We hebben een alecto babyfoon en deze is kapot gegaan. Er ontstond een vervelende situatie die ik heb gemeld bij Alecto. Er werd snel gereageerd en ik werd heel serieus genomen. Ik heb een nieuwe baby... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Verschrikkelijke babyfoon en nog verschrikkelijker is de klantenservice!! Als je door gekke geluiden snachts wakker gemaakt wil worden, wil dat je babyfoon random inzoomt en uitzoomt en de microfoon z... Se mer
11Jaar geleden 2 babyfoons gekocht voor kleinkinderen. Inmiddels 7 kleinkinderen, maar dus alleen gebruikt als oma en lang niet op dagelijkse basis. Van beide is het zijknopje (aan en uit) van de oude... Se mer
3 jaar geleden een Alecto Dvm 143 gekocht. Deze is gedurende deze periode 2 x gerepareerd en we hebben zelfs een nieuwe gekregen! Helaas is deze alweer defect en wel elke keer hetzelfde probleem! Niet... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Als je het beste wilt voor je kindje, kom je bij Alecto babycare uit. Compleet assortiment in babycare ontzorgt jonge ouders, geven vertrouwen en bieden veiligheid. Alecto heeft een assortiment van meer dan 70 producten voor je, waarmee je jouw kindje met de beste zorg omringt. Het meest bekend zijn onze prijswinnende en marktleidende babyfoons.
Kontaktuppgifter
Wiebachstraat 37, 6466 NG, Kerkrade, Nederländerna
- service@alectobaby.nl
- alectobaby.nl
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Voor mij geen alecto meer
De service is wel top maar ben wel uit dat de kwaliteit van de schermen echt niet goed is. Ze zijn zo kostbaar maar ik heb er nooit van kunnen genieten. Er was altijd wel wat.
Vaak contact gehad. De batterij van mijn scherm ging super snel leeg. Vanwege het corona konden ze mij geen nieuwe sturen omdat grenzen waren gesloten. Hebben ze mij eentje gestuurd die een klant ooit heeft terug gestuurd. Ook die was niet goed. Die had slecht bereik en erg donker. Toen heb ik een nieuwe gekregen. Het scherm is open gebarsten en is helemaal bol gaan zitten. Ik ben terug gegaan naar mijn oude scherm En ook die laad soms niet meer op. Of ik dikke pech heb weet ik niet maar wat ik we weet is sinds ik die baby phone heb is het altijd wel weer iets is. Ik ben er zo moe van geworden dat ik het maar heb laten zitten. Over de service heb ik niets te klagen ze hebben hun best gedaan
Snel en goed geholpen
Snel en goed geholpen. Ik had eerst de verkeerde besteld, maar uiteindelijk de juiste binnen gekregen. Super bedankt!
Goede service
We hadden babyfoon dvm-73 bij bol besteld via een externe verkoper. Na een tijdje gebruiken vonden we het beeld wel erg donker en flikkerde het ook vaak. Dit hadden we gemeld bij de externe verkoper en die verwees ons naar alecto zelf (maar mochten we er toch niet uit zijn gekomen dan werd het wel door hen zelf opgelost). Dus wij naar alecto maar op de een of andere manier liep het niet helemaal vlekkeloos (per mail kreeg ik bijv paar keer geen reactie door waardoor ik henzelf weer benaderde en hun hen eerdere bericht nogmaals stuurde maar geen idee waar dit precies aan lag vandaar de 4 sterren anders waren het er zeker 5 geweest. Want na het opsturen van onze babyfoon kregen we binnen twee weken gewoon een nieuwe set toegestuurd. Wij zijn dus enorm blij en hopelijk mogen we lang van deze plezier hebben
Tevreden over mijn babyfoon en…
Tevreden over mijn babyfoon en babyweegschaal!
Ben zeer tevreden over deze babyfoon
Ben zeer tevreden over deze babyfoon, geluid en bereik zijn prima
Super vriendelijke en snelle service
Heel erg tevreden over de vriendelijke en snelle service die wordt geboden als je een probleem ervaart met de babyfoon.
Goed geholpen nadat de babyfoon niet…
Goed geholpen nadat de babyfoon niet meer wilde laden. Kosteloos voor ons gerepareerd, zeer nette hulp gehad.
Snelle reparatie.
De babyfoon is een paar keer defect geweest dvm-200. Iedere keer snel gerepareerd bij de 4de keer kregen wij direct een compleet nieuwe set. Uiterst vriendelijke klantenservice daar ligt het niet aan. Hopelijk overleefd deze babyfoon het wel.
Zopas babyfoon DBX-85 ECO geplaatst en…
Zopas babyfoon DBX-85 ECO geplaatst en uitgeprobeerd . Hij werkt perfect en is gemakkelijk in gebruik.
Alecto DBX-88 ECO
Fijne eenvoudige in gebruik te nemen babyfoon voor een goede prijs. De babyfoon heeft een goed bereik en is duidelijk hoorbaar.
Helaas na 1,5jr gebruik spontaan een defect/ storing gekregen. Uiteindelijk na enige correspondentie werd de defecte babyfoon netjes vervangen.
Ondanks het defect hebben we voor ons 2e kind wederom dezelfde babyfoon aangeschaft. Tevreden gebruikers.
Top service
Top service! Beeldscherm laat unit was kapot en binnen 1 week weer ontvangen. Binnen paar dagen was die weer kapot en mochten we weer kostenloos laten maken. Kosten was ook niet te hoog + zit nog garantie op.
Geweldige service
Geweldige service. Buitengewoon vriendelijk en goed geholpen door Romy en Tom!
Top service!
We zijn heel tevreden over de babyfoon!
Na 1jaar gebruik, trad er een probleempje op. Dit werd heel vriendelijk, snel en kosteloos opgelost!
Van harte bedankt! Een echte aanrader !
Vriendelijke , vlotte en snelle service
De defecte babyfoon werd zonder problemen vervangen . We hebben contact gehad via mail.
De afhandeling verliep zeer vlot en aangenaam .
Geweldige service
Na ruim een jaar was er een probleem met de babyfoon die wij als grootouders hadden gegeven. Omdat de kassabon niet meer te vinden was hebben we contact opgenomen met Alectobaby. We werden direct op een vriendelijke manier geholpen. De babyfoon is snel en kosteloos gerepareerd. Wat een geweldige service!
Facile d'utilisation.
Facile d'utilisation.
Petit soucis avec le chargeur qui ne fonctionnais plus. Après contact avec le SAV, nouveau chargeur reçus très rapidement 👍
Je recommande
Makkelijke Babyfoon
Makkelijke Babyfoon. Snel in te snellen en qua beeld en geluid werkt alles super! Wij zijn heel te vrede van deze babyfoon.
blije opa en oma
wij zijn als opa en oma erg blij met deze babyfoon, waarbij we onze kleinzoon goed in de gaten kunnen houden en niet afhankelijk zijn van wifi!
Makkelijk in gebruik
Handige babyfoon, makkelijk in te stellen qua volume en sensitiviteit. Wij zijn erg tevreden over deze aankoop.
Vlotte reparatie afhandeling.
De babyunit van onze babyfoon DBX-92 werkte ineens niet meer. Via de site van Alectobaby een reparatie aanvraag gedaan. De babyfoon kon gratis opgestuurd worden en deze had ik binnen een paar dagen weer gerepareerd retour.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








