Agria Djurförsäkring Omdömen 

3 267
TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 472 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många konsumenter framhåller konsekvent att personalen är oerhört hjälpsam, engagerad och alltid ger ett varmt samt mycket professionellt bemötande vid varje samtal. Dessutom uppskattar köparna verkligen den snabba och smidiga servicen, vilket gör det väldigt enkelt att upprätta direkt kontakt vid skadeärenden och veterinärbesök. Vissa recensenter var inte nöjda med kommunikationen och upplevde stor otydlighet kring den information som delades ut från kundtjänst. En del personer nämnde även att de stötte på återkommande problem med bristande information gällande faktiska ändringar av sina befintliga försäkringar. Några konsumenter uttryckte även stor frustration över oväntade prishöjningar samt upplevde att bemötandet ibland lämnade en del övrigt att önska.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Människor rapporterar positiva upplevelser med personalen och uppskattar den trevliga, kunniga och... Se mer

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service och uppskattar den snabba och professionella hanteringen.... Se mer

Customer service

Användare beskriver positiva interaktioner med kundtjänst och lyfter fram ett trevligt bemötande samt snabb... Se mer

Product

Kunder noterar konsekvent tvetydiga upplevelser med product. Vissa recensenter upplever att försäkringarna är... Se mer

Customer communications

Kunder hade positiva upplevelser med kontakt och beskriver ett vänligt bemötande vid kontakt samt snabb... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Till att börja med hade uppfödaren av valpen valt Agria vilket för min del alltid har lett till att jag fortsatt med det bolaget för mina hundar. Min uppfödare informerade att Agria skulle kontakta mi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Kontaktpersonen är mycket trevlig och lätt att prata med. Agria generellt är väldigt hjälpsamma över lag vilket har varit tacksamt. Det jag tycker är lite tråkigt är att dom är egentligen rätt dy... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra fungerande djurförsäkring. Lite dyr men har mängdrabatt. O uppskattar service o kunnande, bra bemötande. Fungerar toppen så det är värt att ha,dom. // nöjd kund

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

För det första så svarar dom i telefon. Och är det lång väntetid så ringer dom upp som ett val. Kvinnan jag pratade med lyssnade på mig som kund och såg till mitt och hundens bästa.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 5 av de 7 bästa företagen i Husdjursförsäkring
  2. Nr. 7 av de 17 bästa företagen i Försäkringsbolag

Skrivet av företaget

Agria Djurförsäkring förser Sveriges djur, deras ägare och Sveriges växtodlare med flexibla försäkringslösningar. Agria är ett helägt dotterbolag till Länsförsäkringar och är Länsförsäkringsgruppens specialistföretag för djur- och grödaförsäkring.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

3 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,3

Alla omdömen

(3 267)

435 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Olle!

Tack så mycket för ditt omdöme! Vi blir väldigt glada över att höra att du uppskattade vårt bemötande. Varmt välkommen tillbaka att höra av dig om det uppstår frågor eller funderingar. Önskar dig en fin dag!

Med vänlig hälsning, Sofia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Försäkrings som har bra täckning…

Försäkrings som har bra täckning .smidig direktreglering .bra kundtjänst .nöjd kund

31 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Mats!

Stort tack för din härliga feedback! Det värmer verkligen att höra att du är nöjd med både vår försäkring, smidiga direktreglering och kundtjänst. Vi vill alltid finnas där för våra kunder och göra det enkelt att få den hjälp man behöver. Tveka aldrig att höra av dig om du har frågor eller funderingar framöver – vi finns här för dig!
Vänligen, Sofia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lugn och saklig rådgivning vid…

Lugn och saklig rådgivning vid olyckshändelse.

29 maj 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Marie,

Stort tack för ditt dina omdöme. Det gläder oss att du upplevde rådgivningen som lugn och saklig i en svår situation. Vi vill att alla våra kunder ska känna sig trygga och väl omhändertagna när det oväntade händer. Tveka inte att höra av dig om du behöver ytterligare hjälp eller har fler frågor.

Önskar dig en fin måndag!
Vänligen, Sofia

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Enkelt att teckna en försäkring på nätet

Enkelt att teckna en försäkring på nätet

23 maj 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Christina!

Tack för din återkoppling! Vad roligt att höra att du tyckte det var enkelt att teckna försäkring hos oss på nätet. Vi strävar efter att göra processen så smidig som möjligt för våra kunder. Varmt välkommen om du har fler frågor eller funderingar!
Önskar dig en fin dag!
Vänligen, Sofia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande enkel överföring vid…

Trevligt bemötande enkel överföring vid valpköp. Många goda råd och rådgivning

20 maj 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Marianne,
Tack för de vänliga orden! Vi är så glada att höra att ni fick ett trevligt bemötande och att överföringen gick smidigt. Vi uppskattar verkligen er feedback.
Hoppas ni och valpen får en fin sommar!
Vänligen, Sofia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag har alltid haft mina hundar…

Jag har alltid haft mina hundar försäkrade i Agria därför att de står för ärlighet och är bra att ha att göra med. En jättetrevlig tjej som jag pratat med som jag fick kontakt med via Hundstallet i Alingsås.

28 maj 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Barbro,
Stort tack för ditt fina omdöme och för att du delar med dig av din upplevelse! Det värmer verkligen att höra att du är nöjd och uppskattar vårt bemötande. Ditt förtroende betyder mycket för oss och vi ser fram emot att fortsätta finnas här för er även framöver.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar, Gabriella

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Försäkringsbrev Agria uppger att ex…

Försäkringsbrev Agria uppger att ex medicinutlägg ingår, det gör det inte, Agria lurar oss konsumenter.

26 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Anders,

Vad tråkigt att höra att du känner dig missnöjd.

Vi har flera olika produkter där vi ersätter för receptbelagd medicin, utifrån våra villkor. Vi kan inte gå in på detaljer i enskilda ärenden men du är välkommen att kontakta vårt skadecenter så hjälper vi dig gärna att tillsammans gå igenom detta med dig för att skapa en bättre förståelse. Du når vårt skadecenter på telefonnummer 0775-88 88 88 måndag-fredag kl. 8-18. Vänliga hälsningar, Josefin

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Den sämsta försäkringen jag varigt med…

Den sämsta försäkringen jag varigt med om. Ni gör avvikelser på min hund såfort man varigt hos en vetrinär. Ni shockhöjer priserna även fast man alldrig utnytjat färsäkringarna, att ge en ny avvikelse fast där inte är fel på hunden är bedrövligt! Alldrig mer agria! För dyrt för att alldrig få ut en krona.

25 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Dennis,

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme och dela med dig av din upplevelse. Vi förstår att det känns både frustrerande och tråkigt när försäkringen inte kan hjälpa till på det sätt man hade hoppats, särskilt när ens djur blir sjukt.

Våra bedömningar utgår alltid från de villkor som gäller för försäkringen, för att det ska bli så rättvist som möjligt. I vissa fall, till exempel om en skada eller sjukdom har börjat innan försäkringen tecknades eller under karenstiden, kan det innebära undantag eller att ersättning inte kan betalas ut.

Om du vill ha en tydligare förklaring kring de beslut som tagits i ditt ärende är du varmt välkommen att kontakta vårt skadecenter på 0775-88 88 88, vardagar kl. 8–18. Vi hjälper gärna till att reda ut dina frågor.

Vänliga hälsningar,
Josefin

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkelt och en duktig…

Enkelt och en duktig försäkringsförmedlare som hjälpte mig.

20 maj 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Carina,
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd och att vi kunde hjälpa dig. Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Josefin

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tröttnat

Har varit kund hos Agria i många år. Från början var enligt mig, en bra försäkring, lite dyrare än andra men bra i stora drag.
Sista fem år har varit en ständig problem med betalning av skador. De lägger inte in rapporter, tar timmar innan de gör justeringar genom veterinären, och när man ändå lyckas få till en inlämnat rapport, de betalar inte.
Inte därför man har inte rätt till det, utan på grund av vilken anledning de hittar på. Jag har ringt 5 gånger de sista ärenden, varje gång påstår de att min kontonummer är fel, varje gång ger jag till de min kontonummer, vi rabblar nummer efter nummer, handläggare tycket att nu har hen det!!! Och jag väntar, och väntar och väntar längre. Inget kommer.
Idag var det samma. Och nu har jag verkligen tröttnat och lägger här min omdöme. Vi som bryr oss om våra djur får välja mellan att våra djur får vård eller att kunna köpa vår mat. Det borde inte vara så.

21 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Barbara,
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det är tråkigt att höra att du inte är nöjd och vi beklagar att du har upplevt problem i samband med utbetalningarna. Vi kommer att se över ditt ärende internt för att undersöka vad som har hänt och för att kunna förbättra vårt arbete framöver. Vi uppskattar att du varit kund hos oss i många år och hoppas att vi ska kunna återfå ditt förtroende!
Med vänliga hälsningar, Gabriella

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Väldigt tillmötesgående och trevligt…

Väldigt tillmötesgående och trevligt bemötande. Jag är jättenöjd.

11 maj 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Pia,

Tack för dina vänliga ord. Vi blir verkligen glada av att höra att du känner dig nöjd med både bemötande och service. Din feedback betyder mycket för oss.

Du är alltid varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver!

Med vänliga hälsningar, Erica

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vänligt bemötande vid kontakt och snabb…

Vänligt bemötande vid kontakt och snabb handläggning, samt smidig direktreglering vid veterinärbesöken. Bra jobbat! Tack

18 maj 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Gunilla,
Stort tack för din fina återkoppling! Det gläder oss att höra att du är nöjd med vårt bemötande, handläggningen och direktregleringen i samband med veterinärbesöken. Vår ambition är att det alltid ska kännas tryggt och enkelt att ha sin försäkring hos oss. Önskar dig en riktigt trevlig dag!
Vänliga hälsningar, Josefin

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag kontaktade mitt ombud för att flytta en försäkring

Jag kontaktade mitt ombud för att flytta över en försäkring till en ny ägare av en hund vi omplacerade!
Ombudet ringde upp nya ägaren och allt ordnades snabbt och smidigt!

5 maj 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Tack för att du tagit dig tid att lämna ett omdöme! Roligt att höra att allt gått smidigt, precis som vi vill att det ska vara. Vänligen, Susanna.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De är alltid jättetrevliga och jag har…

De är alltid jättetrevliga och jag har alltid fått bra hjälp direkt.

17 april 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Vad roligt att du har fått bra hjälp av oss, det är så vi vill att det ska vara. Tack för att du lämnat ett omdöme. Vänligen, Susanna.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nekades ersättning ..

Nekades ersättning fast att vetrinären misstänkt livmoderinflammation och tagit både röntgenbilder samt blodprover på tik med spänd buk och utebliven matlust.
Vetrinärensåg hittade inget avvikande, så hon fick ingen diagnos förutom gastrit och därav uteblev ersättning från försäkringen.

23 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Anna, du får gärna kontakta oss, 0775 88 88 88, så kan vi gå igenom ditt ärende med dig och se vad anledningen var att du blev nekad ersättning. Jag hoppas ditt djur mår bättre igen! /Susanna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Alexandra, tack så mycket för att du delar med dig av din erfarenhet med oss. Det gläder oss verkligen att höra att du alltid har varit nöjd med oss som försäkringsbolag och vi uppskattar att du har tagit dig tiden att dela med dig!

Med vänliga hälsningar, Olivia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Agria bedrägeri bolag

Agria är ett försäkringsbolag som inte står för sina egna värden!! Ett bolag som gör allt för att inte ge ersättning när det behövs samt höjer premien med 150% utan anledning! Detta är det värsta bolaget jag någonsin haft o göra med
Rekommenderas verkligen INTE
Förtydligande information: jag har ringt er Susanna och ifrågasatt! Jag betalar 925kr/månaden ni avböjde en operations ersättning för att ni inte vill betala när man har rätt till det ca 47.000kr sen nu till råga har ni avskrivit er min hunds urinblåsa då han fick en urin Sten av kost?!!! Och nu ännu värre nu höjde ni premien till 2250kr/månaden
Är det rimligt? Har aldrig varit med om ett sämre bemötande av er och hur ni lurat mig!!! Värsta bolaget som jag haft o göra med

10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Peter, tack för att du tagit dig tid att skriva ett omdöme!
Det är jättetråkigt att du är så missnöjd och du får gärna ringa kundcenter, 0775 88 88 88, som svarar måndag till fredag 8-20, lördag och söndag 10-15. Eller om du hellre vill mejla oss, info@agria.se. Då kan vi tillsammans kika på varför du ej fått ersättning och varför din premie ökat så markant. Vänligen, Susanna.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trygg och enkel försäkring för min…

Trygg och enkel försäkring för min katt.Bra app,där man ser tydligt vad som gäller.

4 maj 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Christine,
Vad glada vi blir att du är så nöjd! Klappa om din katt från oss.

Vänliga hälsningar, Susanna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Lite krångligt att registrera på nätet…

Lite krångligt att registrera på nätet då SKKs program inte är kompatibelt med min webbläsare (Firefox) Gammal dator liten hårddisk och måste ha det så här. Måste tillfälligt installera Crome eller pilla på telefon, har man 8-10 valpar i en kull tar det lååång tid innan alla blir registrerade En och En. Varför inta alla i en följd!?

5 maj 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Eva,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Jag förstår att det kan vara frustrerande när tekniken inte riktigt fungerar som man önskar, särskilt när det gäller registrering av många valpar.

Eftersom det verkar röra SKKs system har vi tyvärr begränsad möjlighet att hjälpa till med just det, men om du stöter på problem eller har frågor kring våra tjänster eller hemsida är du varmt välkommen att kontakta oss via vårt kontaktformulär eller på 0775-88 88 88, vi finns alltid här för dig och dina djur!

Med vänliga hälsningar, Erica

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och enkelt

Snabbt och enkelt. Kunnig person. Tydligt

4 maj 2026
Logotyp för Agria Djurförsäkring

Svar från Agria Djurförsäkring

Hej Anders,

Tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du upplevde snabb och tydlig hjälp från oss. Vi uppskattar att du delar med dig av din upplevelse och du är alltid varmt välkommen att höra av dig om du behöver hjälp framöver.

Med vänliga hälsningar,
Erica

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer