Alexander Smith Omdömen 516

Delusione totale queste scarpe... dopo 3 mesi di utilizzo si sono rotte entrambe le suole a mettà e quando ho scrito due mail al ufficio reclami non si sono degnati di rispondere. Non compratele non valgono questi soldi
EDIT:
Dopo la mia recensione negativa, l'azienda si è messa immediatamente in contatto con me.
Probabilmente l'email precedente aveva avuto qualche problema, perché non avevo ricevuto risposta, ma loro sono stati così gentili da inoltrarmi nuovamente la comunicazione.

Si sono dimostrati molto disponibili e attenti al cliente, invitandomi a recarmi in punto vendita per sostituire il paio di scarpe difettoso.

Devo davvero ricredermi: l’assistenza è stata rapida ed efficace. Si tratta a tutti gli effetti di un’azienda seria, responsabile e attenta ai propri clienti.
Io di sicuro ricomprerò l'altre scarpe!

Ho comprato le scarpe full strass e sono a dir poco stupende 😍😍

E’ già il secondo acquisto che faccio. I prodotti sono ottimi e sono super veloci nella spedizione!

Qualità dei prodotti Made in italy eccellente come il servizio e la cura del cliente che si vede anche dalla confezione della spedizione. Grazie sempre orgogliosa di indossare le Vostre creazioni.

Ottimo rapporto qualità prezzo; facilità nell'acquisto, rapidità nella consegna.

Ho avuto un problema con un paio di scarpe e ho fatto una segnalazione non positiva ovviamente per un difetto. Dopo pochissimo mi hanno contattata per chiedermi cosa fosse successo: dopo aver spiegato il problema e aver inviato foto, mi hanno proposto un paio di scarpe nuove in sostituzione alle precedenti. Dopo 2 giorni mi sono arrivate con pacco veloce. Ottimo servizio post vendita e assistenza al cliente! eccellente!

Ordine veloce e sito molto intuitivo,gestione della spedizione da parte del corriere un po da ottimizzare per il resto perfetto

Super mooie schoenen

Bella esperienza

Tutto sempre al top! Dall'acquisto al pagamento, dalla spedizione alla consegna!

Ho acquistato il secondo paia di Alexander Smith London per la qualità del pellame, per l’ottima fattura e per la grande comodità. Ritengo che il prezzo sia ampiamente giustificato per tutti gli elementi che ho menzionato ed anche per lo stile inconfondibile. Si cammina davvero in prima classe!

E vero, non bisogna mai disperare, ma guardare sempre con fiducia e speranza al futuro, poiché, in un mondo che può apparire brutto e incontrollabile come il web, accadono sempre tante cose belle, piacevoli e ti portano tanta gioia. A me, tutto ciò, é accaduto con ANTEA / Alexander Smith(che mai mi sarei aspettato), per la risoluzione di un problema.
No so come esprimere la mia gratitudine e la mia devozione per l'eccezionale sostegno e il paziente supporto che mi é stato fornito, e credetemi, alla mia età, é stato come sentirsi affettuosamente accuditi da voi tutte di ANTEA, pur non conoscendovi personalmente.
Con altrettanto affetto, Vi ringrazio e vi auguro Buone Feste

Vi assicuro che, questo mio dire, non é solo per restituire un semplice grazie al vostro gentile modo di fare, poiché, se la soluzione di questa vicenda non fosse stata positiva, i segni della mia stima e apprezzamento per quello che mi é stato donato, sarebbero stati uguali.

Prodotto di qualità, spedizione rapida e ben gestita.
Sicuramente consiglio l’acquisto.

Tutto benissimo

A company that respects clients. Wide range of payment and PayPal which is very important for me. They accept returns and operate within EU. Nothing to worry. Happy with my shoes. I wish there were more companies like this.

Prodotto di qualità e servizio super:
Per mia esperienza il portale è fatto molto bene ed è molto semplice il tutto condito dalla qualità dei prodotti in vendita.

Scarpe comode ma meglio comprarle nei negozi.
Sono arrivati lacci delle scarpe completamente diverse questa volta
La volta scorsa ho avuto un altro problema di rifiutare. Meglio acquistare in negozio

Disponibilità e professionalità per risolvere un ritardo del corriere. Eccellente qualità e perfetta corrispondenza della descrizione.

Ho acquistato un paio di Alexander smith blu lo scorso anno, dopo neanche 2 giorni il blu ha iniziato a cancellarsi lasciando evidenti segni bianchi di usura, contatto l’azienda e decidono di farmi il cambio.
Nuova scarpa , stesso problema, a questo giro mi rispondono che é UN PROBLEMA DI CAMMINATA, mai sentita una cosa del genere, quindi decido di farmi cambiare la scarpa per un ultima volta, ma a questo giro l’avrei voluta bianca.. chissà magari sotto il bianco non credo ci sarebbe stato il blu..
Detto fatto scarpa arrivata, un solo utilizzo, stesso problema.
180 euro di scarpe , le più costose che abbia mai comprato, per farmi sentir dire che cammino male, IMBARAZZANTE