Airandgo.fr Omdömen 

Merci beaucoup pour votre aide et votre amabilité

efficace et bon marché

La réservation est bien passé maintenant il faudra attendre la suite.

Suite à une urgence familiale, ma femme devait partir immédiatement en voyage au lieu de la date habituelle qui coïncide dans une semaine. Aucune demande n'est traité par téléphone, il faut envoyer une demande par internet qui en théorie sera répondu sous 24 à 48h sous réserve des weekends et jours fériés et comme par hasard nous sommes à Pâques. Ensuite la modification peut être faite mais sous réserve que le vol soit au moins 2 jours après la date de modification, en d'autres terme, il est impossible de changer une date de vol avant une semaine. Service client ABSENT, ne comptez pas sur leur réactivité, elle est tout simplement inexistante. Ce n'est pas une agence de voyage mais un marchant de tickets. A éviter !

J'ai donné qu'une étoile parce que la communication avec vôtre agence est très difficile.
Cela fait plusieurs jours que j'essaie d'avoir un interlocuteur entre 10h et 13h au téléphone sans aucun succès.
J'ai aussi envoyé plusieurs mails qui a ce jour sont resté sans réponse alors que vous vous engagez a répondre dans les 24h.
Même si vos tarifs sont très attractifs je ne pense pas racheter des billets d'avion a cause de ce manque de communication.
Cordialement.

Aucun soucis rencontré

vol effectué par la filiale low cost de Turkish airlines, non mentionné lors de l'achat, vraiment déçue!

Tarif économique
Transaction facilité

Après avoir "réservé" les billets d'avion, il faut attendre 1 ou 2 jours (48 heures) pour qu'Airandgo confirme. Airandgo affiche des prix attractifs. Après 2 jours, je reçois un mail disant que la réservation n'a pas été confirmé par la compagnie. Certes j'ai été remboursé. Mais contrairement à beaucoup d'autres sites, je ne comprends pas pourquoi la confirmation n'est pas immédiate si Airandgo est connecté comme il faut aux sites des compagnies.
Je n'essaierai plus de réserver via Airandgo.

Très bien, clair rapide et efficasse.
À voir maintenant si on a pas de problème lors du voyage.

Site très facile à utiliser pour faire sa réservation.
Toutefois, je reviendrai dans tous les cas dessus après mon voyage pour vous faire part de mon degré de satisfaction.
Pour l'instant c'est trop tôt. Mon voyage est dans 2 mois 1/2.

Envoi des billets très rapidement. Site ergonomique.

On m’a prélevé 2 fois j’ai toujours pas été remboursé

j'ai réservé un vol puis j'ai eu un message d'erreur lors du paiement. Après on m'a envoyé un email pour compléter la réservation et payer le vol du coup j'ai payé sans faire attention et on m'a proposé un vol le jour suivant. En plus la réservation est non annulable :/

J'ai fait une réservation, et juste après le paiment ils m'ont affiché ce message. Si j'ai bien compris j'ai payé juste pour avoir un remboursement.

"La réservation n’a pas pu être confirmée en raison du nombre élevé de demandes du billet d’avion choisi. Nous le regrettons. Veuillez effectuer une nouvelle recherche et réserver un nouveau billet. Le remboursement sera automatiquement effectué d’ici quelques jours ouvrables. Pour toute question, veuillez contacter le service clientèle afin d’obtenir de l’aide."

scam sahmeful !!!
they cancelled my flight without my knowledge and on top the company didn't change anything !

Nul ne surtout pas reserver j’ai pris 5 billet pour la Turquie on ne pouvez pas y’aller a cause il fallait un motif impérieux et airngo na rien voulus savoir mon bouffer seulement l’argent alors que c’est pas ma faute si il fallais un motif impérieux 600 euro de perdu