Alfa Ferramenta Shop Omdömen 

Venditore eccellente, grande professionalità e competenza. Un elogio particolare alla Signora Giovanna per l’assistenza all’acquisto dall’inizio alla fine, era un prodotto particolare che non trovavo da nessuna parte. Grazie

Servizio eccellente!
Prodotti arrivati nei tempi esatti, chiarezza e precisione anche via telefono quando ho necessitato di chiarimenti sui prodotti acquistati.

Servizio o professionale, acquistato spioncino digitale, possibilità di parlare via chat con rapida risposta ,la sig.ra Giovanna è di una gentilezza disponibilità per ogni informazione relativo allo spioncino digitale, ordine veloce .Complimenti alla gestione per la professionalità
A presto

Ho interpellato l'azienda, nonostante la distanza, dopo una ricerca su internet per i loro prezzi competitivi. Tempi di risposta rapidi, documentazione fotografica del materiale richiesto via whatsapp. Ho parlato con Anna e Gaetano, entrambi gentili e disponibili. Il loro approccio al cliente è veramente professionale, molto bravi!

customer service per l'e-commerce lento nel rispondere e richiede mille follow-up. Non vedo problem solving ne proattività, un vero peccato. Alla fine il tutto è stato risolto ma ho dovuto starli appresso piu del necessario per capire come organizzarmi con il cantiere visto che le altre imprese dipendevano dalle loro forniture. I problemi capitano ma bisogna tempestivamente avvisare e proporre soluzioni invece che aspettare e sperare

Ho acquistato con successivi due ordini per un totale di 15 paia di maniglie Hoppe, che avevo individuato come ricambio di quelle logorate delle mie porte (simili a quelle mie con stesse misure). La consegna é stata velocissima, il prodotto ottimo e del tutto conforme alle descrizioni, il prezzo estremamente conveniente in relazione a quanto venduto. Ho aspettato a recensire il prodotto ad installazione avvenuta e posso dire di essere rimasto molto soddisfatto. Plauso anche al modo garbato con cui mi é stato chiesto se volessi lasciare una recensione.

Great seller and service. Fast shipping. Highly recommended A+++

Tutto il materiale ordinato è arrivato rapidissimamente e con un ottimo imballaggio.

Sono stati molto veloci ha spedire la merce , la signora Anna gentilissima.

Ottimo servizio clienti, possibilità di parlare via telefono o chat con rapida risposta. Spedizione rapida anche all’estero (Belgio)

Magnífica compra y magnífica la atención de Anna. Cuando recibió el pedido se puso en contacto conmigo por WhatsApp para asegurarse de que yo había elegido correctamente el tipo de cerradura, y gracias a ella pude cambiarlo porque me había equivocado. Cuando el pedido estuvo ya de camino me envió por WhatsApp el número para que pudiera hacerle el seguimiento a UPS y me pidió fotos de cómo quedaban los picaportes una vez colocados, que ahora le enviaré. Estupenda experiencia. Ya le he recomendado Alfa Ferramenta a mi carpintero de confiaznza.

Molto veloci nella spedizione e molto gentili. Consigliato.

Excellent service ,réactif aux questions posées, service livraison irréprochable ! En un mot :PARFAIT 👍

ordinata una maniglia,
trovata al prezzo più basso tra quelli disponibili online,
processo di vendita veloce e chiaro,
prodotto consegnato in ottimo imballo e nei tempi previsti
quindi tutto ok

Compro professionalmente da decenni a livello internaziinale. Due ottime esperienze fan si che consigli a chiunque di valersi del servizio di Alfa.
Complimenti alla gestione.

Sevizio impeccabile!
Ho chiamato Alfa ferramenta Shop e mi ha risposto una signora, Anna che con la sua professionalità è gentilezza mi ha accompagnata fino al momento del ordine. Ho avuto modo di parlare anche con le altre ragazze nei giorni dopo aver fatto l'ordine, organizzatissime in tutto, sempre presenti per ogni dubbio anche dopo il pagamento fino al momento della presa in possesso della merce. Imballaggio perfetto, soddisfattissima, prezzi imbattibili.
Consiglio vivamente Alfa ferramenta Shop. Grazie a tutta la staff!

Arrivato in anticipo, ben imballato e al miglior prezzo. Servizio impeccabile!

Very good service, quick and efficient, I'll order again!

Ich habe bereits mehrfach bei AlfaFerramenta Türgriffe von Olivari bestellt und war jedes Mal äußerst zufrieden. Der Kundenservice ist freundlich, hilfsbereit und reagiert schnell auf Anfragen. Im Vergleich zu deutschen Händlern sind die Preise hier deutlich günstiger, und ab einem Bestellwert von 220 € ist der Versand sogar kostenlos – auch nach Deutschland. Der Versand verlief immer zügig und problemlos. Selbst eine Retoure wurde unkompliziert und schnell abgewickelt. Ich kann diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen!