ce que j'achète une fois la commande payée je reçois un mail me confirmant de mon adhésion et que je serais prélevé d'un certain montant. J'ai envoyé un mail au support pour annuler l'adhésion et je la réponse à été que je devais attendre 3 jours avant d'annuler ce que j'ai fais. Malgré tout il mon prélevé quand-même. Aujourd'hui je demande au service client ou en ai ma commande et on me dit que je n'en n'ai pas. On m'informe que c'était une commande pour l'adhésion. Donc publicité mensongère. Je demande le remboursement des deux paiements, donc l'intégralité et refus catégorique. Je vous déconseille fortement ce site. Une vraie bande de voleurs et d'arnaqueurs.
J'ai changé ma notation car mon problème a été résolu. Merci à Zoé pour avoir réagi rapidement.
4 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Truffa
Si tratta di una truffa. Gli oggetti non vengono mai spediti ed invece ti iscrivono ad un sito con abbonamento premium, sottraendo soldi dalla carta ogni 15 giorni. Incredibile che non si possa fare nulla per fermarli.
30 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Allforagift
Caro Ivan,
Il suo feedback è di estrema importanza per noi e ci impegniamo a rispondere alle sue preoccupazioni.
Non siamo riusciti a trovare il suo account.
La preghiamo di fornirci i suoi dati per poter trovare il suo account e risolvere il suo problema.
Non esiti a contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@allforagift.com per ulteriore assistenza.
La vostra fiducia e la vostra soddisfazione sono le nostre principali priorità.
Cordiali saluti,
Ayla
the problem is taken in charge
Dear Vikki,
We have reviewed your feedback on Trustpilot and sincerely apologize for any misunderstandings you experienced during your recent shopping journey.
There may be a misunderstanding regarding our membership process, and we would like to provide clarity to ensure transparency.
During the first 3 days, you have full access to the benefits of the acquired membership. However, on day 3, your automatic top-up initiates, charging the full price of the selected membership plan. This amount is converted 1:1 into credits, and deposited into your account. The recurrent charge for the membership occurs every 14 days from the day of subscription, deducted from your selected payment method. As a member you are not obligated to either buy or pay each month, to keep the benefits of the membership. You can always put your membership on "Skip" so you don’t have to pay. You Should have forgotten to skip.
However, I would like to offer you a full membership fee refund because we want your experience to be positive. Rest assured that we pay great attention to the security of online transactions.
To facilitate the refund process, we kindly request your cooperation in updating your current review on Trustpilot. We suggest you write that the problem is taken in charge and upgrade the number of stars (4-5 as a good rating).
After confirming the rating change, please rest assured that we will initiate the refund on your account immediately. If for some reason this does not happen, you are free to re-rate and re-write your review.
We greatly appreciate your consideration of our proposal and look forward to resolving this matter amicably.
Kind regards,
Zoe
Allforagift.com
27 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.