Air Dolomiti Omdömen 

Air Dolomiti was delayed and I missed my connecting flight. With most airlines, it's a bit of a struggle to get EU (passenger right) compensation in these situations.
NO HAZZLE with Air Dolomiti, who offered friendly personal service, swift processing and payout of your compensation.

An example to follow for many airline companies!

Diese Airline gehört abgeschaft 3× diese Jahr einen Flug bei Lufthansa gebucht von Luxemburg via Frankfurt nach Riga 3× war der Flug von Luxemburg nach Frankfurt Air Dolomiti und 3× wurde mein Flug nach Frankfurt Annuliert

Borsa danneggiata all'interno di quello principale distrutto, non rimborsato in quanto anche se rovinato in qualche modo a loro dire ancora in qualche modo utilizzabile....

It’s unbelievable how Air Dolomiti is always late when flying to or from Luxembourg. It’s one of the few options for people living in Luxembourg to reach Frankfurt Airport for connecting flights to the rest of the world. As a frequent traveler, I dread flying with Air Dolomiti, constantly worrying about missing my next connection or arriving home late after a business trip. Their punctuality is consistently poor, and it’s really frustrating.

my first flight with Air Dolomiti (Munich-Florence) and it is already an hour late for a route that takes only an hour! Sadly there are no updates or any kind of information shared by the incompetent staff, just the usual blank stares. Will avoid this junk airline in future.

Mangler stadig respons på erstatning for aflyst fly tilbage i juli 2023!

Мы летели во Флоренцию и обратно. Дважды полет задерживали на несколько часов. Мне не понравилось летать этой компанией. Не стала бы рекомендовать другим. Если так часто задерживается рейс, то это уже просто плохая система.

Oramai mi sono abituato, ma non riesco mai a partire in orario. Sempre ritardo.

Der schlechteste Service ever. Flug umgeleitet OK schlechtes Wetter in Frankfurt. Komisch Lufthansa ist nach Frankfurt geflogen.Dann Maschine, defekt . Keine Info. Zum Schluss doch gecancelt. Gepäck als letztes bekommen.
Keine Infos nur warten, warten, warten.
Vor 3 Wochen das selbe Drama. 3 Flüge gecancelt. Nächster Flug am nächsten Tag um 06:30 wieder gecancelt. Vorher keine Information. Wenn ich es irgendwie vermeiden kann. Nie wieder AIR Dolomiti.
Unglaublich schlecht 🤮

Ho già scritto pessima recensione su Lufthansa, ma visto che le due compagnie sono figlie o sorelle e si rimbalzano gli errori e rimbalzano noi utenti pagatori ( e che costi oltretutto!!) da una parte all' altra fino a non rispondere nemmeno più. Comunque la mia esperienza risale a giugno, 2 genitori e 2 figli (il piccolo 3 anni), a 20 minuti dalla partenza ci annullano il volo su MXP. Salto la fila avendo un bimbo piccolo e mi fanno il rebooking per Torino ( volo tutto sommato discreto a parte l' aria condizionata a manetta che mi ha causato una bella influenza)... Morale della favola atterriamo a caselle, ma purtroppo avevamo l' auto al parking a MXP.... Paga il taxi e torna a casa...Il giorno dopo scomodiamo un amico per portarci a recuperare l'auto a MXP... Dopo 3 mesi non so ancora per quale diavolo di motivo il nostro volo è stato cancellato...ripeto Lufthansa passa la palla a Air Dolomiti che manco si degna di rispondere... È vergognoso!

Flug von Graz nach München verspätet hätte den Anschluss nach Stuttgart gar nicht geschafft wenn der nicht auch über ne Stunde Verspätung gehabt hätte. Rückreise gestern 22.09. dasselbe Spiel...Verspätung von Frankfurt nach Graz ...Service oder Kompetenz gleich Null, ausser im Ausreden erfinden, reden sich am häufigsten aufs Wetter oder Personal Mangel aus...nie wieder flieg ich mit denen!!

Andata da Genova a Monaco mezz’ora di ritardo. Ritorno da Monaco a Genova volo cancellato. Cercate un’altra compagnia questa è terribile sconsigliatissima.

Volo Francoforte Linate. Ho dovuto fare il viaggio con la valigia sotto i piedi perché non c’era posto nelle cappelliere. In più avevo la valigia del sedile posteriore che occupava il poco posto rimasto sotto i piedi. Morale volo con crampi alle gambe per la posizione impropria. La mia collega mi ha detto che davanti c’erano dei posti liberi davanti. Personale indifferente.
le altre compagnie imbarcano i bagagli a mano quando non c’è più posto.
Spero di non dover mai più fare un viaggio del genere.

Worst airline we have ever flown with. Cancelled our flight whilst we were waiting at the gate. We were a family with two young children. Made up different excuses for why the flight was cancelled. Told me to leave feedback on the wrong website. No alternative flight was offered no support was offered. Blatant abuse of the aviation procedures and did not follow the european law for delayed or cancelled flights. Customer service counter was closed and they have no contact number that can help with cancelled flights only an online form. You have been warned. Do not make the same mistake we made, in thinking that Germany’s national carrier would be professional and organised with decent customer service, it is not the case. They operate more like a rogue unknown low budget airline. We were genuinely shocked how much they try to get away with stuff. Perhaps a reflection of the state of Germany as a whole.

Evitatela come la peste!!!

Ho volato con Air Dolomiti 3 volte, e in tutte e tre le volte, il volo ha tardato di circa un'ora e mezza. È sempre stato in occasioni di voli con uno scalo. In tutt'e due queste occasioni, mi ha fatto perdere la coincidenza, causando disastri a catena. D'ora in poi cercherò sempre di stare attento che nessuno dei miei voli sia operato da Air Dolomiti

Mai più un esperienza del genere compagnia bocciata la priorità è il ritardo sia all andata che al ritorno da Monaco

Oltre al volo in ritardo il Bagaglio di mio marito e’ arrivato danneggiato. Era marzo ora è settembre. Ho fatto richiesta di rimborso , ho mandato alcuni solleciti (di cui l ultimo oggi )ma non ho avuto NESSUNA risposta

Flug storniert obwohl das Gate voll war, Ersatzflug eine Frechheit, reguläre Flugzeit 1:45, Ersatzflug 24h.
Eingereichte Taxi und Hotel Eechnung nach 16 Tagen nicht bearbeitet.
Nie wieder Air Dolomite.

Ich buchte den Flug LH9525 über Lufthansa, tatsächlich wird er stets v. Air Dolomiti durchgeführt, unter der Nr. EN8849. Ich war längst am Flughafen und wartete am Gate im Wartebereich. Nach
dem der Flug 3 Mal verspätet wurde, kam zuerst eine Mail von Lufthansa und kurz darauf die Meldung am Bildschirm des Flughafens, der Flug sei Annulliert. Grund "Operational Reasons". Der Ersatzflug fand erst am Folgetag statt. Alle 18 betroffenen Passagiere waren überzeugt, der Flug wurde aus Kostengründe annulliert. An das Wetter lag es gewiss nicht. Zwar gab es im Turin 1 Stunde zuvor ein Gewitter, die Wetterlage hatte sich inzwischen beruhigt, Maschinen starteten und landeten ganz normal. Meine Forderung auf Entschädigung lehnt Lufthansa ab und verweist auf Air Dolomiti. Air Dolomiti reagiert einfach auf mein Entschädigungsschreiben nicht. Ich habe zwar eine Beschwerde bei der italienischen Behörde ENAC eingereicht, da ich die Praktiken des Landes kenne, rechne mit keinem Ergebnis oder Konsequenzen für die Airline.

Die Masche muss bei den Dienstleistern, die Fluggasthilfe anbieten, längst bekannt sein.

SOS-Flugversätung lehnt den Fall direkt ab, EUFlight begründete die Ablehung mit, Zitat:

"Unser System ermittelt für jeden einzelnen Flug ein individuelles Kontingent an ExpressEntschädigungen. Dabei werden die Angaben der Passagiere sowie zahlreiche Datenpunkte
ausgewertet. Hierzu zählen beispielsweise:

- Zahlungsmoral und Insolvenzrisiko der ausführenden Fluggesellschaft
- fallspezifischer Gerichtsstand
- Auswertung internationaler Flug-, Wetter- und Nachrichtendaten
- Abgleich mit unserer rund 50.000 Urteile und Verfahren umfassenden Datenbank"

Allein wenn man Punkt 1 und 2 liest, ist schon alles gesagt 😉

Übrigens, ein Leidensgenosse, der beruflich auf diese Flugverbindung angewiesen ist, erzählte mir, das sei ihm in den letzten 6 Monaten bereits 5 Mal passiert.

Ich habe jetzt die Schlichtungsstelle Reise & Verkehr eingeschaltet, mal sehen ob etwas rauskommt.

Toll! 2 Fluggesellschaften haben den Weg gefunden, die EU-Fluggastrechte-Verordnung elegant umzugehen. Top Leistung!

Zwei Mal geflogen, zwei Mal eine Stunde Verspätung. Das Flugzeug erinnert an Ryanair wie auch die gesamte Abfertigung. Wir wurden in Busse gepfercht, in denen wir einmal 25 Minuten in der prallen Hitze warten mussten ohne eine Information zu erhalten, weshalb.