Tengo una empresa comercializadora con un inventario robusto. Desde que inicié he usado alegra POS y me encanta la facilidad de crear los productos y registrar las ventas. La facturación es muy ágil y... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Llevo ya un tiempo usando Alegra en el despacho y honestamente sí me ha ayudado muchísimo a simplificar procesos que antes me quitaban demasiado tiempo. En mi caso, me ha servido mucho para ll... Se mer
No soy contadora, pero puedo decir que es un software muy completo, intuitivo y fácil de usar; además, han incorporado funcionalidades de Inteligencia Artificial que facilitan en gran medida el uso... Se mer
El peor sistema que pueden implementar en un negocio. Este software está mayormente diseñado para contadores pero NO para los negocios. Poca capacidad de gestión, errores todos los días, resue... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
¡Automatiza tu contabilidad y facturación! Simplifica tus procesos, ahorra tiempo y dinero. Hazlo con AlegraIA. 🚀 Regístrate Gratis
Kontaktuppgifter
Colombia
- soporte@alegra.com
- alegra.com
4,2
Bra
90 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Una de las mejores experiencias que…
Una de las mejores experiencias que ayuda mucho para la operación.
21 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros! Nos encanta saber que nuestro sistema contribuye positivamente a tus operaciones. 💼🚀
Estamos aquí para seguir apoyándote en todo lo que necesites. 💙
Svar från Alegra
¡Gracias por compartir tu opinión con nosotros! Nos alegra saber que la seguridad y la confianza en Alegra cumplen con tus expectativas, trabajamos cada día para ofrecerte un sistema confiable y seguro para tus datos. 😊
La aplicacion en bastante amigable
La aplicacion en bastante amigable, la.uso hace años en dos empresas
26 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Muchas gracias por tus años de confianza en nuestro sistema! Nos alegra mucho saber que la encuentras tan amigable y que te ha sido útil en diferentes entornos laborales.
Tu feedback es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando.
Pésimo soporte técnico
Uso Alegra desde hace 2 años, siempre el servicio de soporte técnico fue malo, pero ahora es pésimo, ya no te dan soporte en la página, todo lo atienden por correo y es muy tardado. Además la facturación la hacen desde otro país y fiscalmente en México no sirve esa factura. No recomiendo Alegra, ya estoy buscando otras alternativas.
Actualización: la factura que emiten fiscalmente no sirve en México, no está timbrada y tampoco está desglosado el IVA
18 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola! Gracias por compartir tu experiencia. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Entendemos tu preocupación respecto al soporte y al tema de las facturas, y queremos aclarar la situación.
Las cuentas de Alegra creadas a partir del 5/12/2024 son facturadas a través de nuestra sociedad local en México: Alegra Contabilidad SA de CV, cumpliendo con todos los requisitos legales y fiscales. Para las cuentas creadas antes de esta fecha, estamos en proceso de migrar sus suscripciones para que también pasen a ser facturadas bajo la sociedad local en México.
Si actualmente recibes facturas por la sociedad Alegra CAN LP estas se consideran facturas internacionales. Puedes utilizarlas para registrar las operaciones de tu empresa como una importación de servicios, ya que incluyen toda la información necesaria (nombre, identificación, etc.), lo que permite deducir el gasto en ISR.
¡Escríbenos! Queremos revisar tu caso en detalle, responder tus dudas y resolver cualquier inconveniente para que tengas la mejor experiencia con Alegra.
rápido el servicio
17 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola Sandra! 😊 Nos alegra saber que nuestro servicio te ha resultado rápido. Seguimos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia. ¡Gracias por compartir tu opinión! 🚀
Muy buena opcción !!
es una buena plataforma, yo soy usuaria desde sus inicios y he podido ver los cambios y avances que ha tenido , me encanta
11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola! 😊 Muchas gracias por tu mensaje y por ser parte de Alegra desde nuestros inicios. Nos alegra saber que has notado los avances y mejoras en la plataforma, y que te encante.
¡Tu confianza y apoyo son lo que nos impulsa a seguir mejorando cada día! 💙
Servicio excelente
Diseño de página intuitivo y fácil de usar, actualizaciones de servicios constantes y desarrollo continuo de los programas disponibles.
21 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola! 👋
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu calificación y comentarios con nosotros. ¡Gracias por tu apoyo! ❤️️
procesos sencillos y faciles de…
procesos sencillos y faciles de realizar, como mejora que en las facturas se aplique la retencion al valor total ya que solo aparece valor total sin retencion aun cuando se añade, gracias
19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola! 👋
Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Agradecemos de corazón que hayas compartido tus comentarios. Los estaremos revisando y evaluando para considerar su implementación en futuras actualizaciones.
¡Gracias por tu apoyo! ❤️️
Falta mas practicidad en el tema…
Falta mas practicidad en el tema contable, para la contabilidad.
19 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola! 👋
Agradecemos de corazón que compartas tus comentarios con nosotros, ya que nos ayudan a seguir mejorando nuestro sistema cada día.
¡Gracias por tu apoyo! ❤️️
Aprendí muchas cosas que desconocia…
Aprendí muchas cosas que desconocia acerca de la contabilidad tips muy valiosos
Gracias
6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola Manuel! 👋
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu calificación y comentarios con nosotros. ¡Gracias por tu apoyo! ❤️️
Siempre encuentro lo que necesito en…
Siempre encuentro lo que necesito en Alegra. Cuando no, pido ayuda y en corto tiempo responden solucionando a la mayor brevedad.
5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola Diana! 👋
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu calificación y comentarios con nosotros. ¡Gracias por tu apoyo! ❤️️
Muy buena Agilidad
4 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola! 👋
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu calificación y comentarios con nosotros. ¡Gracias por tu apoyo! ❤️️
excelente muy buen producto
28 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola Hernando! 👋
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu calificación y comentarios con nosotros. ¡Gracias por tu apoyo! ❤️️
Poco confiable e inestable.
Es uno de los peores softwares que he usado para mi empresa. Inestable, presenta errores todo el tiempo, te muestra una información en determinado momento y luego te la cambia, te muestra otra o no aparece tu información. El plan emprendedor no tiene soporte. Los teléfonos nunca los contestan. En el chat te dicen q te responderán en unas horas. En resumen, extremadamente poco confiable para llevar la contabilidad de tu emprendimiento y mucho menos una empresa con trayectoria.
15 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola! 👋 Lamentamos profundamente que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nuestro Plan Emprendedor cuenta con soporte por correo, disponible 24/7 para resolver cualquier duda que tengas.
Nos encantaría ayudarte a resolver los inconvenientes y conocer más detalles sobre tu caso para mejorar nuestro sistema y proceso de atención. Por favor, escríbenos a soporte@usuarios.alegra.com; estaremos atentos para asistirte.
Muy buen sistema
Muy buen sistema. Han mejorado y actualizado constantemente con funcionalidades que ayudan mucho en labores que generalmente son largas y tediosas. también hacen eventos y jornadas virtuales y presenciales de actualización constantemente para contadores.
15 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola Carlos! 👋
Nos alegra mucho saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Agradecemos sinceramente que hayas compartido tu calificación y comentarios con nosotros. ¡Gracias por tu apoyo! ❤️️
Apliqué a una entrevista con ustedes…
Apliqué a una entrevista con ustedes esperando una respuesta (al menos después de la lista de estupideces que me hicieron hacer perdiendo el tiempo para aplicar a su oferta de empleo). Ahora que veo las opiniones de lo que venden, mejor que no me llamaron. Si así empiezan y además el producto que ofrecen es deficiente, entonces no sé con que objetivo buscan personas tan calificadas. Mejor busquen programadores para ofrecer algo de calidad, no?
24 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola! 👋 Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro proceso de selección. Agradecemos sinceramente tus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para realizar mejoras en nuestros procedimientos.
No se puede Cancelar el servicio
Cancele por medio de correo la suscripción con pago domiciliado y me dijeron que ya estaba cancelada, y me siguen cobrando mes tras mes , me están robando mi dinero .
30 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola Ricardo! Lamentamos mucho la situación que describes. Por favor, escríbenos a soporte@alegra.com con los detalles de tu cuenta para que podamos investigar lo ocurrido y solucionarlo lo antes posible. Agradecemos tu paciencia y comprensión.
Worst accounting software in the market, period
Incredible how this company is still alive. Its software is full of errors. It is absolutely inoperative. It is ridiculous how they get along taking advantage of naive customers like me that trust that a company will always be good. Not this case. Beware. Their software will bring you headaches all the time.
18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
We are very sorry to hear about your negative experience with our software. At Alegra, we continually strive to improve and provide the best possible service to our users. We appreciate your feedback, as it helps us identify areas where we need to improve.
We invite you to contact our support team at soporte@alegra.com to resolve any specific issues you have encountered. We are here to help you.
El PEOR software de contabilidad
El servicio al cliente es pesimo en todos los sentidos. No hay forma humana de lograr hablar con una persona y que te atienda bien. Ah, pero cuando quieres cancelar el servicio, ahi si te escriben inmediatamente para insistirte en que no canceles.
Me jodieron toda la facturación porque Alegra NO DEJA ELIMINAR FACTURAS NO EMITIDAS. Es algo ridiculo, como un software de contabilidad no permite algo tan simple como eliminar una factura local?
20 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola! Lamentamos que tu experiencia no haya sido la mejor con nuestro sistema. Si tienes facturas sin emitir, ya facturadas, puedes contactarte con nuestro equipo y te ayudaremos a revisar el caso para ajustar en tu sistema y liberar los consecutivos no emitidos.
Además, nos gustaría comprender a fondo lo sucedido para poder ofrecerte la asistencia necesaria. Por favor, escríbenos a soporte@alegra.com y compártenos más detalles de lo sucedido. Estamos aquí para brindarte toda la ayuda que necesitas.
Ridículo proceso de aplicación laboral
Proceso de aplicación laboral largo, engorroso y RIDÍCULO. Te hacen preguntas bobas del tipo como le hablarías de esa empresa a un niño de 7 años y más preguntas absurdas, luego que les escribas textos a mano, o sea que se dejan llevar por pseudociencias de ese tipo, no contentos con eso debes hacerles un video, tú les das la cara a ellos pero ellos no te la dan la cara a ti jamás, ni dicen cuanto pagan como para hacerles todo ese show aplicando a sus vacantes. En el email de explicación para decir que no quieren avanzar en el proceso aplican la típica mentira de "te guardaremos para futuras vacantes" perdedera de tiempo.
15 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Alegra
¡Hola Cecilia! 👋
Lamentamos que hayas tenido una experiencia negativa con nuestro proceso de selección. Agradecemos sinceramente tus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta para realizar mejoras en nuestros procedimientos. 😊
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.