Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe die Bestellung am 17. April aufgegeben und das Paket soll am 29. April ankommen??? Ich verstehe nicht, warum man einen Wunschtermin für die Lieferung angeben kann. Ich habe nichts Bestimmte... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Am Service von dieser Parfümerie können sich viele deutsche Unternehmen eine Scheibe abschneiden! Bestellung innerhalb eines Tages versendet, nach 3 Tagen vor meiner Tür. Top Ware, kleine Geschenke... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super düfte, originale düfte. Preise sind günstiger in Vergleich mit anderen Parfümerien. Ich verstehe nicht die negative Bewertungen wegen Transport und Lieferung, das ist komplett andere Sache leut... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe das erste Mal bei alina bestellt und war etwas skeptisch. Jedoch gab es eine deutsche Adresse in einem korrekten Impressum, so dass ich es wagte. In meinem Fall klappte alles perfekt. Einwand... Se mer

Företagsinformation

  1. Leverantör av kosmetika och parfymer

Skrivet av företaget

ALINA-COSMETICS.COM - deine österreichische Online-Parfumerie, bekannt aus den McArthurGlen Designer Outlets in Berlin, Ochtrup, Salzburg und Parndorf. Wir sagen: Schönheit hat viele Gesichter. Denn unser Schönheitsideal ist es, sich selbst immer wieder neu zu erfinden und etwas auszuprobieren. Dieses Motto zeigt gleichzeitig auch unsere Werte. Denn wir schätzen diese Einzigartigkeit, die jeder von uns in sich trägt. Wir möchten dich dabei unterstützen deine Einzigartigkeit auszuleben. Darum findest du unter „Inspiration“ wirkungsvolle Pflege-Tipps, verschiedene Looks und die neuesten Beauty-Trends. Dazu benötigt es allerdings die richtigen Produkte – und die findet man in unserer Online-Parfumerie. Übrigens: Unsere hochwertigen Kosmetikartikel, Parfüms und Pflegeserien stellen wir auch regelmäßig in einzigartigen Deals für dich zusammen – und zwar Woche für Woche! Zu entdecken in unseren „Deals“. So leben wir auch beim Preis ganz nach dem Motto: Inspiring Beauty. Auf was wartest du noch? Tauche ein in die Welt der hochwertigen Düfte, exklusiver Pflege und einzigartiger Make-up Produkte, die dir dabei helfen, deine Einzigartigkeit immer wieder neu zu erfinden.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

119 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mega

Mega. Schnelle Lieferung inkl. topp Proben. Alles super verpackt. Werden jetzt Stammkunden. Liebe Grüße Familie Ditz

3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich kann diese Parfümerie nur empfehlen ❤️❤️❤️❤️

Ich kann diese Parfümerie nur empfehlen
Ich habe keine negativen Erfahrungen gemacht. Ich habe das Original bekommen. Man darf nicht immer alles glauben, was hier steht.
Die Bestellung war übersichtlich, der Preis war unschlagbar im Gegensatz zu Deutschland. Die Ware wurde liebevoll verpackt und wurde innerhalb von 3-4 Tagen zugestellt. Was möchte man eigentlich noch mehr rund um zufrieden und nein es ist kein Fake Shop und nein es ist keine Fake Ware
Es ist alles original, so, wie es sein muss
Und wer mir nicht glaubt, der muss ja hier nicht bestellen

Und danke, dass es euch gibt. Ihr macht die Welt viel bunter und frischer.

13 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Leider habe ich ein Fake-Parfüm…

Leider habe ich ein Fake-Parfüm erhalten. Der Flakon hat sehr schnell die Farbe verändert – bei einem Originalprodukt wäre das nicht passiert. Ich besitze viele Parfüms und der Unterschied war sofort zu erkennen: sowohl im Duft als auch in der Qualität. Sehr enttäuschend, vor allem bei dem Preis. Ich kann den Shop leider nicht weiterempfehlen.
Ich möchte noch kurz etwas zur Antwort des Unternehmens ergänzen:
Die Farbveränderung war bereits im Jahr 2023 deutlich sichtbar. Da ich alle meine Parfums zusammen aufbewahre, fällt der Unterschied besonders auf. Alle anderen Flakons, auch die aus den Jahren 2021 und 2022, sind in einwandfreiem Zustand – nur dieses eine Parfum zeigt solche auffälligen Veränderungen.

Das bestätigt für mich, dass es sich hier nicht um ein übliches Verhalten eines Originalprodukts handelt.

25 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för alina-cosmetics.com

Svar från alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du mit der Qualität des Duftes nicht zufrieden bist.

Bitte sei dir sicher, dass wir ausschließlich Originalprodukte verkaufen, die wir direkt vom jeweiligen Hersteller oder autorisierten Partnern beziehen.

Da deine Bestellung nun bereits fast zwei Jahre zurückliegt, können wir leider keine Reklamation mehr annehmen. Hättest du dich gleich nach dem Auftreten des Problems bei uns gemeldet, hätten wir den Duft selbstverständlich zurückgenommen.

Lieben Gruß
Dein ALINA-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr zufrieden

Meine erste Bestellung bei diesem Onlineshop. Habe eine Lidschatten Palette von YSL bestellt. Der Preis war unschlagbar im Vergleich zu anderen Onlineshops. Lieferung erfolgte durch DPD schnell, das Produkt war sicher verpackt. Alles in einem bin ich sehr zufrieden.

12 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles super

Aufgrund der negativen Bewertungen war ich erst etwas skeptisch aber Alina Cosmetics hat mich rundum überzeugt. Ich habe ein Produkt bestellt, welches sonst nur auf der Dior Website erhältlich ist und es kam super schnell an. Als Versandart habe ich DHL gewählt. Ich bin mehr als zufrieden und werde bestimmt nochmal bei euch bestellen :)

28 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin sehr zufrieden mit Alina…

Ich bin sehr zufrieden mit Alina Cosmetic. Liebevolle Verpackung, perfekte Betreuung und es werden auch viele Testprodukte mitgeschickt. Sie bereiten sich sehr gut auf einen schnellen Versand vor und schützen die Produkte. Der Kundenservice ist aufmerksam und hilfsbereit. Produkte bekannter Marken werden zu sehr günstigen Preisen verkauft. Ich bestelle jetzt nur noch hier. Meine Lieblingsseite.

22 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Excellent Service

I recently made a purchase from Alina-Cosmetics and couldn’t be happier with the entire experience! Not only are their prices very fair, but the special offers they run are genuinely attractive and worth taking advantage of. What really stood out to me, though, was the excellent customer support. I had the pleasure of speaking with Daniela from the support team, and she provided prompt, helpful, and constructive answers to my questions. It’s clear that the team truly cares about their customers. I’m very happy with both my purchase and the assistance I received, and I’ll definitely be ordering from Alina-Cosmetics again. Highly recommended!

20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lieferung größter Quatsch

Ein Mal bestellt und nie wieder. DPD und Alina riesen Schmutz. Ewig hängt mein Paket an verschiedensten Orten fest, ich kann es nicht vernünftig tracken usw. Ich hoffe, dass mein Paket bald ankommt, damit ich wenigstens sagen kann, dass mit dem Inhalt alles stimmt. Ihr habt schon so viele von Bewertungen dieser Art also kriegt eure Schei*e in den Griff!

20 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekt gelaufen, ich werde wieder hier bestellen

Erst war ich skeptisch, Lieferung aus Österreich, aber ich dachte ich versuche es. Was soll ich sagen, der Preis war der Beste, den ich gefunden habe. Bestellt, 3 Tage später geliefert. Vier (!!) Proben lagen mit im Karton. Besser hätte es nicht laufen können, ich bin total begeistert und werde wieder hier einkaufen.

8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bestelle jederzeit wieder

Obwohl die Bewertungen teilweise schlecht waren, habe ich trotzdem bestellt. Und was soll ich sagen: ich wurde nicht enttäuscht! Die Ware war sehr schnell da und ein schön gestalteter Karton von innen.
Bestellt wurde 2x Biotherm Körperlotion im Set, tolle Verpackung und dazu 4 kl. Düfte. Ich sage Danke und bestelle sehr gerne wieder.

9 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Preis, Service und Zuverlässigkeit

Mein Lieblingsprodukt war länger schon nicht lieferbar. Die Möglichkeit sich für eine Benachrichtigung zu registrieren, wenn das Produkt wieder lieferbar ist, finde ich echt super. Ich habe zwar nicht so recht daran geglaubt, aber? Ich erhielt tatsächlich eine Benachrichtigung über die Verfügbarkeit meines Lieblingsprodukts. Ganz toll!! Ich dann gleich bestellt und nach etwa 5 Tagen wurde geliefert, obwohl eine viel längere Lieferzeit angekündigt war. TOLL gemacht, Ihr Lieben. Die Benachrichtigung von DPD war fast auf die halbe Stunde genau vorher angekündigt. Auch eine Anfrage zu einer möglichen Doppelzahlung wurde sehr schnell mit Nachweis beantwortet. Ich finde Alina-Cosmetics klasse und bestelleauf jeden Fall wieder. Super gübstige Preise, toller Service und zuverlässige
Lieferung. Was will man mehr? Danke liebes Alina-Team, Eure Sigrid und Kerstin

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr zufrieden

Sehr gute Auswahl von verschiedenen Marken
lange Haltbarkeit Datum und gute Preis.
Haben auch gute Shops bei Outlet Centers z.B. in Parndorf Österreich.
Sehr gute Beratung (per Telefon und per Email).
schneller Versand.

20 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Entspannung pur

Ein Besuch in Alina´s Kosmetikstudio bedeutet für mich immer Entspannung in gemütlicher, freundlicher Atmosphäre, gute Beratung und professionelle Behandlung. Ich komme seit Jahren und werde mich auch weiter auf jeden Besuch dort freuen.

22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Parfüm - kaputt

Mit Alina Cosmetics - alles super geklappt.
Mit DPD - die Deckel von meinem Parfüm ist kaputt. Bestimmt ist nur von Lieferung.

19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för alina-cosmetics.com

Svar från alina-cosmetics.com

Vielen Dank für dein Feedback. Für die Unannehmlichkeit entschuldigen wir uns vielmals. Es würde auch die Möglichkeit geben, DHL als Versandpartner im Checkout auszuwählen. Bei weiteren Fragen kontaktiere bitter unser Kundenservice. Lieben Gruß, dein ALINA-Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer