Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

confirming everyones comments here. personality test to monthly charges that actually never stop even though you get emails saying youve successfully cancelled them. literally going through it with my... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They suddenly charged my account for 50euro without my consent or anything. They never mention you accepting to a subscription or anything like that. Also you can not see the transaction information o... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sehr enttäuschend – Abbuchung trotz Kündigung Ich bin sehr enttäuscht von Persolabs AI. Ich habe mein Abonnement am 01.09.2026 gekündigt, trotzdem wurden mir am 08.09.2026 noch 29,95 € abgebu... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

If you're seeing this charge, you probably never knowingly signed up for it. I didn't. Persola Labs hosts personality tests, many of which people find at a vulnerable moment: tests for de... Se mer

1,4

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

41 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

1,4

Alla omdömen

(41)

41 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The above reviews PLUS…

The same as all the 1-Stars before PLUS:
I used their cancellation form, put my email address in, and immediately received a response stating that there was no account under my email.

keno

3 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM SCAM SCAM

A Scam but by the time anyone reads this they'll know as none realises until after their card details have been taken and then money stolen.

30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM!

SCAM!

Persolabs.org they ask for a small 1.2€ charge to give you the results.

2 days later they charge you a initial NON refundable fee of 49.95€

4 days later charge of 35€ by ai.persolabs.org

No response to any refund request

I had to block my debit card

2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

You are a disgusting…

You are a disgusting company!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Such an unethical bunch of animals. There are hundreds of customers all over Reddit and Facebook raising stress and panic over your scams. You mention a tiny fee of under £2 for a report and then I was promptly charged £40 later as well as an additional £30. The first being your automatic renewal which was only mentioned in the fine print of a pdf emailed to me! The other £30 if for a separate company you just so happened to add on as an ‘AI’ version. What absolute BULLLLLLLLSHITTTTTT.

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Simply horrible

Simply horrible! Deceptive lies and fraud to come from their services only! Good thing Im a broke student, because they did not steal a single penny from me! They should be looked into and reported for such diligent and petty misconduct!

31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

don't do this test!

don't do this test. You will be automatically charged for a monthly subscription and after cancelation they still charge you. On top of that, the test results report did not contain any valuable data.

24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Don’t use Persolabs

I paid 2 small amounts for the service I had and then they charged me £29.95 for I don’t know what, am chasing them for a refund now, sooooo annoying and wrong!

27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SCAM

It starts by telling you to pay around 1$,but a few days later I was charged 39$ without my consent. I tried to cancel my subscription and on the website it states that my supscription is canceled, despite this the unauthorized transactions continue. DO NOT USE THIS WEBSITE, IT IS A SCAM

6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This is a scam.

This is a scam.

Even when you cancel the contine to take money and then don't respond to contact

2 months continuing to take payments. What a joke.

28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

What a scam - sign you up without clear consent.

What a scam! Decided to take a personality test on social media, which was paid for £1.50, and by making this purchase I was unwittingly signed up to their AI Persolabs service straight way with no way to cancel. They also signed me up for their main subscription - again without informing me. 100% shady, do not use this company, you will not get your money back £39.95 per week, and £29.95 for ai.persolabs.

18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

DO NOT USE PERSOLABS

I bought an ADHD online quiz for £1.20 then a few days later, with no warning, nearly £40 was taken out of my account for a subscription I didn't sign up for. I am in the process of trying to get this money back. DO NOT USE THIS SERVICE.

22 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Predatory practices!!!!

This business is engaging in predatory practices, user deception, and unauthorized recurring billing ("Negative Option Billing") via fraudulent "dark patterns." I visited their site to make a one-time payment for an online service. However, during the checkout process, they stealthily opted me into a parallel, hidden monthly subscription called "Persolabs AI" for €29.95 without my explicit, informed, or separate consent.
Their setup is intentionally designed to hide secondary charges from the cardholder, which directly violates card network rules (Visa/Mastercard core rules on recurring billing transparency) and Stripe’s Consumer Terms of Service regarding prohibited and deceptive commercial activity.

1 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolute scam

Absolute scam. You go through their fake cancel subscription process to then be charged yet again. Avoid avoid avoid absolute scammers praying on vulnerable people

21 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

A scam

A scam! Did the DISC personality test and paid £1.25 for my results and it autoenrolled me into two seperate subscriptions at £29.95 and £39.95 a month. Had to contact my bank to recover the payments after emailing persolabs to complain. Their response was by paying for the results I had agreed to the subscriptions. There isn’t an easy/clear way of cancelling both subscriptions either so it took a bit of digging. Do not use this website at any cost. I am reporting it to the UK CMA and Anti Fraud group

8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer