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Aldiana Omdömen 141

TrustScore 3.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wir waren eine Woche auf Djerba und es hat sooo viel Spaß gemacht. Das Sportangebot ist super und besonders mit den Trainern Enie und Philip war es perfekt. Die beiden haben immer ein Lächeln auf d... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Aldiana Naga Bay: Wir sind Fans. Was ist TOP: Anlage, Service, Personal, Rezeption, Bungalows mit Meerblick, Essen ist gut. Was geht besser: Mehr Lounge Möbel beim Sundowner, Hinweis beim CheckIn, da... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ich habe in 2025 Aldiana Hochkönig für Juni 26 gebucht und bekomme jetzt eine Mail, dass ab Juni 26 eine Parkgebühr in Höhe von 5€/Nacht erhoben wird. Das wäre in Ordnung, wenn ich jetzt gebucht... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Ich mag Aldiana sehr, fühle mich immer wohl und willkommen, allerdings sind die Preise mittlerweile so in die Höhe geschossen für Alleinreisende, dass ich bei meinen letzten beiden Urlauben woanders w... Se mer

Företagsinformation

  1. Rundturer
  2. Badhotell
  3. Familjehotell
  4. Skidsemester
  5. Spahotell
  6. Hälsohotell

Skrivet av företaget

Aldiana ist der Anbieter für Cluburlaub mit vielen Premiumclubs direkt am Meer und in den Bergen. Buche jetzt deinen Traumurlaub bei Aldiana!.

Aldiana | Premium Cluburlaub

Skrivet av företaget

Wer sind wir?
Als Premium-Anbieter im Club-Segment in Europa sind wir heute einer der führenden Veranstalter von Cluburlauben. Wir empfangen unsere Gäste in unseren Anlagen in Österreich, Spanien, Tunesien, Italien und Ägypten. Neben dem umfangreichen All Inclusive-Programm in allen Strandclubs bieten wir unseren Gästen vielseitige Sport- und Wellness-Angebote, eine professionelle Kinderbetreuung, Events mit prominenten Partnern sowie Gastronomie und Servicequalität auf höchstem Niveau.
Was heißt Aldiana?
Aldiana ist ein Wort aus der Sprache der Wolof, die im Senegal gesprochen wird. Es bedeutet „Der Ort, an dem die Glücklichen zuhause sind“.
Was erwartet dich?
All-inclusive: Buffetrestaurants mit Live-Cooking-Stationen Sport : Yoga, Pilates, Fitnesskurse Ballsport, Bogenschießen, Tennis Wassersport wie Segeln, Surfen, Kiten, Stand-up-Paddling, Tauchen Wander- und Rad-Angebote, Mountainbiken, Golfen, Klettern, Skifahren, Bergtouren und Reiten Wellness Pools, Saunabereich, Relaxbereich. Events, Shows und Live-Entertainment, Info-, Tanz-, Live- und Hütten-Abende Gala-Abende, Themenabende, Unterhaltung Partys, Live-Musik, Chillout sessions am Meer.

Aldiana Young

Spare bis zu € 200,-

Spare bis zu € 200,-

Bei Buchung ab 7 Nächte erhalten junge Erwachsene von 18 bis 30 Jahre eine Ermäßigung von € 200,– pro Aufenthalt bei einer Pauschalreise und € 100,– pro Woche bei eigener Anreise.

Gültig ab einem Mindestaufenthalt von 7 Nächten und für alle Zimmerkategorien (außer Bestpreis) und während der gesamten Saison. Aldiana Young ist kombinierbar mit weiteren Preisvorteilen.

Bei deiner Online-Buchung muss das Alter oder das Geburtsdatum angegeben werden - danach kannst du dich an unser Servicecenter wenden, hier wird dein Reisepreis nachträglich angepasst.


Kontaktuppgifter

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Winterfrühbucher

-20 % auf deinen Winterurlaub 2026/27

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

141 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wir haben im Mai 2025 zehn Tage im…

Wir haben im Mai 2025 zehn Tage im Aldiana Club Djerba verbracht. Leider war die Klimaanlage im Zimmer während des gesamten Aufenthalts nicht funktionsfähig. Bei Tagestemperaturen von über 27 °C und nächtlichen Temperaturen um 21-23 °C war erholsamer Schlaf kaum möglich – wir wachten regelmäßig schweißgebadet auf. Die Hitze im Zimmer war schlicht unerträglich.

Obwohl der Mangel vor Ort gemeldet wurde, erfolgte keine Reparatur oder ein Zimmerwechsel. Stattdessen wurde uns erklärt, dass die Umstellung des Systems (Heizung auf Kühlung) bis zu 10 Tage dauern könne. Das ist aus Sicht eines zahlenden Gastes vollkommen inakzeptabel.

Auf meine nach der Reise geltend gemachte Reisepreisminderung wurde mit allgemeinen Ausflüchten reagiert. Der Veranstalter sprach pauschal von „zu geringen Nachttemperaturen“ – entgegen nachweisbarer Wetterdaten. Statt einer angemessenen Entschädigung wurde mir ein 50 €-Gutschein angeboten, obwohl ich über 2.500 € für die Reise bezahlt habe.

Fazit: Der Club an sich ist schön gelegen, das Personal freundlich – aber wenn ein so grundlegendes Problem wie die Klimatisierung nicht gelöst wird, und dann noch eine faire Entschädigung verweigert wird, kann ich leider keine bessere Bewertung geben.
Ich habe aus rein wirtschaftlichen Gründen auf rechtliche Schritte verzichtet – aber der Mangel war eindeutig, die Reaktion des Veranstalters enttäuschend.

Edit zum Kommentar von Aldiana:
Hier wird Aldiana-typisch geantwortet :). Vergleiche werden gezogen "andere Menschen haben gefroren", oder es wird mit dem eigenen Zuhause verglichen (zu Hause benutzt Du doch auch keine Klimaanlage, oder?). Liebes Aldiana Team, ich habe zu Hause Ventilatoren, wenn es zu warm ist, wenn ich nach Nordafrika reise in ein Strandhotel und mich über aktuelle Temperaturen informiere und ich bei der Vorschau sehe, es werden zwischen 24-30 Grad, dann weiß ich, es wird warm. Im Aldiana Djerba gibt es keine Wintersaison, die Übergangsphase ist sicherlich gegeben, auch im Oktober war ich schon bei Euch (insgesamt schon zum 14. mal in diversen Aldiana Anlagen), da musste man eine Jacke abends an haben, aber die Zimmer waren IMMER warm und konnten IMMER runter gekühlt werden. Wir hatten mit mehreren Gästen Kontakt, nur weil viele sich mit Eurer Erklärung, dass es 10 Tage dauert zufrieden stellen, heißt es nicht, dass ich das ebenso muss. Bei Tagestemperaturen von 24-31 Grad und freistehenden 3 stöckigen Gebäuden, die der prallen Sonne ausgesetzt waren, waren die Räume nun mal zu warm. Das es einen Abend Gewitter gab, half an dem Abend, grundsätzlich war es aber zu warm.

Euer 50 Euro Gutschein ist ein Rabatt von 2% bei einem Reisepreis von 2.500 Euro. Aldiana ist grundsätzlich nicht an Problemlösung interessiert. Und das der Kundenservice Vergleiche mit anderen Klimazonen zieht, zeigt nur, dass Aldiana seine Kunden und die Zufriedenheit nicht ernst nimmt.

19 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Aldiana

Lieber Gast,

vielen Dank für deinen Besuch und deine Rückmeldung.

Es freut uns, dass es dir insgesamt auf Djerba gefallen hat und dass du auch die Freundlichkeit des Teams zu schätzen weißt.

Auf der anderen Seite bedauern wir, dass wir deinen persönlichen Ansprüchen und Erwartungen nicht in vollem Umfang gerecht werden konnten. Deinen Hinweise gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach.

Bitte gestatte uns die Anmerkung, dass die Inbetriebnahme von Klimaanlagen oft an die jeweiligen Außentemperaturen gekoppelt ist. Nach unserem Kenntnisstand warst Du in der "Übergangsphase" zwischen Winter- und Sommersaison da. Da der Club auf Djerba zugegebenermaßen und bekanntermaßen schon etwas betagter, aber dafür um so gemütlicher und familiärer ist, kann die Umstellung von Heiz- auf Klimafunktion in der Tat einige Tage dauern, bis die volle Funktion gegeben ist. In moderneren Hotels geht das natürlich schneller, aber in älteren Hotels kann dieser Prozess in Einzelfällen tatsächlich etwas dauern und wir meinen, dass in dieser "Wechselphase", wo die einen Gäste u. U. nachts noch frieren und es einigen anderen bereits zu warm ist, der Wechsel von "Heizen" auf "Kühlen" rechtzeitig gefunden wurde, bevor die Temperaturen richtig stiegen. Der überwiegende Teil der Gäste kam mit den von dir geschilderten Temperaturen gut zurecht, zumal es ja in dieser Jahreszeit abends auch mal mehr und mal weniger abkühlt. Offen gesagt denken wir, dass jemand bei den genannten Temperaturen gerade nachts in seiner Heimat noch nicht Gebrauch von der Klimaanlage macht - wenn er denn eine besitzt. Aber das ist persönliches Empfinden.

Da uns bewusst ist, dass Temperaturempfinden individuell sehr unterschiedlich sein kann, haben wir dir aus Kulanz und ohne Anerkennung einer Rechtspflicht einen Gutschein für die nächste Reise angeboten.

Wir würden uns freuen, wenn du ihn nutzt und wenn wir dich erneut in einem unserer Clubs begrüßen dürfen!

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allgemein

Service, Programm, Restaurant, Animation großartig! Super freundliche und emphatische Mitarbeitende!
Allgemein sehr angenehme Atmosphäre!

18 juni 2025
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Svar från Aldiana

Liebe Susanne,

vielen Dank, dass wir dich begrüßen durften und für deine nette Rückmeldung.

Es freut uns, dass es dir so gut bei uns gefallen hat und gerne geben wir dein Lob an unser Team vor Ort weiter.

Wir sind immer wieder gerne für dich da!

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Wunderschöne bestehende Anlage, mit erkennbarer ‚Aldiana-Handschrift‘, die sukzessive verstärkt wird.

Wunderschöne Anlage mit tollem Blick aufs Meer. Schöner Strandbereich (durch die Kieselsteine im Sand sind Schuhe nützlich) mit toller Strandbar/-restaurant.
Top eingerichtetes Fitnessstudio, das keine Wünsche offen lässt. Insgesamt auch sonst gutes Sportangebot im Bereich ‚Group Fitness’, was u.a. auch der Trainerausbilderin zu verdanken war, die ein paar Tage vor Ort war.
Während unseres Aufenthalts wurden viele Dinge erneuert (u.a. Liegen und Schirme am Pool, Sonnensegel etc.), was die Anlage zusätzlich aufwertet.
Die Zimmer selbst haben - soweit wir das von anderen Gästen wahrgenommen haben- unterschiedlichen Renovierungsstand. Die Tatsache, dass die Anlage selbst eine bestehende ist, hat diesbezüglich wohl zu unterschiedlichen Eindrücken geführt.
Unser Zimmer war im Vergleich zu anderen Clubs/Hotels zwar definitiv nicht ‚neu’, aber es war völlig ok und sauber. Uns hat jedenfalls nichts gefehlt.
Wer gerne Sauna in einem großen Wellnessbereich macht, wird vermutlich enttäuscht sein, denn der Bereich ist recht überschaubar.

Wir haben ein motiviertes hilfsbereites Team angetroffen- egal in welchem Bereich.
Es gab italienische Gastfreundschaft und bestes italienisches Essen sowie einen großartiger Barista, der einem den Tag morgens mit perfektem Café verschönert hat.
Für alle, die sich gerne auch außerhalb des Clubs bewegen möchten, ist das kleine Städtchen Tropea fussläufig erreichbar. Das ist definitiv einen Besuch wert. Auch sonst gibt es außerhalb des Clubs einiges zu sehen, so dass man genügend Abwechslung haben kann, wenn man möchte.

16 maj 2025
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Svar från Aldiana

Liebe/r Uli,

vielen Dank, dass du dich für Aldiana entschieden hast und dafür, dass du deine Eindrücke hier teilst.

Es ist sehr schön zu sehen, wie gut es dir in Kalabrien gefallen hat und dass du die Bemühungen unseres Teams um die Zufriedenheit uns das Wohl unserer Gäste zu schätzen weißt.

Wir sind immer wieder sehr gerne für dich da!

Sonnige Grüße,
Dein Aldiana-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer wieder

Alles super

4 oktober 2024
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Lieber Gast,

vielen dank für deinen Besuch und die toller Rückmeldung!

Hoffentlich bis bald wieder und sonnige Grüße,
Dein Aldiana-Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Habe bewusst 2 Wo ohne Event gebucht

Habe bewusst 2 Wo ohne Event gebucht. Enttäuscht durch sehr laute große Gruppe, 50 Pers 'Steinbeisser'. Eine Konservation an Nebentischen nicht mehr möglich und zudem noch das Chaos am Buffet. Für wenig Geld hätte ich da besser Ballermann Mallorca gebucht. Ferner Renovierung Aussenbereich Bung. 618. Konnte Terrasse 736 an 2 Tagen überhaupt nicht nutzen.
Eine Entschädigung wäre angebracht.

9 februari 2025
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Liebe Katharina,

vielen Dank, dass du bei uns warst.

Wir bedauern, dass du zu keinem besseren Fazit kommst. Aldiana steht auch für Geselligkeit und Kommunikation. Auch wenn keine Events geplant sind, kann es immer sein, dass Guppen anreisen oder auch mehrere befreundete Familien miteinander Urlaub unter Freunden machen. Ganz geräuschlos kann so etwas selten ablaufen und das muss es auch nicht, wobei wir natürlich gegenseitige Rücksichtnahme voraussetzen.

Wir sind bemüht, unsere Anlagen stets in einem guten Zustand zu erhalten, dazu gehören auch notwendige Reparatur- und Renovierungsarbeiten. Wir bemühen uns sehr, dass unsere Gäste davon nicht beeinträchtigt werden, immer kann das leider nicht gelingen. Meist sind die Beeinträchtigungen aber nur von sehr kurzer Dauer und auch deine Terrasse war in der Zeit durchaus nutzbar, wenn auch zeitweise mit Einschränkungen.

Wir würden uns freuen, wenn du uns noch eine Chance gibst, dich von unserer Leistungsfähigkeit zu überzeugen.

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfekte Erholung

Alles perfekt, Essen, sehr freundliche Mitarbeiter. Nur die Zimmer könnten mal renoviert werden.

15 maj 2025
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Liebe Rita,

vielen Dank für deinen Besuch und deine Rückmeldung.

Es freut uns, dass es dir so gut gefallen hat und gerne geben wir deine lobenden Worte weiter. In allen unseren Anlagen achten wir sehr darauf, dass die Einrichtungen und Zimmer in einem guten Zustand sind. Vielleicht ist nicht immer alles topmodern, aber die Funktionalität und der Komfort sind durchaus gegeben. Regelmäßige Renovierungen werden natürlich, wo nötig, auch durchgeführt.

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Aldiana Andalusien - einfach gut!

Die Freundlichkeit des gesamten Personals, ein optimaler Service, eine tolle Clubanlage mit Zugang zum wunderschönen Strand, Sauberkeit in der Anlage und beste kulinarische Versorgung veranlassen uns wieder zu kommen!

26 maj 2025
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Liebe/r Six,

vielen Dank für deine Treue und für deine Rückmeldung.

Wir freuen uns, dass es dir so gut bei uns gefällt und dass du die Sauberkeit, die Freundlichkeit des Teams und die Verpflegung genauso zu schätzen weißt wie die Strandlage in Andalusien. Irgendwas scheint die aber dennoch zu fehlen, damit du uns die volle Punktzahl gibst - bitte sprich das doch bei deinem nächsten Besuch einfach an. Was auch immer möglich ist, machen wir vor Ort auch möglich!

Sonnige Grüße,
Dein Aldiana-Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Im Ernstfall keine Unterstützung

Alles eine heile Welt, bis mal etwas passiert.
Ich hatte auf Anweisung des Surflehrers einen Unfall, also nicht selbstverschuldet. Als ich zurück in Deutschland die Verletzung beim Arzt weiterbehandeln lassen wollte, war die Aldiana GmbH nicht unterstützend. Obwohl Vorort eine Erstversorgung stattgefunden hat und der Unfall schriftlich aufgenommen wurde. Vielmehr ist der Tenor, dass ich mich auf einige Kosten doch gerne behandeln lassen könnte. Es wurde versucht den Unfall so aussehen zu lassen, als hätte ich ihn verschuldet und es wurde auch auf Nachfragen nicht bei der Versicherung nachgehakt oder in irgendeiner Form
Unterstützung angeboten. Der Mitarbeiter von Aldiana reagiert auf keine Mails (bzw. Erst nachdem dieser Beitrag veröffentlicht wurde) und telefonisch fühlt sich auch keiner verantwortlich.
Ich habe eine sichtbare Verletzung im Gesicht mit einer Beeinträchtigung seitdem erlitten.

Nachtrag:
Ich bitte um Richtigstellung. Das Team Vorort hat den Unfall direkt sachgemäß aufgenommen.

13 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Liebe/r Urlauber,

dein Feedback haben wir zur Kenntnis genommen. Du stehst ja bereits in intensivem Kontakt mit unserem Kundenservice.

Unfälle beim Sport können aus vielen Gründen passieren - in der Heimat genauso wie im Urlaub. Auch ein noch so guter Surflehrer kann nicht verhindern, dass ein Gast bei einer Welle mit dem Gesicht aufs Board stößt und sich verletzt. Deinen Vorwurf weisen wir strikt zurück. Die Teilnahme an Sportangeboten ist persönliches Lebensrisiko. Wir sorgen im bestmöglichen Rahmen unserer Möglichkeiten für Sicherheit, z. B. bei der Ausstattung, aber alles haben wir nicht in der Hand, vor allem nicht in der Natur.

Insofern haben wir natürlich eine entsprechende Versicherung, an diese wir die Geschehnisse bereits gemeldet haben. Dein Ansprechpartner ist, wie wir dir schon mehrfach mitgeteilt haben, die Versicherung. Wir als Aldiana GmbH können und dürfen keine Zusagen zur Übernahme etwaiger Weiterbehandlungskosten geben, das ist eine Sache der Versicherung und ggf. auch deiner eigenen Krankenversicherung, die du hoffentlich auch für Auslandsreisen abgeschlossen hast, wie es immer empfohlen wird.

Wir möchten an dieser Stelle auch aus Gründen des Datenschutzes nicht noch weiter ins Detail gehen. Du wurdest vor Ort durch den medizinischen Service im Hotel behandelt, aber es bleibt, wie dir schon mehrfach mitgeteilt und erklärt wurde, ein Versicherungsfall.

Wir bedauern, dass dein Unfall dich weiterhin beeinträchtigt und tun, was wir können. Aber bitte habe Verständnis dafür, dass dies ein Versicherungsfall ist, da die medizinische Notversorgung im Club sichergestellt ist, aber es handelt sich nach wie vor um einen Versicherungsfall.

Wir wünschen dir von Herzen gute Besserung und alles Gute!

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Lieber Martin,

vielen Dank, dass du bei uns warst.

WIr freuen uns, dass du eine reibungslose Abwicklung erfahren durftest - so soll es sein.

Wir sind immer wieder gerne für dich da!

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grandiose Beratung für ALDIANA-Urlaube durch Reisebüro HOLIDAY- LAND Reiseecke in Mainz von Alexander Lenz werden immer super betreut…

Die Reisen werden immer super betreut vom
HOLIDAY LAND Reiseecke in Mainz: Inhaber: Alexander Lenz (Lexi). Er kümmert sich jederzeit um alles und sorgt somit für einen großen Faktor an Wohlbefinden und Zufriedenheit bei den Kunden.

21 september 2024
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Lieber Peter,

vielen Dank für deine Besuche und für deine tolle Rückmeldung.

Es ist schön zu sehen, dass du von deinem Reisebüro immer so gut betreut und beraten wirst. Das ist ganz wichtig für ein gutes Urlaubserlebnis und auch absolut in unserem Sinne.

Wir sind genauso wie dein Stammreisebüro jederzeit gerne wieder für dich da!

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Andalusien

Andalusien: Schöne Lage, sehr gut geführter Club

7 juni 2024
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Liebe/r Lajos,

vielen Dank für deinen Besuch und deine Rückmeldung.

Es freut uns sehr, dass es dir in unserem Club in Andalusien so gut gefällt und wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Von A bis Z ein perfekter Urlaub

Von A bis Z ein perfekter Urlaub. Alles hervorragend organisiert und ein klasse Service in allen Bereichen. Unglaubliche Freundlichkeit.

14 maj 2025
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Liebe Roswitha,

vielen Dank, dass wir dich bei uns begrüßen durften und für deine lobenden Worte.

Es ist schön zu sehen, wie gut es dir gefallen hat und dass du auch die Freundlichkeit und den Service zu schätzen weißt.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Homepage muss noch lernen

Auf der alten Seite war das Anfragen einfacher und hat immer geklappt. Die neue Seite funktioniert nicht immer. Aber ich hoffe es wird besser.

26 maj 2025
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Vielen Dank für deine Bewertung.
Es tut uns leid, dass du Schwierigkeiten hattest. Damit wir dir bestmöglich weiterhelfen können, sende uns bitte eine kurze Beschreibung deines Problems an onlinebuchung@aldiana.com. Wir sind sicher, dass wir gemeinsam schnell eine Lösung finden.

Wir freuen uns auf dein Feedback und hoffen, dass du unsere Seite künftig problemlos nutzen kannst. Auch für Wünsche und Anregungen haben wir jederzeit ein offenes Ohr!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Menschen

Menschen , Strand, Umgebung

2 september 2024
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Liebe Marianne,

vielen Dank, dass wir dich bei uns begrüßen durften und für dein tolles Feedback.

Wir sind immer wieder gerne für dich da!

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alle sehr herzlich

Alle sehr herzlich. Hatte Probleme mit der Tür wurde sofort erledigt. Strand läuft man 15 Minuten und man ist verzaubert. Mir fehlen nur kleinere Tische rund ums Schachbrett zum sitzen. Ich komme wieder

28 maj 2025
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Liebe Karina,

vielen Dank für deinen Besuch und deine lobenden Worte.

Es ist schön zu sehen, wie gut es dir bei uns gefallen hat und dass du herzliche Gastfreundschaft erfahren hast. Auch deine Anregung nehmen wir gerne an und werden die Umsetzbarkeit prüfen.

Wir hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tolle Lage

Tolle Lage, aufmerksame, immer Hilfreiche Angestellte... Lockere Atmosphäre.. Einfach Urlaub

9 november 2024
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Liebe Marlen,

danke für deinen Besuch und deine Rückmeldung, über die wir uns sehr freuen. Hoffentlich bis zum nächsten Mal und herzliche Grüße,

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Urlaub unter Freunden

Hervorzuheben ist die Freundlichkeit und das zuvorkommende Verhalten des gesamten Personals,
vom GM bis zu den Gärtnern und Reinigungskräften.
Essen vorzüglich;
und man kann sowohl einen ruhigen Erholungsurlaub,
als auch einen Power-Aktiv-Urlaub machen, jeder so wie er es möchte.

19 september 2024
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Lieber Rainer,

vielen Dank, dass du deine Urlaubstage in unsere Hände gelegt hast und für deine Rückmeldung.

Wir freuen uns sehr, dass es dir so gut bei uns gefallen hat und dass du die Verpflegung und die Freundlichkeit unseres Teams zu schätzen weißt.

Wir sind jederzeit herzlich gerne wieder für dich da!

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr sehr nette und kompetente Beratung…

Sehr sehr nette und kompetente Beratung
Mega

31 maj 2025
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Svar från Aldiana

Liebe Petra,

vielen Dank, dass du zu unseren Gästen gehörst und für dein Feedback.

Es ist schön zu sehen, dass du nett und kompetent beraten wurdest, hierauf legen wir großen Wert.

WIr hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Aldiana ist leider nicht das was es mal…

Aldiana ist leider nicht das was es mal war. Inzwischen ist es, zumindest in Side, vollkommen egal wie man zum Abendessen kommt, ob Flip Flop, Badeshort, altes schmutziges T Shirt sind vollkommen egal. Kinderwagen stehen zu Hauf zwischen den Tischen, kümmert keinen mehr, früher wurden sie vor dem Restaurant geparkt. Das Publikum hat sich sehr gewandelt. Shows waren in den letzten Jahren Mangelware. Die Abendunterhaltung ist nicht mehr gut, es wird nicht auf die Trennung im Suiten Bereich zwischen Familien mit Kleinkindern und älteren Gästen, geachtet, die für eine Suite immerhin einige 1000.00 Euro zahlen und Ruhe möchten.
Fuerteventura hingegen hat noch die gute Küche, den Stil und das wir Gefühl von Aldiana. Hier hat man noch Stammgäste. Ja die Zimmer sind älter aber das machen die Mitarbeiter und das Club Gefühl wieder wett.

2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Liebe/r Ka,

vielen Dank für deine Besuche. Wir freuen uns, dass wir dich mehrfach bei uns begrüßen durften.

Wir bedauern, dass du zu keinem besseren Fazit kommst. Auch für uns ist es wichtig, dass unsere Gäste sich angemessen verhalten und kleiden, aber wir haben nicht alles in der Hand.

Deinen weiteren Hinweisen gehen wir im Rahmen unserer Möglichkeiten gerne nach, bitten dich aber auch zu bedenken, dass der Club in Side im Gegensatz zu Fuerteventura noch relativ neu ist, sich aber inzwischen auch gut eingependelt hat. Insofern haben sich deine Kritikpunkte wohl größtenteils erledigt.

Sonnige Grüße und hoffentlich bis demnächst,

Dein Aldiana-Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ein italienischer Traumurlaub bei Aldiana

Wir haben vom 17.5.-24.5.2025 im Aldiana Club "Rocca Nettuno" einen wunderbaren Urlaub verbracht. Unser Zimmer 06 hatte fast Strandlage und hat uns jeden Abend mit Meeresrauschen in den Schlaf geschauckelt. Das Personal, überwiegend Italiener, immer mit einem Lächeln auf den Lippen und das Animationsteam waren supernett und haben uns rundum verwöhnt. Das Essen und die Getränke waren vom Feinsten und wurden sehr nett präsentiert. Ein Traum, wir kommen wieder.

26 maj 2025
Logotyp för Aldiana

Svar från Aldiana

Vielen Dank, dass du bei uns warst und für deine Rückmeldung.

Es ist schön zu sehen, wie gut es dir in Italien gefallen hat und wir sind immer wieder gerne für dich da!

Dein Aldiana-Team

Detta är Trustpilot

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