Meine erste Erfahrung hier war einfach grossartig! Nachdem meine Tom Ford Sonnenbrille in Marokko ins Meer gefallen war, bin ich auf fast das gleiche Modell zu einem Hammer-Preis gestossen. Der K... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Schnelle Lieferung, benötigtes Produkt vorrätig, nicht wie bei der Konkurrenz, somit alles in Ordnung. Einzige Kritik ist, dass auf der Website nicht gut ersichtlich ist, dass der Sitz nicht in der S... Se mer
Ich habe selber nicht bemerkt, dass die Ware aus Tschechien kommt, aber die ganze Lieferung hat tiptop geklappt. Ware scheint auch qualitativ zu entsprechen. Für dass, das die Ware aus dem Ausland kom... Se mer
Schnelle Lieferung. Ware einwandfrei. Nur leider immer verwirrende Preispolitik. Homepage mit Login voller Preis. Websuche und dann Login plötzlich mit tollem Rabatt. Mühsam. Ist ein unterschied ob ic... Se mer
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Företagsinformation
Om Alensa
Skrivet av företaget
Gratis Versand ab 49 CHF
Der Versand ist für alle Bestellungen mit Swiss Post und über 49 CHF gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 4.25 CHF (Swiss Post). Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 4 Werktagen zugestellt.
Gratis Geschenke bei Bestellungen über 120 CHF
Wählen Sie ein tolles Geschenk für jede Bestellung von 120 CHF oder mehr. Die Geschenke wechseln oft, es lohnt sich also dran zu bleiben.
Schneller Versand
Wir bearbeiten über 200.000 Bestellungen jeden Monat und sind stolz darauf fast 98% aller Bestellungen am selben Tag versenden zu können.
Immer Niedrigpreise
Wir sind bestrebt, Ihnen den günstigsten Preis auf dem Markt zu bieten, und wenn Sie ein besseres Angebot finden, werden wir mit ihm gleichziehen.
Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
Wir sind stolz darauf, das größte Lager an Kontaktlinsen und deren Zubehör in Europa zu haben, was es uns ermöglicht, niedrige Preise und einen perfekten Service durch sofortigen Versand anbieten zu können.
Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.
TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.
Alensa.ch
Das Wissen und die Erfahrung, die wir in 20 Jahren auf dem Markt gesammelt haben, haben uns geholfen, einen umfangreichen Produktkatalog, ein engagiertes Kundendienstteam und Millionen zufriedener Kunden aufzubauen.
Der Versand ist für alle Bestellungen mit Swiss Post und über 49 CHF gratis. Bei allen anderen Bestellungen beträgt er ab 4.25 CHF (Swiss Post). Für Kontaktlinsen, Brillen und Sonnebrillen ist der Versand mit DPD prinzipiell gratis. Jede Bestellung erhält eine Sendungsverfolgungsnummer. Die meisten Bestellungen werden in weniger als 4 Werktagen zugestellt.
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Die No.1 der europäischen Kontaktlinsenlieferanten
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Brillenrahmen hoher Qualität
Wir führen ausschließlich Originalprodukte aller großen Hersteller. Unser Online-Shop bietet mehr als 19.000 Brillen- und Sonnenbrillenmodelle von mehr als 80 Marken, darunter Ray-Ban, Polaroid, Crullé, Carrera, Hugo Boss, Tommy Hilfiger und Prada. Wir haben alle Fassungen auf Lager und können sie sofort versenden.
TOP Qualität bei Brillengläsern
Wir lassen alle Brillengläser in Europa für Sie anfertigen. Dabei arbeiten wir mit weltweit führenden Glasherstellern wie Zeiss, Adrial oder Essilor zusammen. Unsere Optiker:innen halten die höchsten Standards bei der Herstellung und Montage von Brillengläsern mit Stärke ein.
Alensa.ch
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Kontaktuppgifter
Tjeckien
- info@alensa.ch
- alensa.ch
4,7
Utmärkt
261 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
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Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
verspätete Lieferung
18 juni 2025
Svar från Alensa
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat.
Leider gibt es manchmal Situationen, die die Lieferung verzögern können, wofür wir uns entschuldigen (entweder während des Versands oder wenn das Produkt zum Zeitpunkt der Auftragserstellung nicht verfügbar ist).
Sollten Sie in Zukunft Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Ihr Alensa-Team
Einfach mühsam
Einfach mühsam! Lieferung kam erst nach 3 Tagen später als erwartet.
26 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alensa
Hallo Michel,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Ihr Paket später als erwartet zugestellt wurde.
Leider gibt es manchmal Situationen, die die Lieferung verzögern, wofür wir uns entschuldigen.
Sollten Sie in Zukunft Probleme mit Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.
Ihr Alensa-Team
Svar från Alensa
Gentile Cliente,
La ringraziamo per il suo riscontro. Le abbiamo inviato un'etichetta per la restituzione del prodotto e la invitiamo a rispedirci gli occhiali al più presto, così da poter procedere con l’elaborazione del reclamo.
Ci scusiamo per gli eventuali disagi arrecati e la informiamo che il nostro servizio clienti la contatterà a breve per illustrarle i prossimi passaggi.
La ringraziamo per la cortese collaborazione.
Cordiali saluti,
Il team Alensa
I did place the order at Alensa.ch and…
I did place the order at Alensa.ch and got finaly the shipment from Tschech Republik! It took also to long from orderdate to delivery
6 juni 2025
Svar från Alensa
Hello, Thank you for your feedback. We apologise for the delayed delivery due to some customs check. We understand that this may have caused inconveniences and we are sorry for that. Our customer service will get in contact with you and find a common solution. Thank you very much for your understanding - Your Alensa-Team
Soddisfatto x l articolo e per i tempi…
Soddisfatto x l articolo e per i tempi di consegna. Molto veloci!!
29 maj 2025
Svar från Alensa
Hello, Thank you for your feedback. It is correct, that there has been some problem with delayed delivery. Our customer service informed our customers about it. We are very sorry this happened and understand the disapointment though it has been out of our control. We hope that we can welcome you back as a customer soon. Thank you for your understanding - Your Alensa-Team
Prix bas
Les prix sont vraiment bas et l'envoi est rapide, c'est ma 2eme commande avec alensa
14 maj 2025
Excellent rapport qualité-prix
Site internet facile à utiliser, excellent rapport qualité-prix et envoi rapide.
7 maj 2025
Super and fast service
29 april 2025
swift delivery and fair pricing
28 april 2025
Everything is just perfect.
Everything is just perfect.
The prices and offers are attractive.
The delivery time is just right
18 april 2025
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, benötigtes Produkt vorrätig, nicht wie bei der Konkurrenz, somit alles in Ordnung. Einzige Kritik ist, dass auf der Website nicht gut ersichtlich ist, dass der Sitz nicht in der Schweiz ist und die Lieferung aus dem Ausland kommt. So musste ich unnötig auf meine Zahlung mit der Kreditkarte noch Auslandgebühren bezahlen. Hätte ich es gewusst, hätte ich ein anderes Zahlungsmittel verwendet.
10 april 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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