Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ils mon perdue ma valise avec tout mes souvenirs dedans jamais retrouver. A FUIR!! Ne jamais prendre. J’aurais aimer mettre zero.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unfreundlicher und nicht hilfreicher Kundenservice. Wirft nur mit leeren 'das geht aber nicht' Floskeln um sich. Ganz anbei sind die Seite und die Kundenserviceansagen voll mit grammatikalischen Fehle... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nie wieder. Unser Flug wurde völlig überraschend nur 3,5 Stunden vor Abflug gestrichen. Statt einer vernünftigen Lösung wurden wir abends mit einem Bus von Florenz nach Bologna gebracht, ohne ausre... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abzocke!! Unfreundlich und keine Kulanz trotz leeren Fliegers: Wir sind am 26.07.26 von Mailand-Malpenza nach Frankfurt geflogen. Das ausgesprochen unfreundliche Bodenpersonal akzeptierte nicht, das... Se mer

Företagsinformation

  1. Söksida för flygresor
  2. Flygbolag
  3. Resebyrå

Informationen kommer från olika externa källor

Aviation company connecting Italy to other cities in Europe; includes general information, flight schedules and online booking. Headquarters located in Ronchi dei Legionari, Friuli Venezia Giulia.


Kontaktuppgifter

1,6

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

286 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,6

Alla omdömen

(286)

62 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Was ist das für ein schlechtes…

Was ist das für ein schlechtes Unternehmen, Verspätungen und dann die Leuten am Flughafen sitzen lassen, ich rate jedem von denen fern zu bleiben wenn ihr euer Geld nicht verlieren wollt.

22 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

2 Flüge hintereinander werden…

2 Flüge hintereinander werden gecancelled. Man wartet auf eine email und es kommt keine. Einem wird keine Alternative angeboten und der service ist einfach schlecht. Ein unverdienter 1 Stern

20 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nice

Nice flight, a bit late due to air traffic control. Only bad thing was all the whining Americans on the plane to Italy going berserk about a 40 minute delay which wasn't the airline's fault.

26 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Flug gecancellt

Flug gecancellt. Mal wieder. Leider fliegt Lufthansa nicht mehr selbst von Frankfurt nach London City. Habe London deswegen mit 12 Stunden! Verspätung nach Umbuchung auf LH-Flug nach Heathrow erreicht.

12 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poor Customer Service

I booked my flight on 04th July and received a travel ticket under my name 'First name / Last name'. I tried to check in 10th July online but received an error message. I called customer service who advised that I had mixed my first and last name when completing the booking and that they were unable to change this on the system. The best they could do was refund the taxes as I hadn't informed the airline within 24 hours. I was also advised this happens quite frequently! Nowhere on the information I received via email does it state first and last name so how was I supposed to know this had been entered incorrectly? As it is essential I am in Frankfurt tomorrow on business and the system wouldn't allow a name change I suggested a new ticket was purchased and the cost of the old ticket offset - this suggestion was refused. I am a frequent flyer and have never experienced an issue like this. I am left frustrated and dissapointed with Air Dolomiti and the companies ability to treat customers fairly. This experience has left a very sour taste in my mouth and the call handler seemed to lack any empathy for my position. Is this how all Air Dolomiti customers are treated?

10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deludente compagnia sempre in ritardo

Purtroppo Air Dolomiti per l'ennesima volta delude per l'ennesimo volo in ritardo.
È la quarta volta che il volo Torino-Francoforte sia all'andata sia al ritorno ha più di un'ora e mezza di ritardo.
La pessima figura soprattutto perché è tedesca e perché figlia della Lufthansa.
La conseguenza del ritardo ha causato grandi disagi non solo all'accompagnatore del viaggiatore che per attendere il volo ha pagato un salato biglietto del parcheggio in aeroporto ma anche alla famiglia in attesa del viaggiatore all'aeroporto d'arrivo, che oltre ad un caro parcheggio è arrivata a notte fonda al proprio domicilio.
Viaggiamo di frequente con Ryan air con cui non abbiamo mai avuto così tanti ritardi consecutivi come Air Dolomiti.
Dubito che consiglierò o viaggerò nuovamente con questa compagnia.

3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Katastrophe

Erstens kam es zu wiederholten Verspätungen. Immer wieder wurde die Boardingzeiten nach hinten versetzt und das bei verschiedenen Flügen.
Das ärgste ist aber, dass ein zu kleines Flugzeug geschickt wurde und 14 (!!!!!) Leute stehengelassen werden mussten. Es ist eine Frechheit so schlecht organisiert zu sein, da das Ganze auf Kosten der Passagiere geschieht! Mehr als ein Dutzend Menschen konnten ihren - ihnen rechtmäßig zustehenden- Flug nicht antreten und mussten über Nacht in Frankfurt bleiben, da ein weiterer Flieger erst am nächsten Tag geschickt werden konnte.
Katastrophales Erlebnis.

28 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Voli costantemente in ritardo

Voli costantemente in ritardo. Negli ultimi 3 mesi ho dovuto volare, purtroppo, con Air Dolomiti. Il 100% dei voli (Torino-Francoforte o Monaco) è sempre stato in ritardo di oltre un’ora. Giustificazioni ridicole ed irreali. Non volate assolutamente con questa compagnia, sono vergognosi.

25 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eine der schlechtesten…

Eine der schlechtesten Fluggesellschaften Europas; grauenhafte Kommunikation; keine Reaktion auf Entschädigungsforderungen; keine angemessenen Kontaktmöglichkeiten

21 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Flight was delayed

Flight was delayed. Air dolomiti wouldn’t reimburse me for the new train ticket I had to purchase. Their response was “it wasn’t delayed more than 3 hours so we can’t help you”.
Ok fine I’ll go on every website and give you a trash review.

31 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

2 x Air Dolomiti - 2 x absoluter Reinfall

Wir sind am 01.06.24 zum zweiten Mal mit Air Dolomiti von Italien (Florenz im Mai 2022/Bologna am 01.06.24) nach München geflogen. Vor 2 Jahren waren es mehrere Stunden Verspätung mit der Konsequenz, den Anschlussflug nach Düsseldorf verpasst zu haben. Mir mussten zwangsweise in München übernachten und haben dadurch einen Tag verloren. Am 01.06.24 hatte Air Dolomiti „nur“ 1:40 Stunden Verspätung. Wir hatten Glück, den Anschlussflug so gerade eben noch bekommen zu haben. Sowohl 2022 als auch gestern war das schlechte Wetter in München der Grund für die Verspätung angeblich gewesen. Vom schlechten Wetter haben wir in München bei der Zwischenlandung nichts mitbekommen. Regen ist nicht ungewöhnlich in Mitteleuropa. Unserer Ansicht sind es reine Schutzbehauptungen. Es ist fast schon Programm bei dieser Airline. Unsere Erfahrungen passen zu den meisten Bewertungen auf dieser Seite. Fazit: Airline meiden wo und wann es nur geht. Für uns bedeutet es nie wieder.

1 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

thỏa mãn

đó là một chuyến bay rất tốt nhưng thật tiếc là ghế không thể ngả ra và đồ ăn trên máy bay hơi đắt

3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Flug LH6926

Flug LH6926 17. Mai: Unmotivierte Stewardess mit Kaugummi im Mund. Bei den Durchsagen genuschelt+ zu leise, trotz Mikro kaum was verstanden. Flugzeug offensichtlich nicht richtig gesäubert. Beim Runterklappen des Tisches direkt wieder hochgeklappt. Noch Krümel und Essensspuren vorhanden. Danke, aber nicht nochmal.

17 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

First flight was delayed more than 2.5…

First flight was delayed more than 2.5 hours, changed boarding gate 6 times. Return flight was also delayed that make me almost missed my connecting flight then was delayed for luggage. It wasted of time for report claim on their website. No answer then I had to come to airport again to take back my baggage. Very bad experience with this airline

9 maj 2024
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer