Air Corsica Omdömen 

J'ai pour habitude de prendre des compagnies Low Cost avec lesquels je n'ai jamais eu de problèmes mais Air Corsica que je pensais au dessus a vraiment un service client lamentable.
Mon avion devait partir vers 21h après avoir embarqué à l'heure et passer des heures assis dans l'avion on nous dit que l'aéroport va fermer et que le vol partira demain matin. Soit ça peut arriver mais c'est la gestion de l'incident que je trouve tout à fait déplorable.
Plusieurs changements de directives, laissez vos bagages, prennez-les, etc. Impossible de loger qui que ce soit car les Hôtel sont pleins. Mais là encore géré un incident et gérer les clients sur le moment peut être compliqué.
Bref, on nous donne rendez-vous le lendemain, je dors quelques heures chez un ami et retour a l'aéroport.
Là encore des problèmes, ils ont apparemment oublié de programmer le vol, puis il y des problèmes d'affichage. Air France et Air Corsica se renvoient la balles sur les problèmes du matin et accusent la météo et les contrôleurs pour le report du vol de la veille.
On part avec 2h de retard sur le nouvel horaire soit environ 12h de retard sur l'horaire initial.
Jusque là j'étais un peu surpris mais je pensais avoir une compensation histoire de rembourser le jour de vacances perdu mais rien du tout.
J'ai fait une demande au service client. J'ai expliqué en quoi ce retard était problématique pour moi. Je devais me rendre à un évènement le soir en arrivant mais plus important, je devais héberger un ami qui a du trouver un hôtel au dernier moment. D'autant que le flyer distribué le soir du départ initial évoquait des remboursements d'hôtel, à défaut d'en avoir trouvé au point de départ, rembourser celui à l'arrivée aurait été bienvenu.
Plus d'un mois après ma réclamation je reçois un mail me disant que ce n'était pas leur faute donc pas de dédommagement.
Puis aucune réponse à mon retour insinuant que retard du matin était de leur faute.
Je suis donc vraiment déçus de ce service client alors que j'avais une plutôt bonne image de Air Corsica .

Je voulais changer mon billet retour de dimanche de Calvi sur Marseille à lundi pour un impératif
On me demander 345 euros de pénalité plus cher que mes billets aller retour
C est de l escroquerie un scandale
Mme Parisi vol de 10 h 40 Calvi Marseille le 15 septembre

Pire voyage en avion de ma vie !
Vol annulé pour vent violent entre Bastia et Orly.

Aucune communication officielle, aucun mail de la compagnie. Ni sur l’annulation, ni sur les solutions de changement de vol.
Nous avons du aller sur Twitter pour savoir ce qu’il se passait.

De plus. aucune prise en charge n’est proposée aux passagers pour l’hôtel après l'annulation ou bien même pour le taxi. Certains ont dormi sur les bancs en ferraille de l’aéroport de Bastia.
Je rentres de voyage et Air Corsica m’offre un petit moment paperasse à faire des réclamations pour notre nuit d’hôtel payé à nos frais ainsi que pour les déplacements en taxi en catastrophe.

Merci beaucoup Air Corsica.

Le lendemain toujours rien, nous sommes obligé de nous rendre à l’aéroport de notre propre initiative. Et la une attente de 12 HEURES !!!!!! Oui 12 HEURES sans salon, sans prise téléphone aucun confort assis sur un banc en ferraille.

Entre coupé par des moments de faux espoirs car mis sur liste d’attente en voyant l’ensemble des vol vers Paris partir sans nous.

Bilan des courses un report de 24h sur notre vol, avec une jolie pêche à la moindre information essentielle à notre retour. Merci pour la carte aux trésors de fin de vacances Air Corsica.

Ps: les passagers ne sont ni du Fret ni des bestiaux Air Corsica.

Faites honneur à votre magnifique île s’il vous plaît

Bonjour
Le 10 août je devais m envoler de Charleroi vers Calvi je suis passée par un intermédiaire eDreams
Le vol a été annulé à l aéroport par la compagnie ce qui suppose un remboursement intégral et rapide
Nous n avons reçu aucune assistance sur place j ai du utiliser mon gsm pour téléphoner en France et payer bien évidemment hors c est dans le règlement CE/2004 l assistance sur place
Mais ce n est pas le pire : sur 566 euros j ai reçu 69 euros depuis impossible de recevoir mon impayé ! Réponse de la compagnie adressez vous à eDreams qui ne répond à rien ! Escroquerie complète
Aircorsica m envoie des mails à envoyer à eDreams
N est ce pas à la compagnie de traiter elle même avec l intermédiaire qui refuse de me rembourser 496 euros
EDreams change mon montant de facture pour la 3 iem fois
Actuellement ma facture d achat s élève a 409 eur je transfère à la compagnie aérienne mais aucune réponse à cette escroquerie
Je vais déposer plainte maintenant c est bon et je refuse de faire l intermédiaire entre vous 2
Prenez votre téléphone et appelez eDreams vous même ! Moi c est terminé c est pas mon rôle ! Vous avez des avocats pour les contraindre â me rembourser
J ai payé suite à cette annulation l hôtel et la location de voiture alors que je n ai pas mis un pied en corse ( j ai pas prévenu 48h mais fatalement !!!!)
Je prends rdv avec des instances juridiques je suis excédée
Les compagnies aériennes ont des assurances
C est à cause de l annulation à l aéroport que je ne suis pas partie en vacances j étais là moi
Les vacances virent au cauchemar j ai mm du payer des frais de séjour alors que je n ai jamais mis un pied en corse
Honteux inadmissible et mieux refus d une compensation financière alors Que les vols ont repris et que d autres avions mais pleins sont partis pour la corse le jour même
Comment est ce possible ? r9iq88 numéro de référence du dossier
Je constate que la compagnie ne répond à personne sur ce site mais pourquoi ?

Anghjulina devait avoir fumé la moquette ou a été payée(e) pour donner 5 étoiles à une compagnie qui se moque de tout et de tout le monde, depuis des années et des années !!
Pendant le COVID , plus de collations ni de journal (corse matin, c'est une vraie feuille de chou, mais compte tenu des subventions reçues par AIRCORSICA, ils peuvent aider les nanards locaux, à minima !!!)
Depuis, retour de la collation( un bien grand mot pour un café lyophilisé ou une autre cochonnerie, seul le biscuit corse donné avec le café uniquement est correct!)
Bref, Anghjulina, revoyez votre copie car AIRCORSICA mérite tout autant vos remarques pertinentes que celles laissées sur corsica ferries ( autre moyen pourri pour desservir la Corse!)

Vol retardé de plusieures heures au départ de Bastia , j'ai donc annulé mon départ auprès d'air france. Aucun avoir ou remboursement n'a été fait puisqu'aucun personnel d'air corsica n'était disponible.
J'ai besoin de prendre un nouveau billet depuis Bastia mais la compagnie est injoignable au numéro indiqué. LAMENTABLE

Compagnie lamentable! Impossible de s'enregistrer moins de 24h avant le vol.Vol transféré chez air France, qui n'est au courant de rien! Quand on voit le prix des billets c'est une honte!! Pas de placement dans l'avion.

Une soirée et une nuit catastrophique. Vol entre Lyon et Bastia prévu à 17h50, retardé sans aucune explication. Après avoir trouvé quelqu'un de l'aéroport de Lyon, elle m'indique que le vol va être fortement retardé avec un départ prévu à 2h00 du matin !!! On arrive à trouver une hôtesse de la compagnie qui nous donne un bon repas, mais toujours sans explication du retard. A 2h05 notre avion décolle enfin pour Bastia, mais à l'arrivée pas de taxi ni de personnes de la compagnie pour nous trouver une solution. Obligé de dormir sur un banc dans l'aéroport pour attendre l'ouverture des loueurs de voiture. Pas certain d'avoir un dédommagement de cette horrible expérience pour débuter nos vacances qu'on attendait tous avec impatience. A priori la même chose s'est produite la semaine dernière et aucun dédommagement n'a été réalisé. Fuire cette compagnie si possible.

Damaged luggage and they ignore my claim and don't even respond to emails. Horrible way to treat customers!

30 euros pour un coca cola et un verre d'eau...

Vol annulé 30 mn avant le début de l’enregistrement, aucun bureau sur l’aéroport simplement une hôtesse que j’ai trouvée qui m’a dit de contacter par téléphone la compagnie. Le standard est saturé depuis 3heures impossible de joindre quelqu’un. Je vous déconseille très très fortement et vous invite à prendre easy jet

Bon même si les agents sont un peu brusque, ils m’ont cassé une roue de valise…

Je mets 5 étoiles car je trouve les gens un peu sévères. J’ai payé 114€ aja-marseille tarif résident. Je trouve ça correct car nous avons le bagage soute (chose que volotea, air france etc font payer), personnel souriant qui parlent français (il faut le préciser vu les commentaires), vous avez le droit à votre petite collation malgré les 50min de vol. Donc pourquoi se plaindre ? Je vous suggère d’essayer Volotea et vous reviendrez en courant vers aircorsica promis !

J’ai eu quelques déceptions avec cette compagnie, vols annulés mais les raisons étaient valables (tempête ou avion défectueux).
Donc vraiment rien à dire.
Le dernier vol que j’ai pris est arrivé avec 5 min d’avance. C’est un plaisir, c’est sûr que les avions ne sont pas confortables, mais pensez que nous faisons des courts trajets, l’avion ne va pas jusqu’à New-York .. 🙄

Bisous Aircorsica

Vol aller Orly-Calvi le 31 mai: à l'arrivée, mon sac à dos pour le gr20 n'est pas là, on m'annonce au minimum le lendemain pour qu'il me soit livré... donc un jour en moins de marche et surtout une nuit supplémentaire non prévue dans le budget. J'ai demandé une indemnisation qui a été refusée.
Retour Bastia-Orly: presque une heure de retard sans aucune raison...
A l'image de la Corse toute entière.... ne se foule pas et prend l'argent des touristes en les dénigrant.
Ça sera la première et dernière fois que je prends cette compagnie.

Vol Bastia Orly, avec air corsica.ce dimanche 9 juin..
Sans parler du retard… un avion arrive, sans la moindre indication d’origine…
Personnel souriant’ mais incapable de parler le moindre mot en français…. Alors que nous Voyageons sur une ligne intérieure…française….. !!!. Et s’apercevoir que la cie est lithuanienne , ne s’exprimant qu’en anglais et espagnol….

La personne au service client qui vient de me répondre ce lundi 10 juin 2024 était extrêmement désagréable, aucun sens du service, la réponse à été qu'est ce que vous vous que je fasse ; ben me répondre en fait, .
Service client exécrable, en gros démerdez vous tout seul.

Je suis fidèle à Air Corsica depuis de nombreuses années. Le personnel à bord est toujours agréable, mais Le service se dégrade sérieusement. Jusqu'à monter à bord d'un avion en piteux état qui n'affiche même pas le nom de la compagnie. sièges branlant, lumière défaillante ....tout ça pour un vol marseille Figari
à plus de 250 euros..La compagnie affreterait elle des avions low cost?..dans ce cas, qu'elle en pratique aussi les tarifs!

Je ne comprend pas que de nos jours on puisse faire des tarifs aussi cher...c’est un scandale.... cela fait 70 que je fais ces trajets ... uniquement pour retrouver sa famille. je n ai jamais payé aussi cher....
L assemblé corse a fait l impasse dés vols low-cost notamment Volotea voila le résultat aujourd'hui 300€ pour un marseille Figari !.. alors qu’on peut aller n’importe où en Europe pour 30€ C’est un véritable scandale ...’

Vol Marseille bastia 22.35 du 16/5
Le PNC le pilot on ne parle que l'anglais
Pour une compagnie détenue à plus de 50%par la collectivité de Corse !
Alors la lingua corsa ne parlons même pas du français
35 mn de retard ! et des lithuaniens

Vol annulé. Pas de solutions proposées pour décaler le vol retour en conséquence.

Pour le vol départ, un vol de substitution est proposé. Il partira avec 3h de retard, soit près de 6h après le vol initial.

Sur place, nous attendons sans information. Nous demandons une collation qui nous ai refusée. On nous indique qu'elle nous sera proposée dans l'avion. Dans l'avion il n'y aura rien.

Qu'il y ait des incidents techniques et des annulations puis retard c'est une chose. Qu'on ne propose même pas un café et un repas en 6h d'attente en est une autre. Même la sncf fait mieux...

C'est inadmissible, dernière fois avec aircorsica !

Si vous etes en situation de handicap au depart de l'aeroport charleroi vous serez traités comme des animaux, aucune file attribuée aux personnes handicapées ! 1h15 d'attente dans la file ! au bout de 1h 15 d'attente, l'agent air corsica me dit que l'option bagage en soute n'est pas active et qu'elle na aucune trace que j'ai payé pour une valise à bord !!! elle insiste et j'arrive à lui prouver que j'ai payé pour le bagage, honteux !