Alexander Smith Omdömen 516

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Modello soho - la linguetta posteriore è estremamente scomoda. Essendo in rilievo da fastidio sul tallone. Inoltre scalza tutte le calze tipo fantasmino. Insoddisfatto

Företaget har svarat

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Ho acquisto una borsa e sono rimasta più che soddisfatta. Prodotto di ottima qualità, ben rifinito, colore bellissimo. Servizio di consegna velocissimo.

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Compré las zapatillas marble en enero del 2025 y se me están abriendo en los laterales! Nunca me había pasado con ninguna zapatilla y mucho menos siendo de marca. Una verdadera decepción.

Företaget har svarat

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Scarpe eccellenti sotto ogni punto di vista. Comode fin dal primo utilizzo, materiali di alta qualità e cura dei dettagli davvero superiore. Calzano perfettamente e garantiscono comfort anche dopo mol... Se mer

Företagsinformation

  1. Skobutik
  2. Butik med activewear-kläder

Om Alexander Smith

Skrivet av företaget

(ITA) Alexander Smith è la storia di una famiglia che, partendo da un’antica professione in ambito calzaturiero, ha saputo evolversi naturalmente nel tempo trasformandosi in qualcosa di innovativo volto a raggiungere l’eccellenza. La passione per l’artigianalità, l’attenzione verso l’ambiente, la qualità della materia prima e la cura del dettaglio sono i valori della tradizione familiare che si tramandano da tre generazioni, ed hanno permesso la realizzazione di questo progetto. L’incontro tra creatività e know-how si concretizza nel 2012 a Londra, con il brand Alexander Smith. L’idea si sviluppa lasciandosi catturare dall’atmosfera multiculturale e dal dinamismo della città e culmina nella Riviera del Brenta, dove il passato incontra il futuro, dove la tradizione si evolve in innovazione, dove l’esperienza e la passione si proiettano verso la creazione di nuovi stili e nuove tendenze.

(ENG) Alexander Smith is the story of a family that, starting from an ancient profession in the footwear industry, has been capable of evolving naturally over time, becoming an innovative brand aimed at achieving excellence.The passion for craftsmanship, attention to the environment, quality of raw materials and attention to detail are the values of family tradition that have been handed down for three generations and that have allowed the realization of this project. The meeting between creativity and know-how has been achieved with the Alexander Smith brand in 2012 in London. The idea unfolds by being captured in the multicultural atmosphere and dynamism of the city and culminates in the Riviera del Brenta, where the past meets the future, tradition evolves into innovation and experience and passion are driven towards the creation of new styles and new trends.

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

516 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Molto consigliate!

Molto consigliate!
Le scarpe sono veramente molto belle e sono le uniche che riesco a mettere anche in ufficio perché eleganti.
Le tengo su tutto il giorno senza problemi, sono comode e confortevoli, se cercate delle scarpe belle e comode ne consiglio l’acquisto

6 maj 2025
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Se cercate un paio di sneaker di lusso, comode e raffinate, le scarpe di Alexander Smith sono una scelta eccellente.

Ho acquistato le Soho Man Black White di Alexander Smith; l’esperienza è stata eccellente sotto ogni aspetto. Il processo d’ordine è stato semplice e lineare.
Le scarpe sono davvero molto comode fin dal primo utilizzo. La pelle è morbida e di ottima qualità, la soletta permette una camminata leggera e comoda sotto ogni punto di vista . Le scarpe sono eleganti nel profilo e nel colore, sono perfette sia per il lavoro che per il tempo libero. Unico "problema" state attenti con le taglie, rispetto a scarpe più comuni hanno dei numeri più piccoli. Le linee guida per le misure sul sito sono accurate; seguitele e preparatevi ad ordinare una taglia in meno del solito.

In sintesi: ottimo acquisto sotto il profilo del comfort, dell’estetica e del servizio. Se cercate un paio di sneaker di lusso, comode e raffinate, queste Soho Man sono una scelta eccellente. Le consiglio vivamente!

10 juni 2025
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WOW originalità e qualità

Prodotto che al tatto sa di qualità, alla vista è bellezza ed originalità. Ho acquistato più borse da questo Brand e ne sono stata pienamente soddisfatta . Servizio clienti competente, veloce molto preciso ed esaustivo. Borse che " indossate" fanno la differenza.lo consiglio a chi cerca non la solita borsa ma LA BORSA Materiali e finiture TOP

13 maj 2025
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Servizio clienti veramente eccellente

Servizio clienti veramente eccellente! Ho contattato l'azienda per la richiesta di una sostituzione di un paio di scarpe (nuove di scatola, mai utilizzate) che il negozio dove le avevo acquistate si rifiutava di effettuare. Beh, sebbene non era compito loro, ma bensì del negoziante, si sono accollati tramite corriere sia il ritiro delle vecchie scarpe che la consegna di quelle nuove. Inoltre, mi è stato offerto un codice sconto per un futuro acquisto per il disagio. Che dire, da applausi! Grazie ancora!

4 juni 2025
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Imitazione

Sono palesemente delle imitazion di altra azienda, magari più costosa.
prezzi troppo elevati per lo standard made in china (cosa poco chiara e nascosta)
servizio clienti non all'altezza del marchio che vorrebbero far sembrare essere.
Il mio è un giudizio imparziale e soggettivo mi dispiace.
Spero almeno nella durata dei materiali,che ho gentilmente fatto presente al servizio clienti che credevo un po' troppo delicati.

15 maj 2025
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Ennesima Delusione Alexander Smith completamente spaccate!!

Ho acquistato per la seconda volta, circa un anno fa un altro paio di scarpe di Alexander Smith (vegan). Il primo paio subito dopo qualche mese di utilizzo era da buttare in quanto le suole si erano completamente spaccate. Me le hanno sostituite ma ahimé anche quelle sono durate niente!! Allora ho voluto provare con un'altra modello acquistato appunto un'anno fa...Che dire, ennesima DELUSIONE!!! Anche questo paio ha le scuole completamente spaccate a metà e le ho indossate veramente pochissimo! Sono profondamente amareggiata, anche perché non sono scarpe che costano poco e non dovrebbero essere così di Pessima qualità!! E' davvero un peccato, anche perché esteticamente mi piacevano tantissimo...:-(

27 maj 2025
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Plastica non pelle

Ho ricevuto oggi un paio di sneakers Alexander Smith acquistate in un noto sito internet e sono fortemente delusa! Spacciate come scarpe di lusso in pelle morbida nella tomaia e nella suola interna, la durezza, la rigidità e l'odore dimostrano che sono fatte di plastica della peggior qualità.

16 maj 2025
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Très déçu de ces sneakers

Très déçue de mon achat. On vous vente la marque comme du "fait en Italie", alors quelles viennent de Chine.
Non seulement l'origine est mensongère mais pire le matériau également.
Les sneakers seraient en cuir ce qui n'est aucunement vrai, du mauvais plastique au mieux, elles couinent comme c'est pas possible.
Je ne sais pas comment elles ont passé la douane il n'y a même pas l'étiquetage obligatoire concernant le soit disant cuir...pas deux fois

16 maj 2025
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Segnalazione problemi di qualità su più paia di scarpe acquistate

Gentile Servizio Clienti,
sono una cliente affezionata del vostro marchio, che apprezzo per stile e design. Tuttavia, desidero segnalare con dispiacere alcuni problemi riscontrati su tre paia di scarpe acquistate presso un vostro rivenditore autorizzato.
Le prime due paia hanno presentato difetti alla suola dopo poco tempo: la gomma si è squamata e la suola stessa si è tagliata. Il negozio, riconoscendo il problema, mi ha offerto un buono.
Il terzo paio, acquistato a novembre e indossato solo da circa un mese e mezzo, ha iniziato a mostrare un taglio evidente nella pelle vicino ai lacci dopo pochissimi utilizzi. Sto continuando a indossarle, ma il danno è visibile e compromette l’estetica e la qualità percepita del prodotto.
Scrivo questo messaggio non solo per segnalare l’accaduto, ma anche perché mi piacerebbe che l’azienda prendesse in considerazione un miglioramento della qualità dei materiali, in linea con l’immagine e il valore del vostro brand.
Resto a disposizione per fornire foto e dettagli degli articoli in questione. In attesa di un vostro riscontro, vi ringrazio per l’attenzione.
Cordiali saluti,
Laura Lusa

Qualità 1 stella
Stile e design 5 stelle
Rivenditore autorizzato 5 stelle
La data dell'esperienza non è precisa anno 2024 e inizio 2025

3 mars 2025
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Bruttissima esperienza

Buonasera, ho comprato un paio di scarpe lo scorso anno e dopo 6 mesi la gomma della scarpa si è completamente spaccata a metà. Dato che è una scarpa molto bella e comoda ho riacquistato un altro paio e purtroppo mi è successo la stessa cosa.

9 maj 2025
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Svar från Alexander Smith

Gentile cliente,
grazie per aver condiviso la tua opinione. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato, ti preghiamo di scriverci a shop@alexandersmith, allegando foto. Faremo il possibile per darti assistenza e permetterti di utilizzare le tue Alexander Smith senza problemi.
A presto,
Il team Alexander Smith

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Competenza

Azienda seria e competente...ho avuto un problema con un paio di scarpe e me le hanno sostituite senza nessuna difficoltà!

22 april 2025
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AZIENDA MERAVIGLIOSA

AZIENDA MERAVIGLIOSA, ASSISTENZA TOP, GUSTO CHIC IN TUTTE LE SUE COLLEZIONI ... QUALITA' ECCELLENTE E CONFORT SUBLIME.. CONSIGLIO A TUTTI DI ACQUISTARE UN ALEXANDER SMITH PER FARVI VIVERE UN SOGNO

9 april 2025
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Ho acquistato un paio di scarpe pagate…

Ho acquistato un paio di scarpe pagate €190 due volte indossate sono apparse delle crepe sulla gomma, mostro il problema mi mandano un paio in sostituzione, ma dopo una volta messe pulite con panno umido la gomma ha iniziato a presentare dei puntini come fossero vuoti nella gomma come se venisse via il colore, contattao l assistenza e mi ha detto che é colpa mia, dopo essermi informata da calzolai che non é normale che dopo un utilizzo e con panno umido la gomma presenti vuoti, almeno che magari ci si possa accordare ma davanti l evidenza é assurdo!

25 mars 2025
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Grande azienda

Devo ricredermi dall'opinione negativa che mi ero fatta su Alexander Smith... ho ricevuto un paio di scarpe nuove in sostituzione di quelle difettate e credo che questa assistenza sia indice di una azienda seria e di qualità come lo sono i prodotti che produce . A parte l'inconveniente con queste calzature infatti io ne ho acquistate altre e mi sono sempre trovata benissimo ...e continuerò ad acquistarle . Grazie Alexander Smith !

28 januari 2025
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Abbiamo riparato il cuore spezzato...

Oggi alle ore 13 mi hanno consegnato le nuove scarpe da me scelte, dopo il reclamo.
Sono molto soddisfatta e mi sento rispettata.
Certa di questa esperienza e questa assistenza vi consiglio di acquistarle!
Grazie Alexsander Smith!

15 januari 2025
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Gomma bianca su tomaia nera

Usate poche volte, sostituite dal negozio dopo tre ore di uso ma il problema si è ripresentato. Incrociando le gambe la suola bianca lascia segni bianchi sulla tomaia nera, mai successo con altra marca. Per il prezzo pagato veramente deluso, mai più.

11 januari 2025
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Gentile Stefano,
grazie per aver condiviso la tua opinione. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato, ti preghiamo di scriverci a shop@alexandersmith, allegando foto. Faremo il possibile per darti assistenza e permetterti di utilizzare le tue Alexander Smith senza problemi.
A presto,
Il team Alexander Smith

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Suola tagliata a metà

Ho acquistato un paio di scarpe Àlexander Smith su zalando a settembre e mi ritrovo dopo solo tre mesi la scarpa con la suola tagliata a metà, sono molto delusa visto che comunque non sono delle scarpe economiche mi aspettavo una maggior durata

5 januari 2025
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Svar från Alexander Smith

Gentile Clementina,
grazie per aver condiviso la tua opinione. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato, ti preghiamo di scriverci a shop@alexandersmith, allegando foto. Faremo il possibile per darti assistenza e permetterti di utilizzare le tue Alexander Smith senza problemi.
A presto,
Il team Alexander Smith

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Usate tre volte

Usate tre volte. Ogni volta che da seduto incrocio i piedi, la suola lascia una strisciata di colore bianco sulla tomaia di colore nero. Il problema è che il colore bianco non si toglie nemmeno con acqua e spugna. Sulla qualità dei materiali passiamo oltre. Primo ed ultimo acquisto

27 december 2024
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Svar från Alexander Smith

Gentile Simone,
grazie per aver condiviso la tua opinione. Siamo molto dispiaciuti per il problema riscontrato, ti preghiamo di scriverci a shop@alexandersmith, specificando dove e quando hai acquistato le scarpe e allegando foto. Faremo il possibile per darti assistenza e permetterti di utilizzare le tue Alexander Smith senza problemi.
A presto,
Il team Alexander Smith

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